B&A
American Express
Director-Software Engineering - The Personalization, Brand, and Communications Technology
Sobre la oportunidad
Unirse a Amex Tech significa descubrir y dar forma a tu contribución a algo grande. Aquí, puedes trabajar junto a equipos tecnológicos con talento y construir una carrera única con el respaldo poderoso de American Express. Con una variedad de oportunidades para trabajar con las últimas tecnologías y un compromiso de apoyar a la comunidad de ingeniería en general a través de código abierto, nuestra misión es impulsar tu éxito. Porque Amex Tech se nutre de nuestra tecnología, nuestra cultura y nuestros compañeros.
La organización de Tecnología habilita y acelera las estrategias de crecimiento de la empresa, ofreciendo capacidades y servicios globales en apoyo a los clientes y compañeros de Amex, mientras mantiene un servicio y disponibilidad 24/7 para garantizar una experiencia del cliente ininterrumpida y de alta calidad. La tecnología proporciona la base para todo lo que hacemos en la empresa, al tiempo que impulsa la diferenciación mediante la creación y el aprovechamiento de tecnología innovadora y conocimientos de datos.
El equipo de Tecnología de Experiencias Digitales de Membresía y Servicios al Consumidor de EE. UU. (USCDT) reúne capacidades tecnológicas estratégicas fundamentales en ingeniería de experiencia digital (móvil y web), tecnología de marketing y publicidad, comunicaciones empresariales, viajes y estilo de vida, y tecnología de restauración. Emplea un enfoque innovador con responsabilidades de desarrollo para capacidades orientadas al cliente que profundizan y amplían la participación digital, así como capacidades técnicas centrales que abarcan líneas de negocio y segmentos de clientes.
El equipo de Tecnología de Personalización, Marca y Comunicaciones (PBCT), dentro de USCDT, reúne muchos de nuestros esfuerzos de segmentación y entrelaza múltiples conexiones que los clientes tienen contigo.
El puesto
Como Director de Ingeniería de Software, desarrollarás e implementarás soluciones de software complejas, con un fuerte enfoque en la ingeniería basada en la nube, diversas tecnologías Java, diseño de API y experiencia de usuario. Debes ser capaz de definir soluciones innovadoras, tener un enfoque pragmático de la arquitectura de aplicaciones y sentir entusiasmo por trabajar en un stack tecnológico variado. Se espera que tengas un conocimiento profundo de las plataformas funcionales, pero también que planifiques, gestiones y ejecutes la hoja de ruta tecnológica, siendo al mismo tiempo un líder ejemplar que atrae, contrata y desarrolla al mejor talento. Se requiere que tengas una mentalidad futurista, capacidad para cuestionar el status quo y hacer avanzar tecnológicamente las plataformas, mientras exhibes colaboración con otros equipos de la empresa.
Esta es una oportunidad para trabajar en un entorno de Scaled Agile de ritmo rápido con un equipo de ingenieros, propietarios de producto y varios interesados en tecnología. Debes estar familiarizado con las metodologías modernas de desarrollo de software y ser capaz de profundizar e iterar rápidamente ideas a pesar de la ambigüedad.
En American Express, nuestra cultura se basa en una historia de 175 años de innovación, valores compartidos americanexpress.com/en-us/company/who-we-are/ y comportamientos de liderazgo, y un compromiso inquebrantable de respaldar a nuestros clientes, comunidades y compañeros. Desde la entrega de productos diferenciados hasta la prestación de un servicio al cliente de clase mundial, operamos con una mentalidad de riesgo sólida, asegurando que continuemos manteniendo nuestra promesa de marca de confianza, seguridad y servicio.
Como parte del equipo de Amex, experimentarás nuestro poderoso respaldo con un apoyo integral para tu bienestar holístico y muchas oportunidades para aprender nuevas habilidades, desarrollarte como líder y hacer crecer tu carrera. Aquí, tu voz y tus ideas importan, tu trabajo tiene un impacto y, juntos, nos ayudarán a definir el futuro de American Express.
Respaldamos a nuestros compañeros con el apoyo que necesitan para prosperar, profesional y personalmente. Es por eso que tenemos Amex Flex, nuestro modelo de trabajo empresarial que brinda mayor flexibilidad a los compañeros mientras garantiza que preservemos los aspectos importantes de nuestra cultura presencial única. Dependiendo del puesto y las necesidades del negocio, los compañeros trabajarán en el sitio, en un modelo híbrido (combinación de días en la oficina y virtuales) o de forma totalmente virtual.
RESPONSABILIDADES
- Realiza evaluaciones de soluciones tecnológicas de terceros para determinar su idoneidad para su uso en la plataforma emergente.
- Colaborar con éxito con propietarios de producto, diseñadores y un amplio conjunto de socios tecnológicos internos (en múltiples grupos internos).
- Asegurar que los lanzamientos de productos sean de alta calidad, ofrezcan excelentes experiencias de usuario, funcionen sin problemas a escala y cumplan con los requisitos reglamentarios.
- Asociarse con colegas en tecnologías para identificar oportunidades de intercambio de código, servicios comunes y desarrollo conjunto.
- Mantenerse al día con las últimas investigaciones de la industria y tecnologías emergentes para garantizar que estamos aprovechando adecuadamente nuevas técnicas y capacidades.
