Estados Unidos
B&A
Illumia, LLC
Product Manager Staff, API y Ecosistema de Socios
Estados Unidos
Scottsdale, Arizona, United States · Alpharetta, Georgia, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Salario base: $154,000 - $175,000
Este puesto es híbrido si se encuentra cerca de nuestra oficina en Alpharetta, GA o Scottsdale, AZ.
Alpharetta, GA - 1125 Sanctuary Parkway, Ste 220, Alpharetta, GA 30009
Scottsdale, AZ - 18700 N. Hayden Rd, Ste 230, Scottsdale, AZ 85255
Funciones esenciales del trabajo
Los deberes y responsabilidades descritos en esta descripción de puesto pretenden representar las funciones esenciales de la posición según lo definido bajo las leyes laborales federales, estatales y locales aplicables, incluyendo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Estas funciones son los deberes laborales fundamentales requeridos para un desempeño exitoso.
Las ofertas de salario base para este puesto pueden variar según factores como la ubicación, las habilidades y la experiencia relevante. Algunos puestos pueden incluir compensación adicional en forma de bonos, acciones o comisiones.
Su información personal será tratada de acuerdo con el Aviso de Privacidad para Candidatos de Illumia.
Illumia es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y considera a los solicitantes calificados para el empleo sin distinción de raza, género, edad, religión, origen nacional, estado civil, discapacidad, orientación sexual, estado militar/veterano protegido o cualquier otro factor protegido.
Quiénes somos
Illumia es un líder del sector en la provisión de las mejores soluciones tecnológicas integradas para campus educativos, sanitarios y empresariales en todo el mundo. Illumia se construyó sobre la experiencia colectiva de dos culturas heredadas y reúne a personas, tecnología y conocimientos para ser pioneros en el arte de la experiencia en las comunidades a las que servimos. Sea parte de esta emocionante organización y mejore la vida de las personas que realizan trabajos de misión crítica.
Por qué unirse a nuestro equipo
Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia al cliente del sector y lo hemos logrado con un principio motivador único y sólido: servimos a nuestra comunidad de usuarios.
Nuestro éxito y crecimiento se atribuyen directamente a nuestra gente. Nuestra empresa, recientemente nombrada, se dedica a fomentar una cultura de integridad, respeto y desarrollo personal continuo. Mantenemos un espíritu emprendedor, donde la creatividad, la resolución innovadora de problemas y la agilidad de aprendizaje impulsan nuestras acciones diarias.
Qué hará
Illumia se sitúa en el centro del funcionamiento de los campus y los sistemas sanitarios: credenciales, pagos, acceso, restauración y los sistemas de registro que los rodean. Nuestros clientes quieren que esos sistemas estén conectados a todo lo demás que operan, y quieren realizar esas conexiones ellos mismos.
Liderará el trabajo de descubrimiento para un mercado de integración de autoservicio que conecta a los clientes con socios de confianza a través de APIs de Illumia. Usted es dueño del espacio del problema: cómo se conectan los socios con nosotros, cómo los clientes los descubren y habilitan sin Illumia en el medio, y cómo ese intercambio se mantiene seguro, soportable y comercialmente sólido. Construya una comprensión de primera mano de dónde la fricción de integración realmente cuesta dinero a los clientes y socios, luego pruebe hipótesis sobre qué la eliminaría antes de que comprometamos tiempo de ingeniería a una respuesta. Una decisión temprana y consecuente es construir o comprar: si el mercado se construye internamente o se ensambla en plataformas existentes. Usted es dueño de esa recomendación.
Con quién trabajará
Usted ancla un trío de producto con un diseñador de interacción y un líder de ingeniería. Debido a que un mercado toca cada producto que expone una API, trabajará continuamente con PMs y líderes de ingeniería en nuestras verticales de Educación Superior y Salud, y con Plataforma y Seguridad en autenticación, protección de datos y alcance PCI. Asociaciones y Alianzas poseen el reclutamiento de socios y los términos comerciales: usted da forma a los criterios contra los que reclutan. También trabajará directamente con desarrolladores asociados y con los equipos de TI de campus y sistemas de salud que ejecutan esto en producción.
