B&A
Care Access
Ingeniero de sistemas informáticos sénior
Sobre Care Access
Care Access trabaja para mejorar el futuro de la salud para todos. Con cientos de centros de investigación, clínicas móviles y médicos en todo el mundo, llevamos la investigación y los servicios de salud de clase mundial directamente a las comunidades que a menudo enfrentan barreras para acceder a la atención. Estamos dedicados a garantizar que cada persona tenga la oportunidad de comprender su salud, acceder a la atención que necesita y contribuir a los avances médicos del mañana.
Con programas como Future of Medicine, que hace que los exámenes de salud avanzados y las oportunidades de investigación sean accesibles para comunidades de todo el mundo, y Difference Makers, que apoya a los líderes locales para expandir sus esfuerzos de salud y bienestar comunitario, ponemos a las personas en el centro del progreso médico. A través de asociaciones, tecnología y perseverancia, estamos reimaginando cómo la investigación clínica y los servicios de salud llegan al mundo. Juntos, estamos construyendo un futuro de la salud que sea mejor y más accesible para todos.
Para obtener más información sobre Care Access, visite CareAccess.com.
Cómo marca la diferencia este puesto
El ingeniero de sistemas informáticos sénior liderará el diseño, la implementación y la optimización continua de nuestra infraestructura empresarial central, servicios en la nube y sistemas de gestión de puntos finales. En este puesto, fomentará la excelencia operativa impulsando la automatización, reforzando proactivamente la seguridad del sistema y liderando la respuesta técnica y el análisis de causa raíz para incidentes críticos de servicio. Además, fomentará una cultura de aprendizaje continuo mediante la tutoría de administradores junior, el mantenimiento de documentación técnica de alta calidad y la colaboración interfuncional en iniciativas comerciales estratégicas y migraciones de plataformas.
Cómo logrará un impacto
- Diseñar e implementar infraestructura y sistemas centrales: investigar, diseñar, implementar y mejorar sistemas empresariales (identidad, M365, gestión de puntos finales, servicios en la nube). Liderar actualizaciones, migraciones y lanzamientos de nuevas plataformas con estándares y documentación claros.
- Fiabilidad, supervisión y escalada de incidentes: responsabilizarse de la excelencia operativa de los servicios críticos (supervisión/alertas, respuesta a incidentes, análisis de causa raíz y soluciones permanentes). Mejorar el tiempo de actividad, el rendimiento y la postura de seguridad mediante la automatización y el endurecimiento de sistemas.
- Seguridad, cumplimiento y colaboración con proveedores/socios: colaborar con Seguridad y Cumplimiento para implementar controles (menor privilegio, aplicación de parches, registro, revisiones de acceso). Gestionar las escaladas de proveedores, evaluar herramientas y garantizar que los sistemas cumplan con los estándares internos y los requisitos de auditoría.
- Asesorar a administradores de sistemas junior y crear una base de conocimientos sólida para las nuevas incorporaciones al equipo de TI y guías de autoservicio para los usuarios finales.
Otras responsabilidades
- Mantener y mejorar continuamente la documentación técnica (manuales de ejecución, procedimientos operativos estándar, diagramas de arquitectura, entradas de CMDB/catálogo de servicios).
- Participar en la rotación de guardia y proporcionar soporte de escalada; contribuir a los análisis post-mortem de incidentes y realizar un seguimiento de las acciones correctivas hasta su finalización.
- Contribuir a las evaluaciones de herramientas y pruebas de concepto; recomendar estándares e impulsar la adopción (MDM, EDR, IAM, copia de seguridad, supervisión).
- Ayudar a implementar y probar manuales de continuidad del negocio/recuperación ante desastres (verificación de copias de seguridad, pruebas de restauración, ejercicios de DR).
- Participar en proyectos interfuncionales (por ejemplo, integraciones de fusiones y adquisiciones, migraciones de sistemas, transiciones de centros de datos/nube).
La experiencia requerida
- Sólidos conocimientos de infraestructura empresarial: identidad/IAM, M365, gestión de puntos finales, fundamentos de redes y servicios de directorio.
- Conocimientos prácticos de plataformas en la nube (Azure y/o AWS): servicios principales, IAM, redes, registro y conceptos de costes/barreras de protección.
- Comprensión de las mejores prácticas de seguridad: MFA/acceso condicional, menor privilegio, endurecimiento, gestión de parches/vulnerabilidades y registro de auditoría.
- Familiaridad con los conceptos de gestión de servicios de TI: gestión de incidentes/problemas/cambios, SLA y métricas operativas.