- Demostrar responsabilidad mientras lideras un equipo de más de 10 ingenieros con pasión, entusiasmo, lealtad e integridad.
- Poseer y liderar procesos de RR. HH. tales como revisiones de desempeño y desarrollo de talento.
- Reclutar al mejor talento con habilidades técnicas y no técnicas, y la capacidad de construir un equipo de ingenieros de software de alto rendimiento y autogestionado.
- Liderar equipos en el desarrollo interactivo de productos y software utilizando principios lean.
- Impulsar el cambio estratégico en herramientas y procesos. Cuestionar constantemente las suposiciones, desafiar el status quo y esforzarse por mejorar.
CUALIFICACIONES
- Se espera que tengas experiencia práctica y un conocimiento profundo de las plataformas funcionales.
- Aportar una base técnica práctica; ser capaz de involucrar al equipo en prácticas de codificación, arquitectura, diseño, profundizar en arquitecturas integradas complejas, sistemas de codificación y diseño de interfaces.
- Amplia trayectoria en Ingeniería de Software, con más de 10 años de experiencia demostrable en la construcción e implementación de productos de software a gran escala.
- Sólida experiencia en diseño y desarrollo de software Agile, revisiones de código para soluciones full stack.
- Experiencia práctica con Java, REST APIs, ingeniería en la nube y construcción de experiencias digitales.
- Sólida comprensión y experiencia en CICD y DevOps, resiliencia de sistemas y plataformas.
- Capacidad para comunicar conceptos técnicos complejos de forma clara y concisa a personas no técnicas.
- Experiencia práctica en planificación tecnológica y elaboración de hojas de ruta.
- Historial probado en liderar el análisis y la resolución de problemas.
- Licenciatura en informática, ingeniería informática o sistemas de información o experiencia laboral equivalente; se prefiere un título avanzado.
Se requiere elegibilidad de empleo para trabajar con American Express en los EE. UU., ya que la empresa no buscará patrocinio de visa para estos puestos.
Cualificaciones preferidas
- Conocimiento y experiencia de trabajo con LLMs y agentes de IA, con comprensión de cómo utilizar flujos de trabajo de IA para habilitar y acelerar el desarrollo de software.
- El conocimiento de las plataformas de datos y marketing de American Express, así como de las prácticas de desarrollo de software, es una ventaja.
- Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de crear y realizar presentaciones efectivas ante el liderazgo ejecutivo y arquitectos técnicos en toda la organización, lo cual es una ventaja.
- Capacidad demostrada para desarrollar y ejecutar una visión, estrategia y prioridades de plataforma.
- Profundo aprecio por la importancia de soluciones elegantes para los desafíos técnicos.
- Habilidades interpersonales impecables y capacidad para asociarse con el liderazgo ejecutivo para impulsar soluciones técnicas.
- Pasión, energía, responsabilidad personal y deseo de llevar a otros a la excelencia.
Te respaldamos con beneficios que apoyan tu bienestar holístico para que puedas ser y dar lo mejor de ti. Esto significa cuidar tu salud física, financiera y mental, así como la de tus seres queridos, además de proporcionar la flexibilidad que necesitas para prosperar personal y profesionalmente:
- Salarios base competitivos
- Incentivos de bonificación
- 6% de contribución de la empresa al plan de ahorro para la jubilación
- Coaching financiero gratuito y apoyo para el bienestar financiero
- Beneficios integrales de salud, dental, visión, seguro de vida y discapacidad
- Modelo de trabajo flexible con acuerdos híbridos, presenciales o virtuales según el puesto y la necesidad del negocio
- Más de 20 semanas de licencia parental remunerada para todos los padres, independientemente del género, ofrecida por embarazo, adopción o subrogación
- Acceso gratuito a centros de bienestar globales en el lugar con personal de enfermería y médicos (según la ubicación)
- Apoyo de asesoramiento gratuito y confidencial a través de nuestro programa Healthy Minds
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación
Para obtener una lista completa de los beneficios del equipo de Amex, visita nuestro sitio de beneficios para colegas americanexpress.com/en-us/colleagues/benefits.
American Express es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y toma decisiones de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de veterano, estado de discapacidad, edad o cualquier otro estado protegido por la ley. American Express considerará para el empleo a todos los solicitantes calificados, incluidos aquellos con antecedentes de arresto o condena, de acuerdo con los requisitos de las leyes estatales y locales aplicables, incluida la Ley de Equidad en la Contratación de California (California Fair Chance Act), la Ordenanza de Equidad en la Contratación del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Iniciativa de Equidad en la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles. Para los puestos cubiertos por las regulaciones bancarias federales y/o estatales, American Express cumplirá con dichas regulaciones en lo que respecta a la consideración de solicitantes con condenas penales.
Solicitantes de empleo en EE. UU.: haz clic para ver el póster “Conoce tus derechos eeoc.gov/poster”. Si el enlace no funciona, puedes acceder al póster copiando y pegando la siguiente URL en una nueva ventana del navegador: eeoc.gov/poster.
A continuación se representa el rango salarial esperado para esta solicitud de empleo. En última instancia, al determinar tu salario, consideraremos tu ubicación, experiencia y otros factores relacionados con el trabajo.
