InterAgency

Administrador/a de SharePoint

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Acerca de InterAgency Inc.

InterAgency Inc. es una consultora dinámica y de rápido crecimiento en recursos hídricos, especializada en planificación de infraestructuras y cumplimiento medioambiental en la región de D.C., Maryland y Virginia. A lo largo de nuestros 15 años de historia, hemos proporcionado diseño de instalaciones, coordinación regulatoria, permisos de NEPA y Clean Water Act, y apoyo a la gestión de programas en programas multimillonarios de túneles profundos, mejoras de instalaciones de lodos, proyectos de resiliencia costera e iniciativas de acceso a agua potable.

Descripción del puesto

InterAgency Inc. busca un/a Administrador/a de SharePoint para ayudar a un gran cliente de servicios públicos a construir y gestionar su entorno de SharePoint para un programa multianual. Buscamos un profesional altamente motivado, orientado a procesos y a los detalles, para diseñar e implementar los sitios, bibliotecas y permisos de SharePoint del programa, y luego servir como responsable diario del flujo constante de registros de diseño, construcción y programa generados por el personal del servicio público, consultores, contratistas y socios.

Este puesto requiere una estrecha coordinación con los gerentes de TI del cliente, la gestión del programa y el personal de ingeniería para establecer la arquitectura de la información y la gobernanza del programa, y migrar y organizar el contenido existente. Después del diseño e implementación, este puesto será responsable de la monitorización continua, auditoría y mejoras del entorno de SharePoint a medida que el programa evoluciona. Este puesto es ideal para alguien que disfruta poniendo orden en información compleja y se comunica claramente con usuarios técnicos y no técnicos.

Responsabilidades Clave

  1. Evaluar el almacenamiento de documentos, los flujos de trabajo y los puntos débiles actuales del programa, y recomendar una estructura de SharePoint objetivo, integrando los comentarios del equipo de gestión del programa.
  1. Diseñar e implementar la arquitectura del sitio del programa, las bibliotecas de documentos, los tipos de contenido, los metadatos, las convenciones de nomenclatura y la configuración del control de versiones, de acuerdo con los requisitos de gestión de documentos del cliente.
  1. Desarrollar y mantener el plan de gestión de documentos del programa, el plan de archivos y los procedimientos de gobernanza como componentes del Plan de Gestión del Programa, y actualizarlos según sea necesario.
  1. Diseñar y mantener un modelo de permisos basado en roles para el personal interno, consultores, contratistas y socios externos, basado en el acceso de mínimo privilegio, coordinando la configuración a nivel de tenant y el intercambio externo con el grupo de TI del cliente.
  1. Planificar y ejecutar la migración del contenido existente del programa a la nueva estructura, incluida la limpieza de archivos duplicados y heredados. Configurar etiquetas de retención y, cuando sea apropiado, flujos de trabajo de Power Automate para la ingesta, enrutamiento, revisión y notificaciones de documentos.
  1. Monitorizar y mantener el entorno de SharePoint del cliente para garantizar la integridad, organización y accesibilidad de los registros del programa. Las tareas pueden incluir, entre otras:
  1. Revisar las bibliotecas de documentos para confirmar que los archivos se cargan en los sitios, bibliotecas y carpetas correctos.
  1. Verificar que los documentos siguen las convenciones de nomenclatura del programa, las prácticas de control de versiones y los requisitos de metadatos.
  1. Identificar archivos mal clasificados, duplicados, obsoletos o con nombres incorrectos, y corregirlos o dirigirlos al usuario responsable.
  1. Realizar auditorías programadas de las bibliotecas de documentos, rastrear las tendencias de cumplimiento a lo largo del tiempo y preparar informes y métricas de cumplimiento periódicos para el liderazgo del programa.
  1. Apoyar la retención de registros, el archivo, el cierre de proyectos y las respuestas a auditorías, revisiones y solicitudes de registros públicos.
  1. Hacer seguimiento con los usuarios y equipos sobre problemas recurrentes de cumplimiento.
  1. Servir como primer punto de contacto para preguntas y problemas de los usuarios. Diagnosticar y resolver problemas reportados por los usuarios, incluidos errores de acceso y permisos, problemas de sincronización de OneDrive y Teams, enlaces rotos, conflictos de versiones, archivos bloqueados o en espera, contenido eliminado o sobrescrito, y fallos en flujos de trabajo. Escalar problemas a nivel de tenant al grupo de TI del cliente y rastrear problemas recurrentes para identificar y solucionar las causas raíz.
  1. Coordinar directamente con el personal del cliente, los administradores de TI y de sitios, los socios del programa y los colegas de InterAgency sobre solicitudes de acceso, actualizaciones de permisos y necesidades de configuración del sistema, y realizar revisiones periódicas de acceso para eliminar el acceso al personal que se marcha.
  1. Mantener la documentación de la configuración del sitio, los permisos y los procedimientos de administración para apoyar la continuidad.
  1. Desarrollar materiales de capacitación, guías rápidas y de incorporación, y dirigir sesiones de capacitación para usuarios.
  1. Rastrear sus propias horas y el estado de las tareas con precisión y comunicar el progreso y los obstáculos a su líder de tareas.

