Estados Unidos
B&A
ATTAINX INC
Especialista II en Gestión de Configuración de TI
Estados Unidos
Arlington, Virginia, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Título del puesto: Especialista II en Gestión de Configuración de TI
Ubicación: Remoto/Híbrido - DHS CISA, 4200 Wilson Boulevard, Arlington, VA 22203 y 4601 N. Fairfax Drive, Arlington VA 22203.
Horario laboral: De lunes a viernes.
Compromiso de EEO
AttainX es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con un lugar de trabajo libre de discriminación. Brindamos igualdad de oportunidades a los solicitantes y empleados sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otro estatus protegido por la ley aplicable.
Adaptaciones
Los solicitantes y empleados que necesiten una adaptación razonable para el proceso de solicitud o para realizar las funciones esenciales del puesto pueden ponerse en contacto con Recursos Humanos en AttainX.
Exigencias físicas
Este puesto implica principalmente trabajo basado en computadora, revisión de datos de configuración y materiales técnicos, y comunicación con miembros del equipo y partes interesadas. Las funciones esenciales pueden realizarse con o sin adaptación razonable.
Entorno de trabajo
Las ubicaciones de trabajo son DHS CISA, 4200 Wilson Boulevard y 4601 N. Fairfax Drive, Arlington, VA 22203. El horario general del contrato es de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. hora del Este, de lunes a viernes, excluyendo los días festivos federales, con disponibilidad central de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. El ruido de la oficina es generalmente moderado. Puede requerirse trabajo ocasional fuera del horario normal, incluidos fines de semana y días festivos, para respuesta a crisis o problemas críticos de TI.
Requisitos de cualificación y formación: *
Requisitos de seguridad: Debe ser ciudadano estadounidense elegible para obtener/mantener una autorización de nivel de Confianza Pública del DHS.
- Licenciatura; se prefiere un título en tecnología de la información, sistemas de información, informática o un campo relacionado. *
- 2-4 años de experiencia relacionada en gestión de configuración de TI, administración de CMDB u operaciones de TI; se agradece experiencia relevante adicional. *
- Experiencia en la administración, configuración, mantenimiento y mejora de una Base de Datos de Gestión de Configuración (CMDB). *
- Conocimiento práctico de elementos de configuración, relaciones de activos, registros de ciclo de vida, descubrimiento, conciliación y controles de calidad de datos. *
- Experiencia en auditoría de configuración, control de versiones de software, compilaciones de integración y gestión de lanzamientos. *
- Familiaridad con la gestión de líneas base, control de cambios, aplicación de parches y procesos que permitan solo cambios aprobados y validados. *
- Capacidad para analizar discrepancias de configuración, mantener evidencia de auditoría y documentar acciones correctivas. *
- Experiencia con herramientas de gestión de servicios de TI e informes; se prefiere familiaridad con ServiceNow o plataformas CMDB comparables. *
- Capacidad para documentar procedimientos de configuración y comunicar hallazgos a equipos técnicos y partes interesadas. *
- Capacidad para trabajar de forma colaborativa, aceptar orientación periódica y adquirir experiencia con tareas de gestión de configuración más complejas. *
- Debe ser ciudadano estadounidense, capaz de obtener y mantener una autorización de Confianza Pública del DHS. *
Sobre nosotros
AttainX busca un Especialista II en Gestión de Configuración de TI para apoyar la Plataforma de Colaboración de Infraestructura Crítica (CICP) del DHS CISA. Este puesto de Especialista en Gestión de Configuración administra el proceso de gestión de configuración de TI y la Base de Datos de Gestión de Configuración (CMDB), realiza auditorías de configuración y apoya los cambios y lanzamientos de software controlados. El especialista recibe orientación en varios aspectos del trabajo mientras adquiere experiencia en actividades más complejas de configuración, integración y mantenimiento.
AttainX, Inc. ofrece soluciones tecnológicas, productos de software y servicios profesionales a clientes del Gobierno Federal. Nuestro personal es fundamental para lograr las misiones de nuestros clientes. Apoyamos la calidad, la colaboración y el crecimiento de los empleados a través del trabajo en equipo y el desarrollo profesional.
- Se prefiere experiencia con sistemas federales o del DHS/CISA, líneas base de software aprobadas y apoyo a la autorización de seguridad.
Funciones del puesto
El Especialista II en Gestión de Configuración de TI mantiene información de configuración fiable y apoya el cumplimiento, la preparación para lanzamientos y la continuidad del servicio. Las responsabilidades incluyen: *
- Administrar y ejecutar el proceso de gestión de configuración de TI para aplicaciones, infraestructura y servicios de apoyo de CICP. *
- Administrar, diseñar, configurar, mantener y mejorar la CMDB, incluyendo su estructura, registros de elementos de configuración, relaciones y controles de calidad de datos. *
- Mantener inventarios precisos, versiones de software, dependencias, líneas base y estado del ciclo de vida de los elementos de configuración. *
- Coordinar el descubrimiento, la conciliación y las actualizaciones de registros con administradores, desarrolladores, propietarios de activos y equipos de operaciones. *
- Realizar auditorías de configuración que cubran el control de versiones de software, compilaciones de integración, gestión de lanzamientos y cumplimiento de las líneas base aprobadas. *
- Identificar discrepancias, cambios no autorizados y registros incompletos; documentar hallazgos y coordinar acciones correctivas. *
- Verificar las aprobaciones de cambios y la evidencia de validación antes de las actualizaciones de la línea base; mantener la trazabilidad entre solicitudes, elementos de configuración y lanzamientos. *
- Apoyar la aplicación de parches, actualizaciones, correcciones de emergencia y actividades de despliegue manteniendo registros de configuración e historiales de cambios. *
- Documentar configuraciones frente a los estándares federales y del DHS aplicables; verificar la aprobación del software a través del proceso del Modelo de Referencia Técnica del DHS. *
- Proporcionar registros de configuración y evidencia de auditoría para la autorización de seguridad, remediación de vulnerabilidades y seguimiento de Planes de Acción e Hitos. *
- Mantener los SOP, la guía de administración de CMDB, la documentación de configuración y los informes; recomendar mejoras en los procesos y en la calidad de los datos. *
- Apoyar la preparación para lanzamientos, la planificación de la transición y la transferencia de conocimientos al servicio de asistencia; coordinar problemas de configuración con los equipos de operaciones. *
- Salvaguardar los datos de configuración y la información sensible, incluida la Información de Infraestructura Crítica Protegida (PCII), bajo los controles de acceso aplicables.
Funciones no esenciales
Otras funciones relacionadas según se asignen.
Beneficios
Nos enorgullece ofrecer paquetes de compensación y beneficios competitivos, que incluyen vacaciones pagadas, seguro médico, dental y de visión, un plan 401(k) con aportación equivalente, reembolso de matrícula/formación y cobertura por discapacidad a largo y corto plazo, sujeto a los términos y la elegibilidad del plan.
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