Estados Unidos
B&A
COLLETTE TRAVEL SERVICE INC
Senior Manager, AI Enablement
Estados Unidos
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Traducción automática. Consulta el original.
Resumen del puesto
Collette busca un Senior Manager, AI Enablement para unirse a nuestro equipo de Data & Analytics. Este es un puesto remoto.
El Senior Manager, AI Enablement liderará los esfuerzos en toda la empresa para ayudar a los asociados, líderes y funciones corporativas de Collette a adoptar herramientas de IA aprobadas, flujos de trabajo habilitados por IA, agentes, copilotos y nuevas formas de trabajar Human + AI. Este líder acelerará la habilitación de IA más allá de la concienciación, impulsando la adopción guiada, el uso medible y el impacto comercial significativo.
El puesto apoya el modelo operativo de IA de barreras centrales, ejecución federada y escalado impulsado por el portafolio, asegurando que las capacidades de IA se comprendan, confíen, adopten y se integren en el trabajo diario en lugar de permanecer como pilotos aislados o herramientas opcionales.
Microsoft 365 es una plataforma central en Collette, y el puesto aprovechará la profunda experiencia en Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, SharePoint, Power Platform y las capacidades de seguridad y gobernanza de Microsoft. También evaluará otros productos y tecnologías de IA, incluido Claude, donde puedan aportar valor comercial adicional.
El Senior Manager dirigirá un programa de campeones de IA, se asociará con Learning & Development en capacitación y adopción, y trabajará con equipos comerciales para identificar, evaluar e implementar soluciones prácticas de IA. El puesto también colaborará con el equipo de Sistemas/Seguridad en la gobernanza de agentes. El éxito significa que los empleados pueden usar herramientas aprobadas con confianza, las soluciones útiles se convierten en parte de los flujos de trabajo normales y los agentes tienen una propiedad y supervisión claras.
Sobre Collette: Déjanos mostrarte el mundo
Nunca ha habido un mejor momento para estar en la industria de los viajes. Ve el mundo, conecta con otros y experimenta los beneficios inmersivos de una de las industrias más de moda al unirte al equipo de Collette. Como el operador turístico de mayor trayectoria en América del Norte, nuestra empresa familiar lidera la industria en innovación y experiencia. El apasionado equipo de Collette trabaja duro para cumplir los sueños de viaje y siempre está buscando talento que ayude a dar forma al futuro de la empresa. Ser parte del equipo de Collette significa tener voluntad de crecer, deseo de aprender y hacer preguntas, y entusiasmo por ver el mundo. Desde devolver a las comunidades locales hasta crear experiencias increíbles para un mundo de viajeros y ser parte de un equipo orientado a valores que se cuida mutuamente, Collette se trata de las personas. Entonces, ¿a qué esperas? Tu viaje comienza aquí.
Funciones Principales
- Liderar la adopción de Copilot. Convertir las capacidades de Microsoft 365 Copilot en casos de uso prácticos para los equipos de Collette. Ofrecer demostraciones, horas de consulta, sesiones de "promptathon", orientación y soporte que ayuden a los empleados a usar las herramientas aprobadas de manera consistente.
- Ejecutar el programa de campeones de IA. Construir y gestionar una red de campeones de IA que apoye la adopción federada manteniendo la alineación con los estándares y la gobernanza de la empresa. Equipar a los campeones en todos los departamentos, realizar sesiones regulares de aprendizaje y retroalimentación, compartir ejemplos efectivos y ayudar a los campeones a apoyar a sus colegas.
- Encontrar y dar forma a soluciones útiles. Facilitar el descubrimiento de negocios, mapear flujos de trabajo actuales, definir resultados y determinar cuándo Microsoft Copilot, un agente de Copilot Studio, Power Automate, Claude u otra solución de IA, mejora de procesos o mejora de contenido es apropiado. Prototipar donde sea útil y trabajar con equipos técnicos en la entrega y traspaso aprobados.
- Asociarse con Learning & Development para crear capacitación. Proporcionar experiencia en Microsoft y casos de uso de Collette para aprendizaje introductorio y basado en roles de Copilot. Co-crear talleres, materiales de autoservicio, presentaciones para líderes y refuerzo después de la capacitación.
