Estados Unidos
Housing Authority Of Co
Invoca
Diseñador/a de Producto Staff
RemotoEstados Unidos
Los Angeles, California, United States · San Francisco, California, United States · Denver, Colorado, United States · Chicago, Illinois, United States · New York, New York, United States · Austin, Texas, United States · Seattle, Washington, United States
Figma
Traducción automática. Consulta el original.
SOBRE INVOCA
Invoca es el líder en ejecución de ingresos y plataformas que ayuda a los equipos de marketing, comercio y centros de contacto a convertir cada conversación en ingresos. A través de sus agentes de IA, Invoca interactúa, califica y convierte clientes a través de SMS y voz, orquestando viajes de comprador fluidos y un crecimiento medible y rentable. Con más de 300 empleados, más de 2,000 clientes y $100M en ingresos, la empresa continúa liderando la categoría que creó. La visión de IA de Invoca se centra en el uso de datos propios y confiables para ofrecer una IA inteligente, auténtica y empática, conectando experiencias digitales y humanas para construir relaciones duraderas con los clientes. Invoca ha recaudado $184M de inversores líderes, incluidos Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Growth Partners y Salesforce Ventures.
SOBRE EL EQUIPO
En Invoca, estamos impulsando la era de la empresa agéntica en la inteligencia conversacional impulsada por ingresos. Para marcar el comienzo de esta nueva era, buscamos pensadores y ejecutores nativos de IA en todas las funciones.
Buscamos personas con bajo ego que prosperen en entornos dinámicos y de rápida evolución y que aporten una mentalidad experimental a su trabajo, probando ideas rápidamente, aprendiendo rápido y buscando constantemente experiencias más sencillas y agradables para cada usuario.
SOBRE EL ROL
Estamos modernizando completamente la plataforma Invoca para el crecimiento impulsado por el producto. Para ello, estamos repensando fundamentalmente cómo se siente y funciona nuestra plataforma en todos nuestros productos, con un fuerte enfoque en la gestión de un nuevo lenguaje de diseño moderno: Rapport.
Nuestro equipo de Diseño de Producto toca todas las superficies de la plataforma Invoca. Rapport es la base compartida que impulsa todas las superficies de productos de Invoca en Agent Studio, AI Signals, Signal Discovery, Agent Quality Management, Insights and Analytics y la creciente cartera de experiencias agénticas. Rapport no es una guía de estilo ni una biblioteca de Figma. Es el nexo de unión entre la intención de diseño y la realidad del producto a escala: un sistema vivo de tokens, componentes, patrones, documentación y herramientas en los que los diseñadores e ingenieros de Invoca confían cada día para construir con velocidad, calidad y consistencia.
En la era nativa de la IA, Rapport debe ser legible por máquina y por humanos: los tokens necesitan una estructura semántica sobre la que las herramientas de IA puedan razonar, la documentación debe servir tanto al diseñador que utiliza Figma como a la herramienta de codificación de IA que genera la interfaz de usuario del producto en Claude/Cursor, etc. Este es el entorno en el que te adentras, y es el momento exacto para dar forma a cómo Invoca crea experiencias coherentes, inteligentes y de alta calidad en toda la plataforma.
TÚ HARÁS
Serás responsable de los cimientos de diseño de Rapport: tokens, lenguaje visual, patrones, componentes y los principios que los conectan. Darás forma a cómo el color, la tipografía, el espaciado, la iconografía, el movimiento, la interacción y los patrones emergentes de experiencias de IA se unen para que Invoca se sienta como un producto cohesivo, no como una colección de superficies desconectadas.
Trabajando en estrecha colaboración con ingeniería, tomarás decisiones a nivel de sistema que se propagarán por todo el producto. Eso requiere una artesanía de diseño excepcional, un fuerte pensamiento sistémico, fluidez técnica y el juicio para saber cuándo crear una restricción, cuándo crear flexibilidad y cuándo el sistema en sí necesita evolucionar.
Responsabilidades
- Definir y evolucionar el lenguaje visual de Invoca. Establecer las decisiones a nivel de sistema en torno al color, la tipografía, el espaciado, la iconografía, el movimiento y la interacción que hacen que nuestras experiencias se sientan intencionadas, cohesivas y distintivamente Invoca.
