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Housing Authority Of Co
Analista de Sistemas de Negocio Yardi
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
La Autoridad de Vivienda de Columbus, Georgia (HACG) busca un Analista de Sistemas de Negocio Yardi que sea un experto probado en Yardi con experiencia práctica en autoridades de vivienda pública (PHA). Bajo la dirección general del Director Financiero, este puesto es el principal experto en la materia de Yardi de la Autoridad, dando soporte a los sistemas que gestionan las operaciones de Vivienda Pública, Cheque de Elección de Vivienda (HCV), Fondo de Capital y Centro de Costos de Oficina Central (COCC).
El analista proporciona soporte de primer nivel de Yardi, configura y optimiza los flujos de trabajo de Yardi, crea y valida informes operativos, financieros y dirigidos a HUD, y lidera proyectos de sistemas desde los requisitos hasta las pruebas y la formación. Este rol también apoya la precisión de los datos utilizados para las presentaciones y auditorías de HUD. Los candidatos deben comprender ya cómo se configura y utiliza Yardi en una autoridad de vivienda regulada por HUD; este no es un puesto para alguien que esté aprendiendo Yardi o los programas de vivienda en el trabajo.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
- Experto en la materia y soporte de primer nivel de Yardi: Servir como la primera línea de soporte y experto interno de la Autoridad para Yardi. Documentar y resolver problemas de los usuarios, como creación de cuentas, problemas de inicio de sesión, cambios de roles de seguridad, uso de formularios, eliminación y recuperación de carpetas, y asistencia con flujos de trabajo, y escalar al soporte de Yardi con documentación clara cuando sea necesario.
- Configuración y administración de Yardi: Mantener la seguridad de los usuarios de Yardi, los roles y los flujos de trabajo de aprobación; dar soporte a los controles de período y lote, problemas de contabilización y configuración del sistema en Finanzas, Vivienda Pública, HCV y otros departamentos; y recomendar cambios de configuración que mejoren la precisión y la eficiencia.
- Soporte de programas PHA y contabilidad de fondos: Dar soporte al procesamiento de Yardi para los programas de Vivienda Pública, Cheque de Elección de Vivienda, Fondo de Capital y COCC, incluida la separación de programas y proyectos (AMP), la asignación de costos, los pagos de HAP, los cálculos de alquiler de inquilinos y el procesamiento de recertificación. Investigar y corregir discrepancias entre Yardi y los registros del programa.
- Soporte de informes HUD y datos de cumplimiento: Ayudar a garantizar que los datos de Yardi respalden las presentaciones y revisiones requeridas por HUD, como los datos financieros de PIC/IMS-PIC, VMS y REAC/FDS, así como auditorías y monitoreo. Identificar y corregir errores de datos antes de la presentación, y documentar cómo las cifras reportadas se vinculan con los registros de origen.
- Informes y calidad de datos: Desarrollar, validar y mantener informes operativos, financieros y de gestión utilizando las herramientas de informes de Yardi, SQL Server Reporting Services (SSRS) y SQL. Realizar control de calidad para garantizar la precisión, conciliar la salida del informe con el libro mayor y los datos de origen, y refinar las fuentes de datos.
- Triaje y resolución de incidentes: Triar, solucionar y resolver incidentes de software; identificar las causas raíz en lugar de repetir soluciones alternativas; y depurar informes y código probando y corrigiendo errores.
- Actualizaciones, pruebas y coordinación con proveedores: Planificar y coordinar las pruebas de actualizaciones de versiones de Yardi, parches y nuevas funcionalidades; liderar las pruebas de aceptación del usuario; y servir como contacto diario de la Autoridad con el soporte de Yardi y otros proveedores.
- Definición de requisitos y liderazgo de proyectos: Reunirse con los jefes de departamento, propietarios de sistemas y usuarios finales para definir los requisitos comerciales, financieros y de programas. Servir como líder de proyecto para módulos de Yardi nuevos o mejorados y aplicaciones relacionadas, coordinando a las partes interesadas y proveedores desde el análisis hasta la implementación.
