IDEMIA

Prácticas en Tecnologías de la Información - Verano 2026

Traducción automática. Consulta el original.

Descripción general

IDEMIA Public Security, una división de IDEMIA Group, es el proveedor líder de soluciones biométricas seguras y de confianza, que transforma organizaciones públicas y privadas en todo el mundo. Nuestras soluciones, adaptadas a la industria y a las necesidades específicas de los clientes, aprovechan décadas de experiencia en biometría para revolucionar los campos de la seguridad pública, la justicia y la seguridad ciudadana, los viajes y el transporte, la identidad y el control de acceso. Basadas en la privacidad y la confianza, nuestras soluciones líderes en el mercado de reconocimiento de iris, huellas dactilares y facial superan los puntos de referencia independientes en cuanto a precisión, equidad y escalabilidad. Estos exigentes estándares permiten a nuestros clientes construir sociedades más seguras y justas donde las personas puedan vivir, interactuar y moverse libremente. Con más de 4000 empleados en todo el mundo y más de 150 socios a nivel global, ofrecemos algo más que un trabajo: proporcionamos un entorno dinámico donde la innovación prospera, las oportunidades abundan y sus talentos son valorados. Sea parte de un líder global que da forma al futuro de la tecnología basada en la biometría. Obtenga más información aquí.

Responsabilidades

  1. Mantener y actualizar los registros de inventario de hardware de TI, software y sistemas de seguridad física
  1. Aplicar parches y actualizar sistemas Windows 11 para garantizar el cumplimiento de la seguridad
  1. Supervisar y analizar los registros del sistema, incluido el sistema de alarma, para identificar problemas y patrones
  1. Solucionar problemas y facilitar la reparación de portátiles, ordenadores de sobremesa, teléfonos móviles, impresoras y escáneres
  1. Responder y resolver tickets de soporte de usuarios finales utilizando diversos sistemas de gestión de tickets
  1. Proporcionar soporte técnico de primer nivel
  1. Ayudar a cumplimentar y procesar pedidos de compra, envíos y recepción de equipos informáticos
  1. Apoyar al equipo con otras tareas relacionadas con TI según se le asigne

Cualificaciones

  1. Familiaridad con la suite de productividad MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
  1. Familiaridad con MS Teams y SharePoint
  1. Experiencia con MS CoPilot y ChatGPT
  1. Experiencia con la configuración y administración de Windows 11
  1. Conocimientos básicos de hardware informático, sistemas operativos y fundamentos de redes
  1. Sólidas habilidades de resolución de problemas y atención al detalle
  1. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
  1. Capacidad para trabajar de forma independiente y en colaboración en un entorno de equipo
  1. Familiaridad con Jira o un sistema de tickets similar para flujos de trabajo de soporte
  1. Estudiante de prácticas de TI en la universidad o escuela técnica con especialización en servidores, redes, firewalls y sistemas de seguridad física

Fechas importantes

Fecha de inicio: 17 de mayo de 2027

Fecha de finalización: 6 de agosto de 2027

Nota: Este es un puesto híbrido, debe poder desplazarse a la oficina.

La tarifa por hora en Canadá para este puesto es de $25.

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