Graphic Products

29 oct 2026

Administrador de ERP I

Estados Unidos

Beaverton, Oregon, Estados Unidos

SQL

Traducción automática. Consulta el original.

Resumen/Objetivo

El Administrador de ERP I apoya la administración, el mantenimiento y la mejora del entorno de Acumatica ERP de Graphic Products. Este puesto proporciona soporte de primer nivel a los usuarios, ayuda con la configuración y seguridad del sistema, realiza pruebas, mantiene la documentación y apoya la calidad de los datos y las integraciones del sistema.

Trabajando con TI y usuarios de negocio, el Administrador de ERP I ayuda a resolver problemas del sistema y garantiza que el entorno ERP respalde las operaciones de la empresa de manera efectiva, confiable y segura.

Funciones esenciales

Administración y soporte de ERP

Ayudar con la administración y el soporte diario de Acumatica ERP bajo la guía y supervisión del personal sénior de TI.

Proporcionar soporte de primer nivel y solucionar problemas funcionales y técnicos.

Documentar hallazgos, resolver problemas rutinarios y escalar problemas complejos.

Ayudar con la configuración del sistema y los cambios administrativos rutinarios.

Identificar problemas recurrentes y oportunidades de mejora.

Administración de usuarios y seguridad

Crear y mantener cuentas de usuario autorizadas en el ERP.

Ayudar con la configuración y revisión de roles, permisos y accesos.

Apoyar el cumplimiento de los requisitos de seguridad y acceso de la empresa.

Soporte de procesos de negocio

Trabajar con los departamentos de Contabilidad, Fabricación, Ventas, Operaciones y otros para comprender los procesos relacionados con el ERP.

Recopilar y documentar los requisitos para los cambios en el sistema.

Identificar oportunidades para mejorar los procesos utilizando las capacidades existentes del ERP.

Ayudar a traducir las necesidades del negocio en solicitudes de configuración o mejora.

Pruebas y gestión del cambio

Probar configuraciones, mejoras, integraciones y actualizaciones del ERP.

Realizar pruebas de validación y regresión.

Ayudar a los usuarios a probar los cambios que afectan a sus procesos.

Apoyar la implementación y adopción de los cambios aprobados.

Ayudar con las actualizaciones del ERP y los proyectos de mejora.

Soporte de datos e informes

Ayudar a mantener datos precisos y consistentes en el ERP.

Ayudar con la importación, exportación y validación de datos.

Ayudar a respaldar los flujos de datos entre Acumatica y los sistemas conectados.

Ayudar a mantener los estándares de datos en todas las aplicaciones empresariales.

Ayudar a los usuarios con informes, consultas y extracciones de datos del ERP.

Utilizar Excel y otras herramientas para analizar y validar datos.

Desarrollar conocimientos sobre las estructuras y relaciones de la base de datos del ERP.

Documentación y formación

Mantener procedimientos, registros de configuración, notas de resolución de problemas y artículos de conocimiento.

Documentar problemas recurrentes y sus resoluciones.

Crear instrucciones para los procesos comunes del ERP.

Ayudar con la formación de los usuarios y promover prácticas consistentes en el sistema.

Habilidades/capacidades requeridas

Conocimientos básicos de sistemas ERP, bases de datos o aplicaciones empresariales.

Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y de organización.

Gran atención al detalle y a la precisión de los datos.

Habilidades efectivas de comunicación escrita, verbal y de atención al cliente.

Capacidad para documentar procesos técnicos y de negocio con claridad.

Dominio de Microsoft Excel y Microsoft 365.

Capacidad para aprender Acumatica y los sistemas empresariales relacionados.

Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar con usuarios técnicos y no técnicos.

Educación y experiencia requeridas

Grado técnico o universitario en Tecnologías de la Información, Sistemas de Información, Negocios, Contabilidad o un campo relacionado; o educación y experiencia equivalentes.

Cualificaciones preferentes

Experiencia con Acumatica u otra plataforma ERP.

Familiaridad con SQL, importación de datos, APIs o integraciones de sistemas.

Exposición a operaciones de contabilidad, fabricación, inventario, compras, procesamiento de pedidos o almacén.

Experiencia con herramientas de informes o inteligencia empresarial.

Experiencia previa en help desk, soporte de aplicaciones, prácticas o sistemas empresariales.

Competencias clave

Resolución analítica de problemas

Atención al detalle

Orientación al servicio al cliente

Curiosidad técnica

Documentación y comunicación claras

Conciencia de los procesos de negocio y la calidad de los datos

Organización y priorización

Trabajo independiente y colaborativo

Disposición para aprender y aceptar mayores responsabilidades

Exigencias físicas/entorno de trabajo

Periodos prolongados sentado en un escritorio y trabajando con un ordenador

Debe ser capaz de levantar hasta 25 libras en ocasiones

Rango salarial $80,000.00 a $90,000.00 al año

Idiomas

Administrador de ERP I

Resumen/Objetivo

Funciones esenciales

Administración y soporte de ERP

Administración de usuarios y seguridad

Soporte de procesos de negocio

Pruebas y gestión del cambio

Soporte de datos e informes

Documentación y formación

Habilidades/capacidades requeridas

Educación y experiencia requeridas

Cualificaciones preferentes

Competencias clave

Exigencias físicas/entorno de trabajo

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