- Coordinar la gobernanza de agentes. Ayudar a establecer un registro de agentes y un proceso repetible para la creación, prueba, aprobación, publicación, propiedad, acceso, monitoreo, revisión humana y retiro. La Seguridad Tecnológica es responsable de los controles de seguridad y las aprobaciones relacionadas. Apoyar las prácticas de gobernanza en seguridad de agentes, gestión del ciclo de vida, propiedad, observabilidad y gestión de costos y uso para garantizar una adopción responsable, sostenible y escalable.
- Medir la adopción y el valor. Rastrear la participación, el uso sostenido, la retroalimentación de los empleados, las barreras y los resultados de los casos de uso seleccionados. Compartir hallazgos con los líderes y mejorar el programa en consecuencia.
- Liderar la preparación de SharePoint y la arquitectura de la información. Definir y promover estándares de arquitectura de la información empresarial, prácticas de gobernanza y principios de diseño de contenido que mejoren la descubribilidad, la usabilidad y la preparación para IA en toda la organización. Asociarse con propietarios de contenido y propietarios de sitios en la organización de contenido, taxonomía, metadatos, permisos, capacidad de búsqueda y gestión del ciclo de vida, asegurando que Copilot y los agentes de IA puedan acceder a información precisa, bien estructurada y adecuadamente gobernada y ofrecer respuestas relevantes y confiables.
- Avanzar en la preparación de datos. Asociarse con Data & Analytics para apoyar Microsoft Fabric como la base de datos y análisis empresarial de Collette, mejorando la calidad de los datos, la gobernanza, la arquitectura y la preparación de fuentes para que Copilot, los agentes, Power BI y otras soluciones habilitadas por IA puedan acceder a datos confiables y bien administrados a escala.
Conocimientos y Habilidades
- Profunda experiencia en el ecosistema de Microsoft, incluido Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, SharePoint, Teams, Power Platform, Power BI, Fabric y Azure, con experiencia demostrada en preparación para IA, desarrollo de casos de uso, adopción, habilitación y realización de valor. También se requiere experiencia en la evaluación y recomendación de soluciones de IA noMicrosoft, incluido Claude y otras tecnologías de IA.
- Experiencia sustancial con la arquitectura, administración, permisos y gobernanza de contenido de Microsoft 365 y SharePoint.
- Experiencia demostrada en la habilitación de Microsoft 365 Copilot y agentes de Copilot Studio a través de programas de descubrimiento, demostración, capacitación y adopción.
- Conocimiento práctico de Power Platform, Microsoft Purview, etiquetas de confidencialidad, prevención de pérdida de datos y prácticas responsables del ciclo de vida de los agentes.
- Capacidad para convertir problemas de negocio en requisitos claros y coordinar soluciones con los equipos de Tecnología, Producto, Datos y Análisis, y Seguridad.
- Sólidas habilidades de facilitación, comunicación y coaching con empleados y ejecutivos.
- Experiencia dirigiendo un programa de campeones u otro modelo de aprendizaje entre pares a nivel empresarial.
- La experiencia con Microsoft Fabric, Power BI y plataformas de datos empresariales es un contexto útil para colaborar con el equipo de Data & Analytics.
Compensación y Beneficios
Creemos en cuidar a nuestro equipo, dentro y fuera del trabajo.
El rango salarial para este puesto es 130,000 – 160,000
Lo que ofrecemos
- Salud y Bienestar: Cobertura médica, dental y de visión, además de una membresía a Peloton One para mantenerte en movimiento.
- Tiempo Libre: Generoso PTO, días festivos pagados y ¡tu cumpleaños!
- Tiempo de Voluntariado: Horas pagadas para retribuir a causas que te importan.
- Seguridad Financiera: 401(k) con aportación de la empresa.
- Apoyo Familiar: Permiso parental pagado, permiso por duelo pagado y acceso a nuestro Programa de Asistencia al Empleado.
- Crecimiento Profesional: Reembolso de matrícula para ayudarte a mejorar tus habilidades.
- ¡Descuentos exclusivos en viajes, incentivos y más!
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