- Ser responsable de la arquitectura de diseño de Rapport. Evolucionar tokens, cimientos, componentes, patrones y sus relaciones para que el sistema pueda escalar en el ecosistema de productos de Invoca.
- Tomar decisiones de sistema consecuentes. Definir convenciones de nomenclatura, relaciones semánticas, niveles de abstracción y el equilibrio entre flexibilidad y restricción.
- Establecer principios y preceptos de diseño para el uso del sistema de diseño que brinden a los diseñadores y equipos multifuncionales un marco claro para tomar decisiones de alta calidad sin requerir alineación en cada detalle.
- Elevar el listón de calidad visual en toda la plataforma. Actuar como un ojo final para la calidad visual y de interacción a nivel de sistema y ayudar a los equipos a comprender no solo qué usar, sino por qué.
- Evolucionar Rapport para experiencias nativas de IA. Definir patrones y cimientos que respalden experiencias de producto inteligentes, adaptativas, generativas y agénticas en lugar de simplemente extender las bibliotecas de componentes tradicionales.
- Hacer que el sistema sea legible por máquina. Colaborar con Design Engineering para estructurar tokens, patrones, documentación y metadatos para que Rapport pueda ser consumido de manera efectiva por herramientas de codificación de IA, integraciones de MCP y flujos de trabajo de UI generativa.
- Colaborar estrechamente con Ingeniería en la fidelidad de implementación. Comprender las realidades técnicas detrás de los tokens, componentes, temas y la arquitectura front-end mientras se aboga de manera creíble por la intención del diseño.
- Colaborar con el Jefe de Diseño y los Diseñadores de Producto de Invoca. Ayudar a los equipos a construir de manera efectiva con Rapport, identificando fricciones y brechas, y utilizando esas señales para mejorar continuamente el sistema.
- Dar forma a la gobernanza del sistema de diseño. Crear modelos de contribución, procesos de revisión y estándares de calidad que permitan a los equipos contribuir sin permitir la acumulación de inconsistencias y deriva de tokens.
- Ayudar a conectar el sistema con la experiencia del cliente en general. Asegurarse de que Rapport evolucione en torno a cómo los clientes experimentan realmente Invoca, no simplemente en torno a un inventario de componentes de UI.
- Promover la accesibilidad, la consistencia y la usabilidad como cualidades fundamentales del sistema en lugar de verificaciones posteriores.
- Influir en el futuro del diseño de productos en Invoca demostrando cómo un sistema de diseño moderno puede convertirse en un acelerador para diseñadores, ingenieros e IA, no simplemente en una biblioteca compartida.
TÚ TIENES
- Eres un diseñador de producto excepcional con un profundo pensamiento sistémico y una gran atención al detalle en la artesanía visual. Puedes ampliar para ver cómo una decisión de diseño afecta a todo un ecosistema de productos, y luego reducir y obsesionarte con los detalles que hacen que una interfaz se sienta considerada.
- Has trabajado en sistemas de diseño maduros y entiendes que la parte más difícil no es crear componentes, sino las decisiones arquitectónicas y la creación de un lenguaje coherente, el establecimiento de principios, patrones y la ayuda a una organización para utilizarlos bien.
- Te sientes igualmente cómodo en Figma, GitHub y en una discusión de sistema de diseño con ingenieros, y en una conversación estratégica con el liderazgo de producto.
- Tienes una artesanía visual y de diseño de nivel experto, con una comprensión sofisticada del color, la tipografía, el espaciado, la composición, la iconografía, la interacción y el movimiento, y cómo funcionan juntos como un lenguaje visual unificado.
- Tienes un fuerte punto de vista visual. Puedes articular qué es lo bueno, explicar por qué una dirección funciona y mantener un alto nivel de calidad sin depender de preferencias subjetivas.
- Sabes cómo evolucionar un lenguaje de diseño maduro sin fragmentarlo, equilibrando la consistencia con las necesidades de los equipos de producto individuales.
- Puedes hacer que las complejas decisiones de tokens y arquitectura sean comprensibles para los no especialistas, ayudando al liderazgo de producto a ver el valor del sistema subyacente sin simplificarlo en exceso.
