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29 oct 2026

Técnico de Soporte TI

Estados Unidos

Salina, Kansas, Estados Unidos

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Sobre la oportunidad

Técnico de Soporte TI

Estamos buscando un Técnico de Soporte TI dedicado para unirse a nuestro dinámico equipo. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para contribuir al buen funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica mientras se brinda apoyo al personal en sus tareas diarias. El candidato ideal será proactivo, orientado a los detalles y comprometido a garantizar el uso óptimo del hardware, software y sistemas relacionados en toda la organización.

Técnico de Soporte TI

Responsabilidades clave *

Proporcionar asistencia técnica y soporte a los miembros del personal en relación con problemas de hardware, software y red *

Supervisar la funcionalidad del sistema para identificar y resolver problemas potenciales de forma proactiva *

Mantener las prácticas de manejo de datos para garantizar la seguridad, la precisión y el cumplimiento *

Apoyar las operaciones tecnológicas rutinarias, incluyendo actualizaciones de sistemas, copias de seguridad y mantenimiento *

Evaluar las necesidades de equipamiento y recomendar actualizaciones o nuevas soluciones para mejorar la eficiencia organizacional *

Coordinar las actividades diarias de TI, incluyendo la resolución de problemas, la gestión de cuentas de usuario y el seguimiento de inventario *

Colaborar con el personal de TI y otros departamentos para identificar los requisitos tecnológicos e implementar soluciones efectivas

Funciones y responsabilidades principales: *

Proporcionar soporte técnico y de helpdesk ya sea por teléfono, acceso remoto o visitas in situ *

Configurar y dar soporte a ordenadores, impresoras, escáneres, teléfonos y otros equipos terminales para los usuarios *

Configurar y dar soporte a equipos de red, inalámbricos, de videoconferencia y de telecomunicaciones *

Responder a problemas de TI; mantenimiento de hardware, software, redes, etc. *

Evaluar problemas de conectividad, equipos, software y hardware *

Instalar y configurar el software y las funciones adecuadas según las especificaciones *

Proporcionar orientación y guía a los usuarios sobre cómo operar nuevo software y equipos informáticos *

Mantener registros/logs de reparaciones, arreglos y calendario de mantenimiento *

Supervisar las tareas del departamento de tecnología de la información y recomendar iniciativas de mejora de calidad al Gerente de Operaciones de TI *

Consultar con proveedores y clientes para integrar y actualizar la tecnología de la empresa *

Se pueden asignar otras tareas que requieran otras cualificaciones, exigencias físicas y/o entorno de trabajo

Habilidades y cualificaciones *

Experiencia demostrable en soporte TI o un puesto relacionado *

Sólidos conocimientos en resolución de problemas de hardware, software y redes *

Familiaridad con las prácticas de seguridad de datos y protocolos de gestión de datos *

Excelentes habilidades de resolución de problemas y comunicación *

Capacidad para trabajar de forma independiente y en colaboración dentro de un equipo *

Habilidades organizativas para gestionar múltiples tareas y priorizar eficazmente *

Certificaciones relevantes (por ejemplo, CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional) son un plus *

Se prefiere una licenciatura en tecnología de la información, informática o un campo relacionado

Los candidatos deben estar autorizados para trabajar en los Estados Unidos sin patrocinio del empleador actual o futuro; este puesto no es elegible para patrocinio de visa (incluyendo H-1B o candidatos que requerirán patrocinio después de OPT.

Habilidades y cualificaciones preferidas: *

Licenciatura en informática, tecnología de la información, gestión de la información o disciplina relacionada; mínimo dos años de experiencia relacionada y/o formación; o una combinación equivalente de educación y experiencia *

Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal *

Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización *

Experiencia en entorno de servidor/virtual Windows

Idiomas

Técnico de Soporte TI

Sobre la oportunidad

Responsabilidades clave *

Funciones y responsabilidades principales: *

Habilidades y cualificaciones *

Habilidades y cualificaciones preferidas: *

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