B&A
JPMorgan Chase & Co.
Ingeniero de Infraestructura III - SRE
Sobre la oportunidad
Buscamos un Ingeniero de Infraestructura - SRE que garantice que las aplicaciones de seguridad se entreguen con una sólida disciplina de SDLC y una fiabilidad medible. Este puesto colabora estrechamente con los Product Owners y el liderazgo de ingeniería para cuestionar suposiciones, perfeccionar la Definición de Terminado (Definition of Done) e integrar los requisitos de SRE en las fases de diseño y construcción. El líder supervisará la preparación operativa, los controles de calidad y las prácticas de resiliencia para que cada lanzamiento cumpla con los SLO acordados y esté listo para producción.
Responsabilidades clave
- Definir y aplicar controles de calidad en los requisitos, el diseño, la programación segura, las pruebas, el lanzamiento y la supervisión posterior a la producción; traducir los objetivos de negocio en requisitos claros y comprobables que incluyan fiabilidad, disponibilidad, rendimiento, seguridad y observabilidad.
- Establecer y gestionar SLO/SLI y presupuestos de error; asegurar que estén integrados en las hojas de ruta de los productos y los planes de entrega; desafiar a los Product Owners y a los equipos para que cumplan con una Definición de Terminado rigurosa y objetiva antes del lanzamiento.
- Lista de verificación de muestra para la DoD: SLO definidos y supervisados; alertas ajustadas; runbooks y rutas de escalada establecidos; pruebas automatizadas (unitarias, de integración, de seguridad) superadas; rendimiento y capacidad validados; resiliencia y conmutación por error probadas; reversión verificada; hallazgos de vulnerabilidad remediados; controles de cumplimiento y artefactos de auditoría completos; documentación y preparación para el soporte confirmadas.
- Dirigir revisiones de preparación operativa y evaluar riesgos; asegurar la remediación oportuna y la prevención de recurrencias mediante el análisis de causa raíz y la autorremediación.
- Mantener plataformas de registro, alertas y supervisión; asegurar que los paneles proporcionen visibilidad sobre la salud y el rendimiento. Gobernar los controles de la canalización CI/CD para la seguridad, la fiabilidad y la gestión de cambios; promover la automatización para eliminar el trabajo manual (toil).
- Liderar y participar en la respuesta ante incidentes críticos (incluso fuera del horario laboral cuando sea necesario); impulsar revisiones posteriores a incidentes y mejoras de resiliencia. Supervisar la salud de la entrega y los KPI operativos; liderar la mejora continua en todos los equipos y productos.
- Supervisar la planificación de capacidad y la gestión de la resiliencia para sistemas distribuidos a gran escala. Colaborar con ingeniería en las mejores prácticas de nube pública (AWS o equivalente) para computación, almacenamiento, redes, mensajería, automatización (CloudFormation, Terraform) y servicios de datos.
- Construir una cultura de colaboración, fiabilidad y mejora continua; entrenar a los equipos para adoptar los principios de DevOps y SRE. Colaborar con los líderes regionales de ingeniería para impulsar las mejores prácticas operativas y una ejecución consistente. Proporcionar actualizaciones concisas y centradas en resultados a la dirección y a las partes interesadas; influir en las decisiones en Producto, Ingeniería, SRE y Seguridad.
Cualificaciones, capacidades y habilidades requeridas
- Formación formal o certificación con 3+ años de experiencia apoyando aplicaciones críticas centradas en la seguridad en entornos a gran escala y gestionando y asesorando equipos.
- Experiencia con herramientas de supervisión/registro (por ejemplo, Splunk, AppDynamics) y tecnologías de paneles; se desea la certificación de Administrador de Splunk.
- Sólida comprensión del SDLC, desarrollo seguro y herramientas de DevOps/CI/CD; capaz de implementar una mejora continua de primer nivel con análisis de causa raíz y autorremediación.
- Efectivo bajo presión; responsable, con excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas.
- Este puesto puede requerir acceso al sistema HSA. Se requiere una evaluación mejorada (verificación de antecedentes penales y crediticios, y/u otras evaluaciones) antes de la contratación y anualmente a partir de entonces.
- Colaboración con equipos globales con flexibilidad para participar durante incidentes críticos fuera del horario laboral estándar.
- Experiencia en la implementación y gestión de SLO/SLI, presupuestos de error y revisiones de preparación operativa para sistemas distribuidos, incluyendo el liderazgo de análisis post-incidente y mejoras de resiliencia.
- Experiencia profunda en plataformas de nube pública (AWS o equivalente), herramientas de automatización de infraestructura (CloudFormation, Terraform) y planificación de capacidad para entornos a gran escala, con un historial de impulso de la adopción de DevOps y SRE en todos los equipos.
#CTC
JPMorganChase, una de las instituciones financieras más antiguas, ofrece soluciones financieras innovadoras a millones de consumidores, pequeñas empresas y muchos de los clientes corporativos, institucionales y gubernamentales más destacados del mundo bajo las marcas J.P. Morgan y Chase. Nuestra historia abarca más de 200 años y hoy somos líderes en banca de inversión, banca de consumo y pequeñas empresas, banca comercial, procesamiento de transacciones financieras y gestión de activos.
Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente relacionados con nuestro éxito. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos enormemente la diversidad y la inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida por la ley aplicable. También realizamos adaptaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visite nuestras preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una adaptación.
JPMorgan Chase & Co. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, incluyendo discapacidad/veteranos.
Nuestros profesionales en nuestras Funciones Corporativas cubren una amplia gama de áreas, desde finanzas y riesgos hasta recursos humanos y marketing. Nuestros equipos corporativos son una parte esencial de nuestra empresa, asegurando que estemos preparando a nuestros negocios, clientes, consumidores y empleados para el éxito.
Ofrecemos un paquete de compensación total competitivo que incluye un salario base determinado en función del puesto, la experiencia, el conjunto de habilidades y la ubicación. Aquellos en puestos elegibles pueden recibir una remuneración basada en comisiones y/o una compensación de incentivos discrecional, pagada en forma de efectivo y/o capital sujeto a pérdida, otorgada en reconocimiento a los logros y contribuciones individuales. También ofrecemos una gama de beneficios y programas para satisfacer las necesidades de los empleados, según la elegibilidad. Estos beneficios incluyen cobertura de atención médica integral, centros de salud y bienestar en el lugar, un plan de ahorro para la jubilación, cuidado infantil de respaldo, reembolso de matrícula, apoyo a la salud mental, asesoramiento financiero y más. Se proporcionarán detalles adicionales sobre la compensación total y los beneficios durante el proceso de contratación.
