Estados Unidos
B&A
ADVANCED NETWORK MANAGEMENT INC
Senior Project Manager
Estados Unidos
Bernalillo County, New Mexico, United States
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Bienvenido a ANM. Esta solicitud es el primer paso para completar su incorporación como nuestro nuevo Senior Project Manager. Por favor, revise la descripción del puesto a continuación y complete la solicitud para iniciar el proceso de contratación.
Viajes
Se requieren viajes ocasionales para este puesto. Debe tener un permiso de conducir válido y seguro de vehículo a motor.
ANM es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los aspectos del empleo, incluida la decisión de contratar, ascender, disciplinar o despedir, se basarán en el mérito, la competencia, el rendimiento y las necesidades comerciales. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, estado civil, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo, información genética, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado de veterano o cualquier otro estado protegido por la ley federal, estatal o local.
Como parte del proceso de contratación, ANM puede utilizar herramientas que ayuden a evaluar las cualificaciones de los candidatos en función de criterios relacionados con el puesto. Estas herramientas respaldan la coherencia y la eficiencia y se utilizan junto con la revisión humana. Todas las decisiones de contratación son tomadas por el liderazgo de la empresa. Los candidatos pueden solicitar información adicional sobre el proceso de contratación poniéndose en contacto con Recursos Humanos.
Quiénes somos
ANM es un proveedor líder de soluciones de TI que ayuda a las organizaciones a proteger, conectar y transformar sus entornos tecnológicos. Durante más de 30 años, ANM se ha asociado con clientes para diseñar, adquirir, implementar y gestionar soluciones en redes, nube, ciberseguridad, centros de datos y tecnologías para el lugar de trabajo moderno.
Basándose en una profunda experiencia en ingeniería y asociaciones de confianza, ANM ofrece soluciones prácticas que reducen el riesgo, simplifican las operaciones y respaldan el crecimiento a largo plazo. Desde la consultoría y la arquitectura hasta la implementación, los servicios gestionados y el soporte del ciclo de vida, ANM ayuda a los clientes a avanzar con confianza y a estar preparados para lo que viene.
Beneficios y compensación
ANM ofrece un paquete integral de beneficios que incluye:
- Seguro médico, dental y de visión
- Seguro de vida; discapacidad a corto y largo plazo
- Plan de jubilación 401(k)
- Tiempo libre remunerado
- Cuenta de gastos flexibles
- Recompensas por reconocimiento de empleados
- Formación profesional orientada al crecimiento profesional
La compensación para este puesto ha sido acordada y confirmada en su oferta de empleo de ANM.
El puesto
El Senior Project Manager es responsable de la supervisión de los proyectos de infraestructura de TI de ANM y de garantizar el éxito del cliente en relación con los resultados empresariales.
Qué hará
- Responsable de implementar las mejores prácticas del PMI según corresponda al negocio principal.
- Entrega de servicios profesionales a nuestros clientes como gestor de proyectos.
- Asumir la responsabilidad principal de la coordinación y comunicación en todos los proyectos asignados, incluyendo el desarrollo y seguimiento de planes de proyecto, cronogramas de trabajo, informes de estado y otros entregables.
- Trabajar en colaboración con clientes, proveedores y equipos de ingeniería para definir y ejecutar proyectos de TI a tiempo y dentro del presupuesto.
- Identificar, realizar un seguimiento y resolver problemas y riesgos asociados con los proyectos o programas gestionados.
- Mantener las designaciones profesionales adecuadas y el conocimiento actualizado de las aplicaciones comerciales principales actuales y las herramientas de gestión de proyectos.
- Proporcionar asistencia con las actividades de gestión de proyectos, incluyendo la recopilación de información de los usuarios y una variedad de otras fuentes, contribuyendo a todo el ciclo de vida del proyecto y actualizando toda la documentación de gestión de proyectos.
- Revisar las RFP de los clientes, los requisitos, recopilar todos los artefactos y entregables del proyecto, coordinar todo el equipo y los servicios para la implementación, y garantizar el cumplimiento total de los SLA del proyecto.
- Ser el defensor de confianza del cliente:
- Actuar como defensor del cliente mediante la creación de confianza y transparencia con los clientes, convirtiéndose finalmente en el asesor de confianza de los mismos.
- Mantener la satisfacción del cliente y fomentar su lealtad:
- Demostrar un excelente servicio al cliente actuando como recurso de escalada, comprendiendo los problemas del cliente, recopilando comentarios de los clientes y actuando en consecuencia.
- Demostrar capacidades de resolución de problemas en relación con la satisfacción, manteniendo el respeto y la comprensión durante las escaladas, y coordinando con los equipos internos de ANM para garantizar el éxito del cliente.
Qué buscamos
Requisitos
- Licenciatura o experiencia laboral equivalente
- 3-5 años de experiencia en funciones de cara al cliente
- 2-3 años de experiencia gestionando proyectos tecnológicos
- Conocimiento de las metodologías principales de gestión de proyectos, incluyendo waterfall, híbrida y agile
- Persona proactiva con capacidad para establecer relaciones, gestionar la satisfacción del cliente e implementar cambios internos
- Experiencia trabajando como proveedor de servicios en la entrega de servicios tecnológicos
- Conocimiento de servicios de TI, productos y consultoría de TI
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para trabajar en colaboración como parte de un equipo
- Capacidad para trabajar de forma independiente con una supervisión mínima
- Sólidas habilidades de presentación; desarrollo y presentación de contenido
- Capacidad para gestionar múltiples sitios, personas y proyectos simultáneamente mientras se cumplen los plazos
- Sólidas habilidades interpersonales y organizativas con gran atención al detalle y sentido de urgencia
- Experiencia con herramientas de gestión de proyectos y negocios, incluyendo MS Project, MS Office Suite, Smartsheet y Salesforce
Preferible
- Certificación PMP, certificaciones Agile incluyendo CSM, PMI-ACP
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