Responsabilidades y funciones clave
Descubrimiento y estrategia
- Interactúe continuamente con clientes, desarrolladores asociados y equipos internos para construir una comprensión actual y de primera mano de dónde la fricción de integración cuesta tiempo y dinero hoy en día.
- Formule hipótesis sobre lo que crea valor para ambos lados del mercado y pruébelas con experimentos ligeros antes de comprometerse a una construcción.
- Defina los criterios para construir el mercado internamente frente a adoptar una plataforma existente, pruebe bajo presión el costo total de cada camino e impulse la evaluación hacia una recomendación respaldada por evidencia.
Mercado, API y experiencia del socio
- Sea dueño de la superficie de API como producto: qué exponemos, a quién y cómo evoluciona sin romper a los socios que dependen de él.
- Defina qué significa el autoservicio en cada lado: cómo un socio es listado, certificado y apoyado, y cómo un cliente descubre, evalúa y habilita una integración por su cuenta.
- Diseñe el modelo de incorporación y certificación de socios con Asociaciones, Seguridad y Legal, y sea dueño de la experiencia del desarrollador: documentación, entorno de pruebas (sandbox), credenciales, pruebas y soporte.
Resultados e influencia
- Traduzca el objetivo trimestral del equipo en un backlog, defina los resultados clave que muestran si se logró y construya los bucles de retroalimentación que le digan al equipo si lo que se envió está funcionando.
- Represente la estrategia del ecosistema y su justificación ante los ejecutivos, y asóciese con Marketing de Producto en el lanzamiento y posicionamiento.
- Eleve el estándar para el pensamiento de producto de plataforma y API en toda la organización de producto.
Lo que usted aporta
Cualificaciones requeridas
- Experiencia directa llevando un mercado de integración, directorio de aplicaciones de socios o programa de integración de socios desde cero hasta el lanzamiento, no solo operando uno que ya existía.
- 8+ años de experiencia en gestión de productos, incluyendo tiempo sustancial en plataforma, API o productos orientados al desarrollador.
- Un historial de impulsar decisiones consecuentes de construir frente a comprar o de inversión en plataforma hacia una recomendación defendible.
- Práctica de descubrimiento demostrada: usted ejecuta su propia investigación de clientes y usuarios, y puede señalar decisiones que cambió debido a lo que aprendió.
- Experiencia trabajando directamente con socios externos: reclutándolos, incorporándolos y certificándolos.
- Credibilidad técnica con conceptos de producto de API: REST y patrones basados en eventos, autenticación, control de versiones y obsolescencia, limitación de tasa y entornos de pruebas (sandboxes).
- La capacidad de operar con ambigüedad y liderar a través de la influencia en equipos que usted no gestiona.
Cualificaciones preferidas
- Evaluación práctica o implementación de plataformas de iPaaS integradas o API unificadas (por ejemplo, Prismatic, Paragon, Workato Embedded o Merge).
- Familiaridad con los principios del Silicon Valley Product Group y las formas de trabajo de equipos de producto empoderados.
- Experiencia con SaaS en educación superior, salud, campus o entornos empresariales, incluyendo pagos y alcance PCI, obligaciones FERPA y HIPAA, y patrones de integración como SIS, EHR, ERP, SSO y credenciales móviles.
Lo que obtiene al unirse a nuestro equipo
- Tiempo libre flexible que incluye días festivos pagados y tiempo de voluntariado.
- Planes sólidos de seguro médico, dental y de visión desde su primer día de empleo.
- Programa integral de asistencia al empleado (EAP).
- Seguro de vida pagado por el empleador/AD&D/seguro de discapacidad a corto y largo plazo.
- Cuenta de gastos flexibles (FSA) o cuenta de ahorros para la salud (HSA).
- Plan 401(k) con aportación equivalente.
- Plan de compra de acciones para empleados.
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