CVS Health

Director principal - Ingeniería digital

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RESUMEN DEL PUESTO

Estamos construyendo un mundo de salud en torno a cada individuo, dando forma a una experiencia sanitaria más conectada, cómoda y compasiva. En CVS Health®, estarás rodeado de colegas apasionados que se preocupan profundamente, innovan con un propósito, se responsabilizan de sus actos y priorizan la seguridad y la calidad en todo lo que hacemos. Únete a nosotros y forma parte de algo más grande: ayudar a simplificar la atención sanitaria, una persona, una familia y una comunidad a la vez.

CVS Health Digital busca personas apasionadas y prácticas que quieran unirse a un equipo dinámico y en crecimiento para marcar la diferencia en la vida de los clientes y que deseen estar a la vanguardia de la innovación digital, con el objetivo de reinventar lo que puede ser una farmacia y una empresa de atención sanitaria en el mundo digital. Actualmente estamos contratando a un Director principal - Ingeniería digital que se centrará en nuestra área de Identidad del cliente. Este Director principal será responsable de la estrategia, modernización, entrega y operación de las plataformas y servicios de identidad de clientes de CVS Health. Este líder de personas supervisará las capacidades de identidad de clientes que sirven a millones de usuarios en Health100, Caremark, Specialty, Retail, Health Services y experiencias digitales emergentes.

El Director principal - Ingeniería digital colaborará con los equipos de Producto, Seguridad, Arquitectura y Negocio para avanzar en la modernización, fortalecer la seguridad, mejorar la excelencia operativa y ofrecer soluciones de identidad que apoyen el crecimiento empresarial y la participación del cliente. Este puesto es responsable de la entrega de productos, la disponibilidad de la plataforma, la seguridad, la modernización y el desarrollo organizativo, y requiere un historial probado en la creación de equipos de alto rendimiento y la obtención de resultados empresariales a gran escala.

Expectativas para el puesto

  1. Dirigir una organización de ingeniería multiequipo responsable de los servicios de autenticación, gestión de perfiles, integraciones de identidad y operaciones de plataforma
  1. Impulsar la evolución de las capacidades de identidad hacia una arquitectura escalable, nativa de la nube y centrada en API, garantizando al mismo tiempo experiencias de cliente seguras, fluidas y fiables
  1. Impulsar las transformaciones habilitadas por IA y las estrategias de ejecución
  1. Identificar y gestionar riesgos, involucrando a los equipos para avanzar hacia la resolución
  1. Identificar y gestionar las dependencias técnicas entre flujos de trabajo
  1. Planificación integral del programa y seguimiento y elaboración de informes oportunos
  1. Gestionar la elaboración de informes de estado a nivel de programa y la comunicación con las partes interesadas
  1. Definir, medir y realizar el seguimiento de métricas y KPI para medir el éxito y los resultados empresariales de la cartera de comercialización de FS
  1. Construir y cultivar relaciones sólidas con socios y proveedores de Negocio, Producto y Tecnología para apoyar la hoja de ruta de entrega

CUALIFICACIONES REQUERIDAS

  1. 10+ años de experiencia profesional en ingeniería de software, ingeniería de plataformas, gestión de identidades y accesos, o disciplinas tecnológicas relacionadas
  1. 7+ años de experiencia en liderazgo de personas, incluyendo el liderazgo de gerentes de ingeniería y gerentes senior
  1. + años de experiencia definiendo y ejecutando estrategias tecnológicas, hojas de ruta e iniciativas de modernización plurianuales
  1. 5+ años de experiencia impulsando la transformación nativa de la nube, arquitecturas centradas en API y prácticas de ingeniería de plataformas
  1. Sólida comprensión de la gestión de identidades y accesos de clientes (CIAM), autenticación, autorización, servicios de perfil de cliente y principios de seguridad de identidad
  1. Experiencia demostrada en la gestión de presupuestos, asociaciones con proveedores, planificación de la fuerza laboral y decisiones de inversión en tecnología
  1. Éxito demostrado en la entrega de plataformas tecnológicas críticas con responsabilidad sobre la disponibilidad, escalabilidad, seguridad y excelencia operativa
  1. Experiencia en el aprovechamiento de la IA y la automatización para mejorar la productividad de la ingeniería, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente

EDUCACIÓN

Licenciatura o experiencia equivalente (título de bachillerato + 4 años de experiencia relevante)

