B&A
INFORMATION TECHNOLOGY STRATEGIES INC
Especialista en Soporte TI
Sobre la oportunidad
Information Technology Strategies, Inc. es un proveedor de soluciones de TI para el gobierno que presta servicios a iniciativas comerciales y gubernamentales en diversas partes de los Estados Unidos. Actualmente buscamos un Especialista en Soporte TI para trabajar en nuestra empresa.
Resumen
Este puesto dará soporte a la Defense Logistics Agency. Este puesto abarca la planificación y prestación de servicios de atención al cliente, incluyendo instalación, resolución de problemas, asistencia al usuario y formación. Las funciones pueden incluir el diagnóstico y la resolución de problemas en respuesta a incidentes reportados por los clientes, la planificación y el análisis de procesos de trabajo, la investigación y el informe de tendencias y patrones de problemas, el desarrollo de materiales de formación y la realización de sesiones de formación en sistemas informáticos/de información, el desarrollo y mantenimiento de bases de datos de seguimiento de problemas, la instalación, resolución de problemas y mantenimiento de hardware y software, la realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación, la consulta con los usuarios para identificar necesidades y requisitos, la realización de estudios de viabilidad y análisis de compensaciones, la preparación de casos de negocio y la garantía de la aplicación rigurosa de las políticas, principios y prácticas de seguridad de la información/Ciberseguridad. Es posible que se requiera soporte para el/los sistema(s) de eProcurement de la DLA.
Requisitos mínimos
Requisitos
- Debe poseer una autorización de seguridad IT-II o tener una verificación actual de la National Agency Check with Local Agency Check and Credit Check (NACLC). (Los requisitos básicos de autorización federal son: ciudadanía estadounidense, verificación de antecedentes penales limpia, sin quiebras recientes o pendientes)
- Debe tener certificaciones de SecureView Server Administrator y SecureView VPN.
- Debe tener una certificación IAT Level II.
- 6 años de experiencia progresiva en el campo del Procesamiento de Información, 3 de los cuales están especializados en Procesamiento de Información e involucran una gama de soluciones de hardware/software, 2 de los cuales son experiencia concentrada y práctica en la instalación, diagnóstico de problemas y formación de clientes en el uso de software y hardware.
Trabaje con nosotros
IT-Strat es una empresa de consultoría tecnológica que posee varios vehículos de contrato, incluidos vehículos de primera clase. IT-Strat ha apoyado a múltiples clientes, incluidos el Department of Homeland Security (DHS), Customs and Border Protection (CBP) e Immigration and Customs Enforcement (ICE, tanto a través de contratos principales como de subcontratos significativos). Además, IT-Strat tiene contratos principales con la Defense Information Systems Agency (DISA), la Defense Logistics Agency (DLA) y muchos otros. Mantenemos relaciones con múltiples grandes empresas.
IT-Strat se estableció en 2002. Somos una pequeña empresa certificada propiedad de mujeres. IT-Strat también se graduó con éxito como empresa 8(A) de la SBA. Fue una empresa 8(a) desde 2008 hasta 2017 y actualmente todavía tiene vehículos de contrato 8(a).
Beneficios que ofrecemos
- Cuatro opciones de Médico/Visión, incluido un plan HSA
- Plan dental y de ortodoncia
- Plan de materiales de visión
- Seguro de vida, discapacidad a corto plazo y discapacidad a largo plazo pagados
- Programa de jubilación 401K con contribución de la empresa
- Vacaciones pagadas, días festivos, baja por enfermedad, días festivos flotantes, permiso por duelo
- Ciclo de pago quincenal
Information Technology Strategies (“IT-Strat”) es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo, y es nuestra política considerar a los solicitantes de empleo sin distinción de sexo, raza, color, credo, religión, origen nacional, orientación sexual, estado civil, edad, discapacidad, condición de veterano, extranjería, ascendencia y cualquier otro factor prohibido por la ley. Las selecciones de empleo se basan en los requisitos de la empresa y del cliente, así como en las cualificaciones y habilidades del candidato. IT-Strat se compromete a capitalizar activamente la diversidad de habilidades, talentos y perspectivas de nuestros empleados.
