Estados Unidos
Housing Authority Of Co
MLG
Especialista en Automatización de IA y Soporte TI
Estados Unidos
Fort Lauderdale, Florida, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Especialista en Automatización de IA y Soporte TI
Mayersohn Law Group está creciendo y buscamos un Especialista en Automatización de IA y Soporte TI de nivel inicial para dar soporte a flujos de trabajo internos, estabilidad del sistema, automatizaciones y herramientas internas asistidas por IA.
Este puesto es ideal para alguien al principio de su carrera técnica que disfrute trabajando con tecnología, experimentando con herramientas de IA, solucionando problemas de sistemas y ayudando a mantener las operaciones en marcha. Dará soporte a departamentos internos utilizando asistentes de IA, plataformas CRM e integraciones básicas de sistemas. La experiencia con herramientas de automatización es útil pero no obligatoria.
Si disfruta aprendiendo cómo se conectan los sistemas, resolviendo problemas técnicos y creando flujos de trabajo eficientes, este puesto ofrece un fuerte potencial de crecimiento.
Tiempo Completo | Presencial | $25.00–$27.00 por hora (según experiencia) | Beneficios
POR QUÉ DISFRUTARÁ TRABAJANDO EN MLG
- Salario competitivo por hora
- Beneficios médicos, dentales, de visión y 401(k)
- Tiempo libre remunerado y días festivos pagados
- Formación y desarrollo profesional
- Cultura de bufete de abogados de apoyo, colaborativa e inclusiva
- Sistemas modernos, liderazgo comprometido y oportunidades para desarrollar habilidades técnicas
QUÉ HARÁ
Diseño de Flujos de Trabajo de IA y Automatización
- Crear, refinar y mantener flujos de trabajo impulsados por IA utilizando Claude y plataformas integradas (GoHighLevel, Clio, sistemas de admisión).
- Convertir procesos manuales en secuencias automatizadas que mejoren la eficiencia en la admisión, gestión de casos, comunicación con clientes y operaciones internas.
- Crear prompts estructurados, plantillas, agentes de IA y asistentes internos para tareas como redacción, resumen, entrada de datos, seguimientos, actualizaciones de casos y gestión de referencias.
- Desarrollar flujos de trabajo automatizados de generación de documentos (resúmenes, memorandos, listas de verificación, plantillas para clientes).
- Implementar lógica de enrutamiento asistida por IA para formularios, SMS, correo electrónico y asignación de tareas.
- Conectar flujos de trabajo de IA a sistemas CRM, calendarios, herramientas de comunicación y bases de datos; dar soporte a integraciones básicas, automatizaciones basadas en API y migraciones de datos.
- Mantener datos limpios y precisos en los sistemas conectados para garantizar que las automatizaciones funcionen correctamente.
- Traducir las necesidades del personal en soluciones técnicas y proporcionar actualizaciones continuas, mejoras y soporte para todos los flujos de trabajo de IA.
- Crear paneles de IA, informes automatizados y perspectivas operativas para la dirección.
Pruebas de Sistemas, QA y Fiabilidad
- Probar automatizaciones de extremo a extremo (disparadores de formularios, flujos de trabajo, resultados) para garantizar la precisión y prevenir fallos en los flujos de trabajo.
- Identificar, diagnosticar y resolver errores de automatización antes de que afecten al personal o a los clientes.
- Mantener el control de versiones de flujos de trabajo, prompts y configuraciones del sistema.
- Monitorizar el rendimiento de la automatización y ajustar la lógica basándose en datos, errores o comentarios del personal.
Soporte TI, Seguridad y Cumplimiento
- Proporcionar soporte TI básico, incluyendo la solución de problemas de software, problemas de inicio de sesión y errores de flujo de trabajo.
- Monitorizar el tiempo de actividad del sistema, el comportamiento de la plataforma y los disparadores de automatización para garantizar un rendimiento constante.
- Documentar procesos internos, configuraciones de sistemas y lógica de automatización.
- Trabajar con proveedores o equipos de soporte cuando se requiera una solución de problemas técnicos más profunda.
- Garantizar que todos los flujos de trabajo de IA cumplan con la ética legal, los requisitos de confidencialidad y las normas de publicidad del Colegio de Abogados de Florida (si corresponde).
- Mantener un manejo seguro de los datos del cliente dentro de las herramientas de IA y los sistemas conectados; implementar salvaguardas para prevenir el acceso no autorizado o la salida incorrecta de la IA.
QUÉ APORTA
- Sólidas habilidades organizativas y administrativas, con capacidad para gestionar múltiples tareas.
- Comodidad utilizando la tecnología y aprendiendo nuevas herramientas; interés en flujos de trabajo de IA, Claude y plataformas como GoHighLevel.
- Alguna experiencia con herramientas CRM, plataformas de automatización o sistemas técnicos (útil pero no obligatoria).
- Capacidad para solucionar problemas básicos de TI, navegar por integraciones y trabajar con equipos de soporte o proveedores.
- Habilidades de comunicación claras y capacidad para colaborar entre departamentos.
- Gran atención al detalle y hábitos para verificar la precisión de los datos.
- Capacidad para trabajar de forma independiente, resolver problemas sencillos y dar soporte a la dirección.
- Disponibilidad para trabajar fuera del horario habitual para eventos semanales programados del bufete.
Preferible
- Experiencia utilizando Clio Manage, Quo, Clio Grow o plataformas similares (no es obligatorio, se proporciona formación).
SOBRE MAYERSOHN LAW GROUP, P.A.
Mayersohn Law Group, P.A. es un bufete de abogados de Florida del Sur con calificación AV y certificación NAMWOLF, conocido por su excelencia en litigios. Fundado por Leah Mayersohn, una ex fiscal con décadas de experiencia en juicios de alto riesgo, el bufete representa a clientes en Derecho Penal, Derecho de Familia, Bienes Raíces y Litigios Comerciales.
Nuestra misión: Implacables donde importa. Deliberados en cada paso.
Buscamos resultados con tenacidad mientras aplicamos un juicio reflexivo y estratégico en cada etapa.
Nos guiamos por nuestros valores PATHS:
- Con Propósito: Cada acción es intencional y hace avanzar el caso
- Responsables: Asumimos la responsabilidad desde la admisión hasta la resolución
- Confiables: Manejamos cada asunto con discreción y cuidado
- Honestos: Nos comunicamos de forma clara, directa y veraz
- Estratégicos: Aplicamos buen juicio y pensamiento del mundo real a cada caso
Nuestro equipo trabaja en un entorno directo, rápido y centrado en soluciones. Valoramos a los profesionales que se comunican con claridad, aceptan comentarios sinceros y se centran en lograr resultados mientras apoyan nuestros sistemas y operaciones.
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