Cualificaciones

Cualificaciones Requeridas

  1. 5+ años de experiencia en control de documentos, gestión de registros o gestión de la información, incluyendo al menos 2 años diseñando o administrando sitios de SharePoint Online a nivel de propietario del sitio.
  1. Experiencia práctica en la configuración de bibliotecas de SharePoint, permisos, metadatos, tipos de contenido y control de versiones en Microsoft SharePoint Online / Microsoft 365.
  1. Experiencia demostrada en la aplicación de convenciones de nomenclatura de archivos, estructuras de carpetas y estándares de control de versiones.
  1. Dominio de Microsoft 365, incluyendo Teams, OneDrive, Excel y Outlook.
  1. Clara comunicación escrita y la capacidad de corregir con tacto las prácticas de los usuarios y fomentar la cooperación entre equipos.
  1. Gran atención al detalle y la capacidad de detectar inconsistencias en grandes volúmenes de archivos.

Cualificaciones Preferidas

  1. Título de Grado en informática, gestión de la información o campo relacionado.
  1. Experiencia en el apoyo a grandes clientes municipales.
  1. Certificación profesional como Certified Records Manager (CRM), Information Governance Professional (IGP) o AIIM Certified Information Professional (CIP).
  1. Experiencia con etiquetas de retención, flujos de trabajo de Power Automate o herramientas de migración de contenido de SharePoint.
  1. Experiencia en el desarrollo de materiales de capacitación para usuarios y en la dirección de sesiones de capacitación.

Condiciones de Empleo

Empleo a tiempo completo, exento.

Condiciones y ubicación de trabajo: Presencia regular en las ubicaciones del cliente y de la oficina central en toda la región metropolitana de D.C.

Requisitos Físicos

Debe ser capaz de realizar las funciones esenciales de manera satisfactoria con adaptaciones razonables.

El trabajo se realiza generalmente sentado, hablando, oyendo y escribiendo. Agudeza visual para usar un teclado, preparar y analizar datos y cifras; transcribir, ver una terminal de ordenador; lectura extensiva.

Viajes ocasionales a las oficinas del cliente y del programa en toda la región metropolitana de D.C.

Debe estar legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos. InterAgency, Inc. no puede proporcionar patrocinio de visa de empleo ahora ni en el futuro para este puesto.

Las prácticas de empleo de InterAgency se ajustan a las leyes que prohíben la discriminación contra personas cualificadas por motivos de raza, religión, color, género, edad, origen nacional, discapacidad física o mental, información genética, condición de veterano, estado civil, identidad y expresión de género, orientación sexual o cualquier otro estado protegido por la ley aplicable. InterAgency es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

Compensación y Beneficios

Rango salarial: $100,000 – $140,000, en función de la experiencia y las cualificaciones.

  • Elegible para bonificación.
  • Elegible para reparto de beneficios.
  • Seguro médico, dental y de visión.
  • Plan de jubilación con igualación del empleador 401(k) Safe Harbor.
  • Tiempo libre remunerado: hasta 20 días al año, prorrateado durante el primer año de empleo.
  • Seguro de vida y seguro de invalidez.
  • Cuentas de gastos flexibles.
  • Días festivos pagados y beneficios de licencia pagada.

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