B&A
CentraCare
Gerente de Entorno de Sistemas de Información y Lanzamiento de Calidad
Sobre la oportunidad
El Gerente de Entorno y Lanzamiento de Calidad es responsable de gobernar los entornos de aplicaciones empresariales, los procesos de gestión de lanzamientos, los estándares de calidad, la preparación para el despliegue y la estabilidad de la producción en plataformas empresariales de negocio y clínicas, incluyendo Epic, ERP, Planificación de Personal y Control de Tiempos, ServiceNow y futuros sistemas empresariales de negocio y clínicos. Este rol asegura que los cambios del sistema se entreguen de manera segura, eficiente y con una interrupción mínima de las operaciones comerciales, los flujos de trabajo clínicos y los usuarios finales.
El puesto proporciona supervisión y gobernanza empresarial en todos los Equipos de Aplicaciones, Infraestructura, Seguridad, Integración, Pruebas, Partes Interesadas del Negocio y Socios Proveedores para garantizar entornos estables y lanzamientos exitosos. Apoya e implementa la seguridad del paciente y otras prácticas de seguridad según corresponda. Apoya y demuestra los principios de Atención Centrada en la Familia al interactuar con pacientes y sus familias y con compañeros de trabajo.
Horario
- Jornada completa | 80 horas cada dos semanas | St. Cloud
- Turno de día | 8:00-16:30
Salario y Beneficios
- El salario inicial comienza en $96,283.20 por año; el salario exacto se determina por los años de experiencia relacionada
- Rango salarial: $96,283.20 - $144,414.40 por año
- El salario y el rango salarial se basan en un FTE del 1.0; un FTE reducido dará como resultado una tarifa de oferta prorrateada
- Beneficios a tiempo completo nam10.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fjobs.centracare.com%2Fus%2Fen%2Fbenefits&data=05%7C02%7CFlanniganA%40centracare.com%7C13fcbeca7465403c8bdf08dd0b1e6d36%7C1c45913baa5f4d3b9bfc987ab127fe57%7C0%7C0%7C638678947521011235%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=LW6P9RPYsHyn91FeBgwvoG5LL67X9Lh%2FLM6P5AUtgOA%3D&reserved=0: ¡Médico, dental, PTO, jubilación, descuentos para empleados y más!
- Reembolso de matrícula y programas de becas universitarias disponibles
Cualificaciones
- Título de Grado en Sistemas de Información, Informática, Informática de la Salud, Sistemas de Información Empresarial, Ingeniería o campo relacionado; o combinación equivalente de educación y experiencia requerida
- Más de 7 años de experiencia en Sistemas de Información, Servicios de Aplicaciones, Gestión de Lanzamientos, Gestión de Entornos, Garantía de Calidad, Implementación de Sistemas u Operaciones de TI
- Más de 3 años de experiencia liderando la coordinación de lanzamientos a nivel empresarial, gobernanza de entornos, gobernanza de cambios o actividades de preparación para la producción
- Experiencia en la coordinación de equipos multifuncionales entre grupos de aplicaciones, infraestructura, seguridad, pruebas, integración y partes interesadas del negocio
- Experiencia en TI de la salud apoyando aplicaciones clínicas y empresariales.
- Experiencia en el soporte de Epic, ERP Cloud, STAFF SCHEDULING AND TIMEKEEPING, ServiceNow o plataformas empresariales comparables
- Experiencia con prácticas de Gestión de Cambios, Lanzamientos y Entornos basadas en ITIL
- Experiencia liderando actualizaciones de software empresariales, lanzamientos de plataformas y despliegues en producción
- Conocimiento demostrado de las prácticas de gestión de lanzamientos, gestión de entornos, preparación para la producción y despliegue de sistemas.
- Conocimiento práctico de la gestión de servicios de TI (ITSM), gobernanza de cambios, gestión de incidentes y procesos de soporte operativo.
- Comprensión del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), prácticas de prueba y marcos de garantía de calidad.
- Conocimiento de las operaciones sanitarias, flujos de trabajo clínicos y requisitos normativos, incluido HIPAA.
- Sólidas habilidades de evaluación de riesgos, planificación de mitigación y toma de decisiones operativas.
- Capacidad para evaluar la preparación del lanzamiento, los riesgos de despliegue y los requisitos de soporte de producción.
- Experiencia en el soporte de sistemas empresariales complejos en un entorno regulado, preferible
* Certificaciones/Licencias Preferidas
- Certificación ITIL Foundation
- Project Management Professional (PMP)
- Certified Associate in Project Management (CAPM)
- Certificación o competencia en Epic en las aplicaciones asignadas
- Certified Scrum Master (CSM) o certificación Agile equivalente.
- Certificación DevOps Foundation, Release Management o Change Management
CentraCare se ha comprometido con la diversidad en su fuerza laboral. Se anima a todas las personas, incluidas, entre otras, las personas con discapacidades, a postularse. CentraCare es un empleador EEO/AA.
