Especialista en Soporte TI

Bajo la dirección del Gerente de Soporte TI, el Especialista en Soporte TI proporciona soporte técnico receptivo y centrado en el cliente a empleados y contratistas. El puesto da soporte a la incorporación y desvinculación de personal, administración de cuentas, despliegue de estaciones de trabajo, soporte de endpoints y software, gestión de inventario, coordinación con proveedores y documentación de incidencias. El rol está pensado para una persona capaz de desarrollar conocimientos técnicos y asumir mayores responsabilidades a medida que la organización crezca.

Este puesto híbrido tiene su sede en nuestra oficina de St. Charles, IL, con cuatro días en la oficina durante los primeros 90 días y tres días a partir de entonces. El horario es de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. para atender nuestras necesidades comerciales en la zona horaria del Este. El rango salarial es de $75,000 - $90,000 anuales. Normalmente apuntamos al punto medio de nuestro rango, y la remuneración se basará en la experiencia relevante.

Nuestro proceso de contratación está diseñado para ser una conversación bidireccional. Una vez recibida su solicitud, el proceso comienza con una conversación telefónica de 20 minutos para conocer su experiencia, sus objetivos y lo que busca a continuación. Si todo va bien, el siguiente paso es una conversación con el gerente de contratación y, en algunos casos, con otros miembros del equipo. Aquí profundizará en el rol, el equipo y cómo podría generar un impacto en IPMG.

Los candidatos seleccionados y contratados deberán someterse a pruebas de detección de sustancias, crédito y antecedentes penales.

IPMG es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: M/F/D

• Horario de trabajo flexible, incluyendo los viernes de verano

• Tiempo libre generoso: 20 días de PTO, días festivos pagados, cumpleaños libre pagado

• Cobertura médica, dental y de visión desde el primer día de empleo a tiempo completo, incluyendo telemedicina

• Permiso parental pagado tanto para madres como para padres

• Contribución equivalente al plan 401k

• Apoyo al desarrollo profesional y suscripción a Linkedin Learning

• Seguro de vida, discapacidad a corto y largo plazo desde el primer día de empleo a tiempo completo y pagado por IPMG