B&A
MAPFRE
Ingeniero III (Fiabilidad del Sitio)
Resumen
El Ingeniero de Fiabilidad del Sitio (SRE) es una parte fundamental de nuestra estrategia de plataforma en la nube y local de Mapfre USA. En este puesto, se centrará en garantizar que la plataforma y los procesos de desarrollo de MUSA permitan a nuestros ingenieros de software enfocarse más en la innovación que en la infraestructura. Este rol impulsará la adopción de mejores prácticas de observabilidad y desarrollará automatizaciones para resolver problemas recurrentes. Debe sentirse cómodo trabajando con equipos de ingeniería de software y apoyando sus exigentes necesidades para garantizar la seguridad, disponibilidad y rendimiento de la plataforma. Este ingeniero debe ser capaz de realizar el triaje de problemas en primera línea, así como de estructurar iniciativas estratégicas desde el liderazgo. Es imprescindible tener experiencia práctica con el teclado para este puesto, con un enfoque en el desarrollo de la ingeniería de fiabilidad para las plataformas de MUSA.
Responsabilidades
- Establecerá estándares para la monitorización de la infraestructura y las aplicaciones locales y en la nube de MUSA.
- Se asegurará de que se cumplan los SLA objetivo de la plataforma e implementará los SLI adecuados para los servicios de soporte.
- Como miembro clave del equipo de Respuesta a Incidentes Críticos, utilizará habilidades expertas de comunicación y resolución de problemas para ayudar al equipo en una resolución eficiente.
- Trabajará con los desarrolladores durante la transición del servicio, evaluando la fiabilidad y operatividad de las aplicaciones y garantizando una monitorización, alertas y observabilidad adecuadas.
- Colaborará con sus compañeros dentro de Operaciones e Infraestructura apoyando el mantenimiento continuo y la mejora de la plataforma.
- Para tener éxito en este puesto, debe centrarse en establecer estándares para automatizar tareas y flujos de trabajo rutinarios en los equipos de Infraestructura e Ingeniería de soporte.
- El candidato adecuado debe ser capaz de apoyar a múltiples partes interesadas internas con una variedad de desafíos técnicos. Destacar en este puesto requiere la capacidad de analizar y discernir patrones en la variedad de problemas que surgen y proponer soluciones a estos problemas.
- El equipo de SRE en la nube de MUSA tiene un modelo de operación 24/7/365 y se requerirá trabajar en un modelo de turnos o de guardia.
Cualificaciones
- 6 o más años de experiencia laboral con una Licenciatura o 4 o más años de experiencia relevante con un Título de Posgrado.
- Experiencia práctica en sistemas Linux y Windows y buena comprensión de entornos de computación distribuida.
- Nivel intermedio de programación y/o scripting en 3 o más de los siguientes: Python, PowerShell, JavaScript, Terraform, Ansible, etc.
- 2+ años de experiencia gestionando herramientas de CI/CD como Jenkins, Github, Bitbucket, DevOps en un entorno a gran escala.
- 3+ años de experiencia gestionando herramientas de observabilidad como Splunk, Dynatrace, etc., en un entorno a gran escala.
- Comprensión avanzada de YAML, JSON, HTML, XML.
- 2+ años de experiencia laboral dando soporte a bases de datos relacionales y no relacionales [MySQL, MongoDB, PostgreSQL, etc.), incluyendo la creación y ejecución de consultas, gestión del rendimiento y escalado.
- 3 o más años liderando un grupo de Plataforma, SRE o Ingeniería de Producción para plataformas/aplicaciones críticas o de alta disponibilidad.
- Experiencia en la gestión de una plataforma distribuida, incluyendo, entre otros, la gestión de despliegue/lanzamiento, aprovisionamiento, gestión de capacidad y gestión de carga de trabajo.
- Se prefiere un Máster en TI, CS o campo relacionado y/o 5+ años de experiencia laboral relevante.
* Un ingeniero de fiabilidad del sitio utiliza un servicio para monitorizar métricas de rendimiento y detectar comportamientos anómalos en las aplicaciones. Si hay problemas con la aplicación, el equipo de SRE envía un informe al equipo de ingeniería de software. Los desarrolladores corrigen los casos reportados y publican la aplicación actualizada.
Si necesita una adaptación por discapacidad para poder participar en el proceso de selección, le animamos a ponerse en contacto con el equipo de Adquisición de Talento de Mapfre Insurance en [email protected]. [[email protected]] Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
¿POR QUÉ MAPFRE?
Como líder global en seguros con una fuerte presencia local, ofrecemos más que un trabajo: proporcionamos una carrera con propósito donde su crecimiento, bienestar e impacto realmente importan.
Propósito y Cultura: Únase a una empresa construida sobre la confianza, la colaboración y la inclusión. Nuestros valores guían todo lo que hacemos, creando un lugar de trabajo donde las personas se sienten respetadas y empoderadas.
Crecimiento Profesional: Avance en sus habilidades a través de reembolso de matrícula, programas de liderazgo y oportunidades de movilidad interna. Su desarrollo es nuestra prioridad.
Responsabilidad Social: Contribuya a iniciativas significativas a través de la Fundación Mapfre, apoyando a comunidades y la sostenibilidad en todo el mundo.
Filosofía Salarial: El rango salarial inicial típico para este puesto está determinado por varios factores, incluyendo habilidades, experiencia, educación, certificaciones y ubicación. Algunos puestos en Mapfre son elegibles para comisiones y/o bonificaciones, además del salario, calculadas en función de los factores establecidos en el plan de compensación para el puesto.
RANGO SALARIAL
$125,000 - $160,000
Beneficios Integrales: Disfrute de una cobertura médica competitiva, planes de jubilación, tiempo libre remunerado, opciones de trabajo flexible y ventajas de estilo de vida como descuentos para empleados.
