Especialista de Helpdesk de TI 2

El Especialista de Servicios al Usuario / Helpdesk 2 es responsable de todos los aspectos del soporte de TI al usuario final en un entorno biotecnológico empresarial, incluyendo: hardware informático, software, sistemas de oficina, periféricos, sistemas telefónicos y de correo de voz, además de proporcionar asistencia a los administradores de sistemas según sea necesario. Como miembro de un equipo de helpdesk, el puesto proporciona servicios de TI a través de atención presencial, teléfono, correo electrónico y sistemas de tickets. El candidato debe poseer un alto nivel de aptitud para analizar, solucionar y resolver problemas, con énfasis en el seguimiento y la satisfacción del cliente.

NUESTRA OPORTUNIDAD

Natera™ es un líder mundial en pruebas de ADN libre de células (cfDNA), dedicado a la oncología, la salud de la mujer y la salud de los órganos. Nuestro objetivo es hacer que las pruebas genéticas personalizadas y el diagnóstico formen parte del estándar de atención para proteger la salud y permitir intervenciones más tempranas y específicas que conduzcan a vidas más largas y saludables.

El equipo de Natera está formado por estadísticos, genetistas, médicos, científicos de laboratorio, profesionales de negocios, ingenieros de software y muchos otros profesionales altamente dedicados de instituciones de clase mundial, que se preocupan profundamente por nuestro trabajo y por los demás. Cuando te unes a Natera, trabajarás duro y crecerás rápidamente. Trabajando junto a la élite de la industria, serás exigido y desafiado, y te sentirás orgulloso de formar parte de una empresa que está cambiando el panorama de la gestión de enfermedades genéticas.

Para obtener más información, visita natera.com.

Natera se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a garantizar un entorno laboral diverso e inclusivo, y damos la bienvenida a personas de diferentes orígenes, experiencias, habilidades y perspectivas. La colaboración inclusiva beneficia a nuestros empleados, a nuestra comunidad y a nuestros pacientes, y es fundamental para nuestra misión de cambiar la gestión de enfermedades en todo el mundo.

Se anima a todos los candidatos cualificados a presentar su solicitud, y serán considerados sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, edad, estado de veterano, discapacidad o cualquier otro estatus legalmente protegido. También consideramos a candidatos cualificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con las leyes aplicables.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES

El paquete de compensación indicado corresponde a los ingresos totales estimados (OTE) del 1er año, los cuales se basan en una amplia gama de factores únicos para cada candidato, incluyendo, entre otros, el conjunto de habilidades, los años y la profundidad de la experiencia, las certificaciones y la ubicación específica de la oficina. Los ingresos totales estimados (OTE) representan el ingreso potencial total que un empleado puede obtener al alcanzar el 100% de sus objetivos de rendimiento. Combina un salario base con comisiones y sirve como una cifra estimada en lugar de una cantidad garantizada, proporcionando una guía basada en resultados de rendimiento promedio.

Este puesto también es elegible para compensación y beneficios adicionales a través del sólido programa de Recompensas Totales de Natera, que incluye:

• Beneficios de salud integrales (médico, dental, visión)

• 401(k) con aportación de la empresa

• Generoso tiempo libre remunerado y días festivos de la empresa

• Beneficios adicionales de bienestar y equilibrio entre vida laboral y personal

Rango de compensación

$25—$27 USD

QUÉ OFRECEMOS

Beneficios competitivos: los beneficios para empleados incluyen planes integrales de salud, dental, visión, vida y discapacidad para empleados elegibles y sus dependientes. Además, los empleados de Natera y sus familias directas reciben pruebas gratuitas, además de beneficios de atención de fertilidad. Otros beneficios incluyen licencia por embarazo y cuidado del bebé, beneficios 401k, beneficios de transporte y mucho más. ¡También ofrecemos un generoso programa de recomendación de empleados!

Si resides en California, te animamos a leer esta información importante para los residentes de California.

Enlace: natera.com/notice-of-data-collection-california-residents/

Ten en cuenta que Natera se pondrá en contacto con los candidatos ÚNICAMENTE a través de un dominio de correo electrónico @natera.com. Las comunicaciones por correo electrónico desde cualquier otro nombre de dominio no provienen de Natera ni de sus empleados y son fraudulentas. Natera no solicita entrevistas a través de mensajes de texto y no pide información personal hasta que un candidato se ha comprometido con la empresa y ha hablado con un reclutador y el equipo de contratación. Natera se toma muy en serio los delitos cibernéticos y colaborará con las autoridades policiales para procesar cualquier delito cibernético relacionado.

Para más información: