B&A
Ascot Group
Analista de Sistemas de Negocio
Descripción del puesto
Esta es una oportunidad para unirse a Ascot Group, una de las organizaciones de suscripción de riesgos especializados más destacadas del mundo.
Diseñada como una empresa de la era moderna que opera a través de un ecosistema de plataformas operativas globales interconectadas, estamos unidos por una misión y un propósito comunes: One Ascot. Nuestra mayor fortaleza es un equipo talentoso que prospera en una cultura colaborativa, inclusiva y emprendedora, impregnada de excelencia en la suscripción, integridad y pasión por encontrar una mejor manera, The Ascot Way.
The Ascot Way guía a nuestra gente y a nuestra organización. Nuestras plataformas de suscripción colaboran para encontrar formas creativas de desplegar nuestro capital con un enfoque verdaderamente interproductos e interplataformas. Estas plataformas funcionan como una sola, desplegando nuestro capital de forma creativa a través de nuestro exclusivo Modelo de Fusión: centrado en el cliente, centrado en el riesgo, centrado en la tecnología.
Construido para ser resiliente, Ascot maximiza la seguridad financiera del cliente mientras ofrece productos a medida y un servicio de clase mundial, tanto antes como después de las reclamaciones. Ascot existe para resolver el futuro más brillante de nuestros clientes, a través de la agilidad, la colaboración, la resiliencia y la disciplina.
Ascot está integrando inteligencia artificial (IA) y automatización en toda la organización para mejorar la toma de decisiones, la eficiencia y la calidad de los resultados. En este puesto, se espera que trabaje con confianza junto a herramientas habilitadas por IA, aplique un juicio sólido al interpretar los conocimientos y se adapte a medida que la tecnología continúa evolucionando. Valoramos la curiosidad, el pensamiento crítico y la voluntad de aceptar el cambio como parte de nuestra forma de trabajar.
El puesto de Analista de Sistemas de Negocio sirve como enlace clave entre las partes interesadas del negocio y los equipos de tecnología, apoyando las operaciones de seguros, las integraciones de sistemas, las iniciativas de calidad de datos, las mejoras de productos y la entrega de proyectos. Este puesto requiere sólidas habilidades de análisis de negocio, profundas capacidades analíticas y la capacidad de solucionar problemas complejos de negocio y de sistemas en múltiples plataformas. Los candidatos ideales poseerán sólidas capacidades de análisis de sistemas de negocio, experiencia operando en entornos Agile/Scrum, excepcionales habilidades de análisis y conciliación de datos, y experiencia en una o más líneas de productos. Los candidatos seleccionados se sentirán cómodos investigando problemas complejos de sistemas y datos, validando información en múltiples plataformas y asociándose con equipos de negocio y tecnología para ofrecer mejoras operativas y tecnológicas. Este puesto trabajará con un horario híbrido en la oficina.
Responsabilidades
- Colaborar directamente con las partes interesadas del negocio para definir requisitos, analizar impactos operativos, apoyar mejoras de productos y mejorar los procesos de reclamaciones y servicio de pólizas.
- Realizar el análisis, validación y verificación de requisitos, asegurando que los documentos de requisitos sean completos, consistentes, concisos, comprensibles e inequívocos.
- Utilizar una variedad de técnicas y herramientas para obtener requisitos de negocio/sistema, incluyendo entrevistas, encuestas, talleres de requisitos, análisis de negocio, y análisis de tareas y flujos de trabajo.
- Participar en equipos de entrega Agile, incluyendo el refinamiento del backlog, la planificación de sprints, la elaboración de requisitos, las revisiones de sprint y las actividades de retrospectiva.
- Trabajar estrechamente con los Product Owners, desarrolladores, testers y partes interesadas del negocio para asegurar que las historias de usuario, los criterios de aceptación y los objetivos de negocio estén claramente definidos.
- Facilitar talleres de requisitos y apoyar las ceremonias Agile para asegurar la entrega exitosa de valor al negocio.
- Colaborar con equipos internos y externos según sea necesario para apoyar una entrega exitosa.
- Identificar oportunidades de mejora y recomendar soluciones que mejoren los procesos de negocio existentes.