- Conocimiento de patrones de automatización y conceptos de gestión de configuración (mentalidad de IaC, repetibilidad, prevención de desviaciones).
- Capacidad para diseñar e implementar sistemas escalables y seguros de principio a fin (requisitos → arquitectura → lanzamiento → manuales de ejecución).
- Sólidas habilidades de resolución de problemas en puntos finales, identidad/autenticación, redes y dependencias de SaaS/nube (orientado a la causa raíz).
- Dominio de scripting/automatización (se prefiere encarecidamente PowerShell; Python/Bash es una ventaja) para aprovisionamiento, informes y remediación.
- Experiencia con supervisión y observabilidad (recopilación de registros, ajuste de alertas, paneles) y liderazgo en guardia/incidentes.
- Sólidas habilidades de documentación: estándares, manuales de ejecución, diagramas y planes de cambio que otros puedan ejecutar.
Certificaciones/licencias, educación y experiencia
Educación mínima
- Licenciatura o equivalente
Experiencia mínima
- 7+ años de experiencia en un puesto específico de tecnología de la información
Cómo trabajamos juntos
Ubicación: Remoto dentro de los Estados Unidos. Este puesto requiere que el 100% del trabajo se realice en un entorno de oficina remota.
Viajes: Este es un puesto remoto con requisitos de viaje inferiores al 10%. Es posible que se requieran viajes planificados ocasionales como parte del puesto.
Las exigencias físicas asociadas a este puesto incluyen: la capacidad de utilizar teclados y otros equipos informáticos.
El rango salarial esperado para este puesto es $120,000 - $170,000 USD al año para miembros del equipo a tiempo completo.
Divulgaciones obligatorias del empleador
- Aviso a los solicitantes de Illinois: los solicitantes no están obligados a revelar registros juveniles expurgados o adjudicaciones, arrestos o condenas.
- Aviso a los solicitantes de Connecticut: Care Access puede exigir a los solicitantes que se sometan a un análisis de orina para detectar drogas en relación con una solicitud de empleo.
- Aviso a los solicitantes de Arizona, Georgia, Indiana y Dakota del Norte: Care Access cumple con las leyes aplicables que prohíben fumar dentro y alrededor de los lugares de trabajo.
- Aviso a los solicitantes de Massachusetts: es ilegal en Massachusetts exigir o administrar una prueba de detector de mentiras como condición de empleo o empleo continuo. Un empleador que viole esta ley estará sujeto a sanciones penales y responsabilidad civil.
- Aviso a los solicitantes de Rhode Island: Care Access cumple con la ley de Rhode Island que prohíbe fumar en áreas cerradas dentro de los lugares de trabajo. Care Access también está sujeto a los capítulos 29–38 del Título 28 de las Leyes Generales de Rhode Island.
- Aviso a los solicitantes de Maryland: BAJO LA LEY DE MARYLAND, UN EMPLEADOR NO PUEDE EXIGIR O DEMANDAR, COMO CONDICIÓN DE EMPLEO, EMPLEO PROSPECTIVO O EMPLEO CONTINUO, QUE UNA PERSONA SE SOMETA O TOME UNA PRUEBA DE DETECTOR DE MENTIRAS O UNA PRUEBA SIMILAR. UN EMPLEADOR QUE VIOLE ESTA LEY ES CULPABLE DE UN DELITO MENOR Y ESTÁ SUJETO A UNA MULTA QUE NO EXCEDE LOS $100.
#LI-Remote
Diversidad e inclusión
Trabajamos con personas de diversas culturas y comunidades de todo el mundo y les servimos. Somos más fuertes y mejores cuando formamos un equipo que representa a las comunidades a las que apoyamos. Mantenemos una cultura inclusiva donde las personas de una amplia gama de orígenes se sienten valoradas y respetadas mientras contribuyen a nuestra misión.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, embarazo, edad, origen nacional, estado de discapacidad, información genética, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley, y no serán discriminados por estos motivos.
Care Access no puede patrocinar visas de trabajo en este momento.
Si necesita una adaptación para solicitar un puesto en Care Access, comuníquese con: [email protected]
Beneficios y ventajas (empleados a tiempo completo en EE. UU.)
- Tiempo libre remunerado (PTO) y días festivos pagados por la empresa
- Opciones de planes de seguro médico, dental y de visión pagados al 100% por el empleador
- Cuenta de ahorros para la salud y cuentas de gastos flexibles
- Contribución quincenal del empleador a la HSA
- Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa
- Plan de jubilación 401(k), con aportación de la empresa