- Procesos de negocio y análisis de sistemas: Analizar y documentar los procesos de negocio basados en Yardi, evaluar su efectividad y eficiencia, y desarrollar estrategias para aprovechar mejor Yardi y garantizar la compatibilidad con otros sistemas de la Autoridad.
- Formación y documentación: Desarrollar el plan de estudios y formar a los empleados en Yardi y otras aplicaciones de la Autoridad; preparar procedimientos claros para el usuario, documentación de procesos e informes sobre el trabajo realizado.
- Soporte de bases de datos: Proporcionar soporte de bases de datos de primer nivel, incluida la creación y modificación de consultas y scripts de SQL; importar y exportar bases de datos entre entornos de producción y desarrollo con la protección adecuada de los datos de inquilinos y participantes; monitorear los servidores para detectar alertas de trabajos y tomar medidas correctivas; y realizar parches de software para mantener los sistemas en cumplimiento con los estándares aplicables.
EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA REQUERIDAS
La experiencia en Yardi y en autoridades de vivienda son requisitos, no preferencias.
- Educación: Título de grado en negocios, contabilidad, sistemas de información o informática. Se puede considerar una combinación equivalente de educación y experiencia que proporcione los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarios.
- Experiencia en Yardi: Mínimo de cinco años de experiencia práctica en Yardi en análisis de negocio, administración y soporte, incluyendo informes de Yardi, configuración de flujos de trabajo y seguridad, y actualizaciones o parches del sistema.
- Experiencia PHA / HUD: Mínimo de dos años trabajando con Yardi en una autoridad de vivienda pública u otro entorno de vivienda regulado por HUD (Vivienda Pública, Cheque de Elección de Vivienda/Sección 8, o similar), incluyendo exposición a los requisitos de informes de HUD y contabilidad de fondos basada en programas.
- Bases de datos e informes: Experiencia demostrada en la escritura de consultas SQL, la creación de informes de SQL Server Reporting Services (SSRS) y el trabajo con bases de datos relacionales y conceptos cliente-servidor.
- Dominio de software: Dominio de bases de datos administrativas grandes, software de bases de datos, SQL y Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
REQUISITOS FÍSICOS Y ESPECIALES
- Transporte: Debe poseer y mantener una licencia de conducir válida y un historial de conducción aceptable, y ser asegurable según el plan de la Autoridad.
- Fianza: Capacidad para ser cubierto por la fianza de fidelidad de la Autoridad.
- Antecedentes y evaluaciones: Debe consentir y aprobar las evaluaciones requeridas y una verificación de antecedentes penales y de historial de conducción.
- Confidencialidad: Debe proteger la información confidencial de inquilinos, participantes y financiera a la que se accede a través de Yardi y bases de datos relacionadas.
- Demandas físicas: El trabajo requiere regularmente sentarse, hablar o escuchar, usar las manos para manipular o sentir, y movimientos repetitivos; frecuentemente requiere estar de pie y alcanzar con las manos y los brazos; y ocasionalmente requiere caminar, trepar o mantener el equilibrio, agacharse, arrodillarse, encorvarse o gatear, empujar o tirar, y levantar.
- Entorno de trabajo: El trabajo se realiza generalmente en un lugar moderadamente ruidoso (por ejemplo, oficina comercial, tráfico ligero) sin exposición a condiciones ambientales; requiere visión estándar, preparación y análisis de datos escritos o informáticos, y comunicación vocal clara para transmitir instrucciones detalladas o importantes con precisión.
CALIFICACIONES PREFERIDAS
Estas fortalecen una candidatura pero no son obligatorias.