- Te interesa hacer que los sistemas de diseño sean más legibles por máquina y nativos de IA. Comprendes la nomenclatura semántica, la arquitectura de tokens y cómo la documentación del sistema de diseño puede estructurarse para herramientas de IA.
- Has sido un guardián de la calidad para un sistema utilizado por muchos diseñadores. Te sientes cómodo navegando por desacuerdos, tomando decisiones claras y manteniendo un alto estándar de una manera que genera confianza en lugar de crear fricción.
📍Ubicación: Este es un puesto remoto. Actualmente estamos contratando en las siguientes ubicaciones: 📍 Estados Unidos: Gran Área de Los Ángeles (incluyendo Santa Bárbara y San Diego) · Área de la Bahía de SF · Metro de Denver · Metro de Austin · Metro de Chicago · Gran Área de Nueva York · Metro de Seattle
Los candidatos deben residir a unas 2 horas en coche de estas áreas. Pueden ser necesarios viajes de negocios ocasionales.
COMPENSACIÓN, BENEFICIOS Y VENTAJAS
En Invoca, creemos que un gran trabajo comienza cuidando a nuestra gente. Por eso ofrecemos una compensación y beneficios competitivos diseñados para apoyar tu salud, tu familia, tu crecimiento y tu vida fuera del trabajo. Para los compañeros de equipo en EE. UU., los beneficios de salud comienzan el primer día de empleo.
COMPENSACIÓN
- Salario Base: $139,000–$208,000
- Compensación Variable: Elegibilidad para bonos y/o comisiones, cuando corresponda.
- Acciones: Se invita a todos los empleados a compartir el éxito de Invoca a través de nuestro programa de opciones sobre acciones.
*La compensación real dependerá de factores como la experiencia, las habilidades y la ubicación.
BENEFICIOS Y VENTAJAS
SALUD Y BIENESTAR
- Beneficios de Salud desde el Primer Día: Cobertura médica, dental y de visión comienza el primer día de empleo para los compañeros de equipo en EE. UU.
- Bienestar Mental: Acceso a apoyo para el bienestar mental y un Programa de Asistencia al Empleado (EAP).
- Subsidio de Bienestar: Reembolso que se puede aplicar a membresías de gimnasio, clases de fitness y más.
TIEMPO LIBRE
- Tiempo Libre Flexible: Fomentamos un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Nuestra política de tiempo libre remunerado flexible te da la flexibilidad para recargar energías y tomarte tiempo libre cuando lo necesites.
- Días Festivos Remunerados: Invoca ofrece 20 días festivos remunerados en EE. UU., incluido un descanso invernal, para que tengas tiempo de descansar, recargar energías y pasar tiempo con amigos y familiares.
- Permiso Familiar Remunerado: Hasta 12 semanas de permiso remunerado al 100% para cuidado de bebés, adopción y cuidado de familiares.*
- Permiso Médico Remunerado: Hasta 12 semanas de permiso remunerado al 100% para parto y necesidades médicas.*
CRECIMIENTO Y CARRERA
- Herramientas de IA de Nivel Empresarial: Acceso a herramientas de IA empresariales líderes en la industria, incluidas las principales soluciones de flujo de trabajo de IA agéntica y LLMs para ayudarte a maximizar la productividad y trabajar de manera más efectiva.
- Desarrollo Profesional: Reembolso anual de hasta $1,000 por año fiscal para apoyar el aprendizaje, certificaciones, conferencias y otras oportunidades de desarrollo profesional.
BENEFICIOS FINANCIEROS
- 401(k): Invoca ofrece un plan 401(k) a través de Fidelity con una aportación de la empresa de hasta el 4%.*
RECONOCIMIENTO Y COMUNIDAD
- Programas de Reconocimiento: Celebramos el gran trabajo a través de programas de reconocimiento a nivel de empresa y de equipo, incluido el President's Club y premios trimestrales y departamentales que reconocen la innovación, la ejecución y el impacto en el cliente.
- InVacation (Sabbatical): Como agradecimiento a nuestros miembros de equipo a largo plazo, ofrecemos un año sabático después de siete años de servicio.
*Algunos beneficios pueden variar para los compañeros de equipo fuera de EE. UU. según las leyes, regulaciones locales y ofertas específicas de cada país.
Más oportunidades con un solo perfil
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