- Contribuir a la creación de planes/matrices/criterios de prueba para facilitar el aseguramiento de la calidad / pruebas de aceptación de los entregables del sistema.
- Aumentar y apoyar al negocio en la identificación, mitigación y resolución de problemas relacionados con la funcionalidad y configuración del producto dentro del sistema.
- Realizar el aseguramiento de la calidad / pruebas de aceptación de los entregables del sistema según sea necesario.
- Investigar y resolver discrepancias de datos a través del análisis de causa raíz, asociándose con usuarios de negocio, desarrolladores, ingenieros de datos y proveedores externos según sea necesario.
- Apoyar los esfuerzos de gestión del cambio identificando brechas y creando eficiencias en la ejecución de tareas y actividades de lanzamiento.
- Desarrollar documentación de procesos y materiales de formación, así como realizar la formación necesaria para nuevos productos e implementaciones, mejoras o modificaciones de sistemas.
- Ayudar con proyectos ad hoc según sea necesario y contribuir a una cultura colaborativa de alto rendimiento alineada con The Ascot Way.
Cualificaciones requeridas
- Se prefiere Licenciatura en un campo empresarial y/o técnico; se considera experiencia equivalente junto con certificaciones profesionales (CPCU, PMI-PBA, IIBA) como un plus.
- Mínimo de 3 años de experiencia en un puesto de analista de negocio o analista de sistemas de negocio, apoyando operaciones de negocio y/o implementaciones de sistemas.
- Experiencia trabajando dentro de equipos de entrega de software Agile y Scrum.
- Experiencia escribiendo historias de usuario, desarrollando criterios de aceptación, manteniendo backlogs de producto y apoyando la ejecución de sprints.
- Conocimiento de la industria de seguros P&C con comprensión de las operaciones de suscripción, financieras y de reclamaciones. Se prefiere experiencia apoyando líneas de productos de propiedad, accidentes o compensación laboral.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con experiencia demostrada en la conciliación de datos en múltiples sistemas.
- Capacidad para expresar ideas de forma clara, efectiva y profesional tanto en comunicación verbal como escrita.
- Excelentes habilidades de gestión de proyectos, organización y tiempo con capacidad para manejar múltiples tareas mientras se cumplen los plazos.
- La comprensión de las necesidades de seguros asociadas con los modelos de negocio de suscripción y reclamaciones es un plus.
- Capacidad para funcionar en un entorno de oficina profesional y utilizar equipos de oficina estándar.
- Se prefiere encarecidamente la certificación Scrum Master (CSM, PSM) o un interés demostrado en avanzar hacia un puesto de Scrum Master.
Compensación
**Este puesto puede cubrirse en un nivel acorde con la experiencia.**
El salario base real podría variar y puede estar por encima o por debajo del rango indicado en función de factores que incluyen, entre otros, la experiencia, la experiencia en la materia y las habilidades. El salario base es solo un componente del paquete de compensación total de Ascot para los empleados. Otras recompensas pueden incluir bonos anuales en efectivo y otras formas de compensación discrecional otorgadas por la Compañía.
El rango de salario base anualizado para este puesto es: $120,000 - $130,000.
#LI-Hybrid
#LI-MR1
Beneficios de la empresa
La Compañía ofrece un paquete de beneficios competitivo que incluye lo siguiente (se aplican requisitos de elegibilidad):
Beneficios de salud y bienestar: Médico (incluida la cobertura de recetas), dental, visión, cuenta de ahorros para la salud, cuenta de transporte, cuentas de gastos flexibles para atención médica y cuidado de dependientes, seguro de vida, AD&D, recursos de trabajo/vida (incluido el Programa de Asistencia al Empleado) y más.
Beneficios de licencia: Días festivos pagados, tiempo libre remunerado anual (incluye licencia pagada estatal/local cuando sea necesario), discapacidad a corto plazo, discapacidad a largo plazo, otras licencias (por ejemplo, duelo, FMLA, adopción, maternidad, militar, cuidador principal y no principal).
Beneficios de jubilación: Plan de ahorro contributivo (401k).