- Certificación de Yardi o formación formal en Yardi
- Experiencia con módulos específicos de Yardi Affordable Housing, Public Housing o HCV y con interfaces de Yardi a sistemas HUD
- Experiencia en el apoyo a una PHA a través de una revisión REAC, SEMAP o de auditoría
- Experiencia con Yardi Procure to Pay, Mantenimiento o integraciones con sistemas de terceros
- Familiaridad con las reglas de los programas HUD para el cálculo de alquileres, la recertificación y la administración de vales
- Experiencia liderando una actualización, migración o implementación de un nuevo módulo de Yardi
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y APTITUDES
- Experiencia en Yardi: Conocimiento a nivel experto de la navegación, configuración, seguridad, flujos de trabajo, informes y resolución de problemas de Yardi, y de cómo interactúan los módulos de Yardi entre Finanzas y los departamentos de programas.
- Conocimiento de autoridades de vivienda: Conocimiento práctico de las operaciones de vivienda pública y HCV, informes HUD (como PIC/IMS-PIC, VMS y REAC/FDS), y contabilidad de fondos y programas en una PHA.
- Conocimiento técnico: Conocimiento de los conceptos operativos de sistemas de información, diseño de bases de datos, estándares de informes y métodos para el desarrollo, mejora y mantenimiento de software; capacidad para planificar y organizar proyectos de aplicaciones basados en las especificaciones de la Autoridad.
- Analítico y resolución de problemas: Define y analiza problemas, encuentra causas raíz, identifica soluciones y articula recomendaciones; se mantiene al día sobre las versiones de Yardi y los requisitos de HUD que afectan a la Autoridad.
- Comunicación: Escribe y habla con claridad con partes interesadas internas y externas, y explica problemas técnicos a personal no técnico; prepara documentación clara, procedimientos para el usuario e informes.
- Colaboración y liderazgo: Genera confianza y trabaja bien con el personal de finanzas, programas y operaciones; lidera proyectos con sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo; aborda los problemas de manera constructiva.
- Adaptabilidad: Trabaja eficazmente bajo presión en un entorno de ritmo rápido en torno a los plazos de informes y cierre de mes; se adapta a las necesidades cambiantes del negocio; completa el trabajo de manera eficiente y según los estándares de calidad de la Autoridad.
- Inclusión: Valora la mentalidad abierta y las perspectivas multiculturales; trata a los demás con respeto y promueve la cooperación.
Lunes - Viernes, 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS
Compensación: $62,000 - $91,000.
El rango salarial proporcionado es una estimación de buena fe; sin embargo, el pago final es flexible y se determina en función de las calificaciones, la experiencia y la equidad interna del candidato.
La Autoridad de Vivienda de Columbus, Georgia (HACG) ofrece un paquete integral de beneficios diseñado para apoyar el bienestar financiero, físico y mental de nuestro equipo.
Jubilación y seguridad financiera
- Contribución del empleador: HACG puede igualar hasta el 15% del salario base en un Plan de Compensación Diferida para Empleados de 457(b) (un plan de jubilación con ventajas fiscales para empleados gubernamentales) después de seis meses de empleo a tiempo completo.
- Cobertura por incapacidad: Se proporciona seguro de incapacidad a largo plazo sin costo para el empleado.
Salud y bienestar
- Seguro médico: HACG cubre el 75% de las primas médicas, sin deducibles ni copagos si se utilizan proveedores dentro de la red.
- Dental y visión: HACG cubre hasta el 75% de las primas dentales y de visión.
- Salud mental: Los empleados reciben 12 visitas al año a través de nuestro Programa de Asistencia al Empleado (EAP).
- Fitness: HACG subvencionará el 50% de las cuotas mensuales de membresía para instalaciones de gimnasio aprobadas.
Tiempo libre remunerado (PTO)
- Permiso de vacaciones: La acumulación comienza al ser contratado, con elegibilidad para usar el permiso después de seis meses. Las acumulaciones escalan con la antigüedad, hasta 25 días por año.
- Permiso por enfermedad: Los empleados acumulan 13 días de permiso por enfermedad al año, utilizables después de 90 días de servicio para cuidado personal o de familiares cercanos.
- Días festivos y tiempo personal: Incluye 9.5 días festivos pagados, un día personal flexible y 20 horas adicionales de tiempo personal otorgadas cada año natural, utilizables durante el período de prueba de 6 meses.
