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Zapier
Staff Backend Engineer, Commerce
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Über die Stelle
KI bei Zapier Bei Zapier entwickeln und nutzen wir täglich Automatisierung, um die Arbeit effizienter, kreativer und menschlicher zu gestalten. Wenn Sie also KI-Tools nutzen, während Sie sich hier bewerben – das ist großartig! Wir bitten Sie lediglich, diese verantwortungsvoll und transparent einzusetzen.
Lesen Sie unsere Anleitung zur Zusammenarbeit mit KI während des Einstellungsprozesses von Zapier, einschließlich der Nutzung von KI-Tools wie ChatGPT, Claude, Gemini oder anderen während unseres Einstellungsprozesses – und wann nicht.
Hallo!
Zapier's Mission ist es, Automatisierung für alle zugänglich zu machen. Diese Mission wird durch Einnahmen finanziert – und jeder Dollar davon fließt durch unsere Commerce Zone. Wir entwickeln und betreiben die Infrastruktur für Abrechnung, Abonnements, Zahlungen, Preisgestaltung, Berechtigungen und Checkout für alles, was Zapier liefert: Self-Service-Pläne, Enterprise-Verträge und Ökosystem-Angebote. Wenn ein Kunde ein Upgrade durchführt, verlängert, den Plan wechselt oder eine Rechnung bezahlt, sorgen unsere Systeme dafür – korrekt, sofort und in großem Umfang.
Wir stellen einen Staff Engineer ein, der die technische Vision und die langfristige Architektur für die Commerce Zone verantwortet.
Sie definieren die Preisgrundlagen, Servicegrenzen und Datenmodelle, die es Zapier ermöglichen, Preis- und Paketänderungen in Tagen statt Monaten umzusetzen – und dabei jeden Dollar genau zu verbuchen. Das bedeutet, das Framework und die Abstraktionen zu entwerfen, in die sich Produktteams einklinken, damit sie neue SKUs starten können, ohne Billing-Experten zu werden, eine konfigurationsgesteuerte Infrastruktur für Preisexperimente aufzubauen und sicherzustellen, dass sich die Plattform ohne grundlegende Überarbeitungen weiterentwickelt.
Dies ist eine produktionskritische, finanzielle Infrastruktur, bei der Korrektheit nicht verhandelbar ist. Sie werden die Abstimmung zwischen den Teams in einem Bereich mit hoher Ambiguität und konkurrierenden Einschränkungen vorantreiben und eng mit Produkt, Engineering, Finanzen und Vertrieb zusammenarbeiten. Die Rolle ist besonders spannend, da Entscheidungen hier weitreichende Auswirkungen auf Zapier haben – und die Art und Weise prägen, wie das Unternehmen seine nächste Wachstumsphase monetarisiert.
Job gepostet: 29. April 2026
Aktualisiert: 19. Juni 2026
Standort: Amerika – Nord-, Mittel- und Südamerika, EMEA, APAC
- Unser Engagement für Bewerber
- Kultur und Werte bei Zapier
- Zapier Leitfaden für Remote-Arbeit
- Zapier Verhaltenskodex
- Vielfalt und Inklusion bei Zapier
Bewerbung
Bei Zapier glauben wir, dass vielfältige Perspektiven und Erfahrungen uns besser machen, weshalb wir einen nicht standardmäßigen Bewerbungsprozess haben, der Inklusion und Gerechtigkeit fördert. Wir suchen die beste Besetzung für jede unserer Rollen, unabhängig von der Art der Unternehmen in Ihrem Hintergrund, daher ermutigen wir Sie, sich auch dann zu bewerben, wenn Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen nicht genau mit der Stellenbeschreibung übereinstimmen. Alles, was wir verlangen, ist, dass Sie einige tiefgehende Fragen in unserer Bewerbung beantworten, die normalerweise zu Beginn eines Vorstellungsgesprächs gestellt würden. Dies hilft, Dinge zu beschleunigen, indem wir Sie und Ihre Fähigkeiten von Anfang an besser kennenlernen können. Bitte beantworten Sie jede Frage; die Felder für Lebenslauf und CV sind optional.
Bildung ist keine Voraussetzung für unsere Rollen; wenn Sie jedoch ein Angebot erhalten, müssen Sie Ihre aktuellste Bildungserfahrung als Teil unseres Hintergrundüberprüfungsprozesses angeben.
Nach Ihrer Bewerbung hören Sie von uns – auch wenn wir keine sofortige Passung mit unserem Team sehen. Tatsächlich bemühen wir uns während des gesamten Prozesses, nicht länger als sieben Tage zu warten, ohne Sie über den Status Ihrer Bewerbung zu informieren. Wir wissen, dass wir von Zeit zu Zeit Fehler machen werden, also wenn Sie jemals Fragen zum Stand Ihrer Bewerbung oder zum Prozess haben, fragen Sie einfach Ihren Recruiter!