CUALIFICACIONES PREFERENTES

  1. Experiencia liderando plataformas de identidad de clientes que soportan 10M+ cuentas de clientes
  1. Experiencia con soluciones CIAM empresariales, incluyendo Okta, Auth0, Ping Identity, ForgeRock o Microsoft Entra
  1. Experiencia en atención sanitaria, venta minorista, farmacia, servicios financieros u otras industrias altamente reguladas
  1. Capacidad para influir en las partes interesadas ejecutivas y construir alineación entre las organizaciones de Producto, Seguridad, Arquitectura, Infraestructura y Negocio
  1. Experiencia con prevención de fraude, autenticación basada en riesgos, verificación de identidad y capacidades de protección de cuentas
  1. Sólidas habilidades de comunicación ejecutiva con la capacidad de presentar la estrategia tecnológica, los resultados empresariales y las prioridades organizativas al liderazgo senior
  1. Historial probado liderando plataformas a gran escala orientadas al cliente que sirven a millones de usuarios en un entorno empresarial complejo
  1. Experiencia liderando organizaciones de ingeniería distribuidas geográficamente e impulsando la transformación organizativa
  1. Éxito demostrado en la atracción, desarrollo y retención de talento de ingeniería de alto rendimiento mientras se construyen fuertes canales de liderazgo

VISIÓN GENERAL DEL NEGOCIO

Pon tu corazón en CVS Health. Cada uno de nosotros en CVS Health comparte un propósito único y claro: poner nuestro corazón en cada momento de tu salud. Este propósito guía nuestro compromiso de ofrecer una atención sanitaria mejorada y centrada en el ser humano para un mundo que cambia rápidamente. Anclado en nuestra marca —con el corazón en su centro—, nuestro propósito envía un mensaje personal de que la forma en que prestamos nuestros servicios es tan importante como lo que entregamos. Nuestros Heart At Work Behaviors™ apoyan este propósito. Queremos que todos los que trabajan en CVS Health se sientan empoderados por el papel que desempeñan en la transformación de nuestra cultura y la aceleración de nuestra capacidad para innovar y ofrecer soluciones para hacer que la atención sanitaria sea más personal, cómoda y asequible. Nos esforzamos por promover y mantener una cultura de diversidad, inclusión y pertenencia todos los días. CVS Health es un empleador de acción afirmativa y un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, al igual que las empresas propiedad de médicos para las que CVS Health presta servicios de gestión. No discriminamos en la contratación, selección, promoción o cualquier otra acción de personal por motivos de raza, etnia, color, origen nacional, sexo/género, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local aplicable. Apoyamos y animamos con orgullo a las personas con experiencia militar (en activo, veteranos, reservistas y Guardia Nacional), así como a los cónyuges de militares, a solicitar oportunidades laborales en CVS Health.

Rango salarial

El rango salarial típico para este puesto es: $144,200.00 - $288,400.00

Este rango salarial representa la tarifa base por hora o el salario base anual a tiempo completo para todos los puestos en el grado laboral en el que se encuentra este puesto. La oferta de salario base real dependerá de una variedad de factores, incluyendo la experiencia, la educación, la ubicación geográfica y otros factores relevantes. Este puesto es elegible para un programa de bonificación, comisión o incentivo a corto plazo de CVS Health además del rango salarial base indicado anteriormente. Este puesto también incluye un objetivo de adjudicación en el programa de adjudicación de capital de la empresa.

Nuestra gente impulsa nuestro futuro. Nuestros equipos reflejan a los clientes, pacientes, miembros y comunidades a los que servimos, y estamos comprometidos a fomentar un lugar de trabajo donde cada colega se sienta valorado y que pertenece.

Prevemos que el plazo de solicitud para esta vacante se cerrará el: 11/27/2026

Los solicitantes cualificados con antecedentes de detención o condena serán considerados para el empleo de acuerdo con todas las leyes federales, estatales y locales.

Grandes beneficios para grandes personas

Nos enorgullece ofrecer una combinación integral y competitiva de pago y beneficios que refleja nuestro compromiso con nuestros colegas y sus familias.

Este puesto a tiempo completo es elegible para un paquete de beneficios integral diseñado para apoyar el bienestar físico, emocional y financiero de los colegas y sus familias. Los beneficios para este puesto incluyen cobertura médica, dental y de visión, tiempo libre remunerado, opciones de ahorro para la jubilación, programas de bienestar y otros recursos, según la elegibilidad.

Se proporcionan detalles adicionales sobre los beneficios disponibles durante el proceso de solicitud y en Benefits Moments.

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