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Gerente de Entorno de Sistemas de Información y Lanzamiento de Calidad

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Sobre la oportunidad

El Gerente de Entorno y Lanzamiento de Calidad es responsable de gobernar los entornos de aplicaciones empresariales, los procesos de gestión de lanzamientos, los estándares de calidad, la preparación para el despliegue y la estabilidad de la producción en plataformas empresariales de negocio y clínicas, incluyendo Epic, ERP, Planificación de Personal y Control de Tiempos, ServiceNow y futuros sistemas empresariales de negocio y clínicos. Este rol asegura que los cambios del sistema se entreguen de manera segura, eficiente y con una interrupción mínima de las operaciones comerciales, los flujos de trabajo clínicos y los usuarios finales.

El puesto proporciona supervisión y gobernanza empresarial en todos los Equipos de Aplicaciones, Infraestructura, Seguridad, Integración, Pruebas, Partes Interesadas del Negocio y Socios Proveedores para garantizar entornos estables y lanzamientos exitosos. Apoya e implementa la seguridad del paciente y otras prácticas de seguridad según corresponda. Apoya y demuestra los principios de Atención Centrada en la Familia al interactuar con pacientes y sus familias y con compañeros de trabajo.

Horario

  1. Jornada completa | 80 horas cada dos semanas | St. Cloud
  1. Turno de día | 8:00-16:30

Salario y Beneficios

  • El salario inicial comienza en $96,283.20 por año; el salario exacto se determina por los años de experiencia relacionada
  • Rango salarial: $96,283.20 - $144,414.40 por año
  • El salario y el rango salarial se basan en un FTE del 1.0; un FTE reducido dará como resultado una tarifa de oferta prorrateada
  • Reembolso de matrícula y programas de becas universitarias disponibles

Cualificaciones

  1. Título de Grado en Sistemas de Información, Informática, Informática de la Salud, Sistemas de Información Empresarial, Ingeniería o campo relacionado; o combinación equivalente de educación y experiencia requerida
  1. Más de 7 años de experiencia en Sistemas de Información, Servicios de Aplicaciones, Gestión de Lanzamientos, Gestión de Entornos, Garantía de Calidad, Implementación de Sistemas u Operaciones de TI
  1. Más de 3 años de experiencia liderando la coordinación de lanzamientos a nivel empresarial, gobernanza de entornos, gobernanza de cambios o actividades de preparación para la producción
  1. Experiencia en la coordinación de equipos multifuncionales entre grupos de aplicaciones, infraestructura, seguridad, pruebas, integración y partes interesadas del negocio
  1. Experiencia en TI de la salud apoyando aplicaciones clínicas y empresariales.
  1. Experiencia en el soporte de Epic, ERP Cloud, STAFF SCHEDULING AND TIMEKEEPING, ServiceNow o plataformas empresariales comparables
  1. Experiencia con prácticas de Gestión de Cambios, Lanzamientos y Entornos basadas en ITIL
  1. Experiencia liderando actualizaciones de software empresariales, lanzamientos de plataformas y despliegues en producción
  1. Conocimiento demostrado de las prácticas de gestión de lanzamientos, gestión de entornos, preparación para la producción y despliegue de sistemas.
  1. Conocimiento práctico de la gestión de servicios de TI (ITSM), gobernanza de cambios, gestión de incidentes y procesos de soporte operativo.
  1. Comprensión del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), prácticas de prueba y marcos de garantía de calidad.
  1. Conocimiento de las operaciones sanitarias, flujos de trabajo clínicos y requisitos normativos, incluido HIPAA.
  1. Sólidas habilidades de evaluación de riesgos, planificación de mitigación y toma de decisiones operativas.
  1. Capacidad para evaluar la preparación del lanzamiento, los riesgos de despliegue y los requisitos de soporte de producción.
  1. Experiencia en el soporte de sistemas empresariales complejos en un entorno regulado, preferible

* Certificaciones/Licencias Preferidas

  1. Certificación ITIL Foundation
  1. Project Management Professional (PMP)
  1. Certified Associate in Project Management (CAPM)
  1. Certificación o competencia en Epic en las aplicaciones asignadas
  1. Certified Scrum Master (CSM) o certificación Agile equivalente.
  1. Certificación DevOps Foundation, Release Management o Change Management

CentraCare se ha comprometido con la diversidad en su fuerza laboral. Se anima a todas las personas, incluidas, entre otras, las personas con discapacidades, a postularse. CentraCare es un empleador EEO/AA.

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