Estados Unidos
B&A
Liberate
Ingeniero de soluciones sénior
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Sobre Liberate
Liberate es el sistema de acción para el sector asegurador. Creamos agentes de IA nativos para seguros que resuelven las solicitudes de los clientes de principio a fin en ventas, servicios y siniestros para aseguradoras de P&C, agencias, MGA y TPA. Nuestra agente, Nicole, centrada en la voz, responde a los clientes al instante, completa el trabajo dentro de los sistemas centrales que las aseguradoras ya utilizan y conecta a una persona con el contexto completo cuando una conversación lo requiere. Hoy en día, Liberate respalda operaciones de seguros que representan más de $100 mil millones en volumen de primas.
Hemos recaudado $72 millones hasta la fecha, incluida una Serie B de $50 millones liderada por Battery Ventures en octubre de 2025, con la participación de Redpoint Ventures, Eclipse, Canapi Ventures y Commerce Ventures. Marcus Ryu, ex CEO de Guidewire, forma parte de nuestra junta directiva.
El puesto
Como ingeniero de soluciones sénior, usted es un consultor técnico orientado a las ventas en nuestro equipo de comercialización. Usted es responsable del aspecto técnico del proceso de preventa, desde el primer descubrimiento con un cliente potencial hasta la firma, y trabaja en estrecha colaboración con nuestros ejecutivos de cuentas y el equipo de implementación para que lo que vendemos sea lo que entregamos.
Sus compradores van desde jefes de siniestros y atención al cliente hasta CIO y equipos de seguridad. Se sentirá tan cómodo realizando una demostración en vivo para un líder de operaciones como guiando a un equipo de TI a través de una integración.
Lo que hará
Descubrimiento y ajuste de la solución
- Realizar descubrimientos técnicos y de seguridad con aseguradoras, agencias y sus equipos de TI.
- Crear y realizar demostraciones personalizadas que muestren cómo Nicole encaja en los flujos de trabajo de un cliente.
- Ayudar a definir el ajuste y el alcance de cada solución con el cliente.
Diseño y alcance de la solución
- Dirigir talleres funcionales y técnicos con las partes interesadas del cliente.
- Ser responsable del diseño de la solución y de la declaración de trabajo desde el primer borrador hasta la aprobación y firma.
- Mantener el alcance actualizado a medida que evoluciona un acuerdo y señalar los cambios que afectan a la entrega.
Solicitudes técnicas del cliente
- Responsabilizarse de las respuestas a las RFP y a los cuestionarios de adquisiciones y seguridad.
- Producir documentación de integración y arquitectura con el apoyo de nuestro equipo de DevOps.
Traspaso y expansión
- Entregar cada acuerdo firmado al equipo de implementación con el contexto completo que necesitan para construir.
- Definir el alcance de nuevos casos de uso y fases posteriores con el responsable de la cuenta a medida que los clientes crecen con nosotros.
Lo que aportará
Imprescindible
- De 6 a 8+ años de experiencia en ingeniería de soluciones o consultoría de soluciones.
- Experiencia con plataformas CCaaS, UCaaS o de IA de voz.
- Experiencia práctica con LLMs.
- Presencia ejecutiva y un enfoque consultivo para el descubrimiento con las partes interesadas de negocio y TI.
- Capacidad para crear y ejecutar demostraciones usted mismo.
- Conocimiento práctico de APIs y patrones de integración.
- Alto sentido de propiedad, urgencia y comodidad con el ritmo de una startup en crecimiento.
Se valorará
- Experiencia con sistemas centrales de seguros como Guidewire, Duck Creek o sistemas de gestión de agencias.
- Conocimiento de los flujos de trabajo de P&C en siniestros, ventas y servicios.
Compensación: $165,000 - $175,000 Base + Variable + Acciones
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