Zapier ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und wir freuen uns darauf, mit talentierten und einfühlsamen Menschen aller Identitäten zusammenzuarbeiten. Zapier diskriminiert niemanden aufgrund seiner Identität in irgendeinem Aspekt der Einstellung oder Beschäftigung, wie gesetzlich vorgeschrieben und im Einklang mit unserem Engagement für Vielfalt, Inklusion, Zugehörigkeit und Gerechtigkeit. Unser Verhaltenskodex dient als Leitfaden für die Art von Unternehmen, die wir sein wollen, und wir feiern unsere Unterschiede, denn diese Unterschiede ermöglichen es uns, ein Produkt zu entwickeln, das eine globale Benutzerbasis bedient. Zapier wird alle qualifizierten Bewerber berücksichtigen, einschließlich derjenigen mit Vorstrafen, im Einklang mit den geltenden Gesetzen.
Zapier priorisiert die Sicherheit der Informationen unserer Kunden und verpflichtet sich zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie hier einsehen.
Zapier engagiert sich für Inklusion. Als Teil dieses Engagements begrüßt Zapier Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen und wird sich bemühen, angemessene Vorkehrungen zu treffen. Wenn angemessene Vorkehrungen erforderlich sind, um am Bewerbungs- oder Vorstellungsgespräch teilzunehmen, wenden Sie sich bitte an [email protected].
Bewerbungsfrist
Das voraussichtliche Bewerbungsfenster beträgt 30 Tage ab dem Datum der Veröffentlichung der Stelle, es sei denn, die Anzahl der Bewerber erfordert eine frühere oder spätere Schließung oder die Stelle wird besetzt.
Obwohl wir ein vollständig Remote-Unternehmen sind, müssen wir dennoch sorgfältig überlegen, wo wir Zapiens einsetzen. Sehen Sie sich diese Ressource an, um eine Liste der Länder zu erhalten, in denen wir derzeit keine Zapiens dauerhaft einsetzen können.
Mindestanforderungen
Über Sie
- Nachgewiesene technische Wirkung: Sie haben Ergebnisse in komplexen, produktiven Systemen in großem Maßstab erzielt – Projekte ausgeliefert, die messbare Verbesserungen in Umgebungen geliefert haben, in denen sich die Anforderungen unter Ihnen verschoben haben. Sie trennen Wesentliches von zufälliger Komplexität, machen Kompromisse explizit und nutzen Daten zur Entscheidungsfindung, ohne sich davon lähmen zu lassen. Viele starke Kandidaten haben 8+ Jahre Erfahrung, aber wir stellen nach Wirkung und Fähigkeit ein, nicht nach Betriebszugehörigkeit.
- Erfahrung im Bereich Abrechnung/Zahlungen/Monetarisierung: Sie bringen fundierte Kenntnisse in Abrechnungssystemen, Abonnementverwaltung, Zahlungsabwicklung oder Finanzplattformen mit. Sie verstehen nutzungsbasierte Abrechnung, Preismodelle, Berechtigungen, Umsatzrealisierung und die betriebliche Komplexität der Unterstützung von Unternehmenskunden. Sie wissen, dass Abrechnung nicht nur ein backend-Problem ist – sie berührt Vertrieb, Finanzen, Support und Produkt, und Sie haben diese Realität navigiert.
- Expertise in API, Plattform und Leistung: Sie haben APIs entworfen und erstellt, die mehrere Verbraucher bedienen – interne Teams, externe Partner und benutzerorientierte Produkte – und Sie wissen, wie Sie Systeme weiterentwickeln, ohne bestehende Integrationen zu beeinträchtigen. Sie haben nachweislich Leistungsengpässe durch Profiling, Caching, Datenbankoptimierung identifiziert und behoben und messbare Verbesserungen geliefert, die das Benutzererlebnis und die Konversionsrate beeinflussen.
- Ergebnisorientiert und kundenorientiert: Sie kümmern sich tiefgehend um die Probleme, die unsere Kunden lösen wollen, und definieren Erfolg durch die Ergebnisse, die sie erzielen – nicht durch die Eleganz der technischen Lösung. Sie verlieben sich in das Problem, nicht in Ihre erste Implementierung, und sind bereit, neu zu denken oder zu schwenken, wenn es dem Kunden und dem Unternehmen besser dient.
- Teamübergreifende Führung und proaktive Verantwortung: Sie haben technische Initiativen geleitet, die mehrere Teams umfassen und mit End-to-End-Verantwortung arbeiten. Sie sammeln Anforderungen, decken Risiken frühzeitig auf, stimmen Stakeholder ab und treiben mehrdeutige Probleme zu messbaren Ergebnissen. Sie sind ein vertrauenswürdiger Partner für die Führungskräfte in den Bereichen Engineering, Produkt und Design – Sie helfen bei der Gestaltung von Roadmaps, übersetzen Geschäftsstrategien in technische Richtungen und verstärken andere Ingenieure, indem Sie Standards erhöhen und dauerhafte Grundlagen schaffen, die die Hebelwirkung über Teams hinweg erzeugen.
- KI-Flüssigkeit: Sie nutzen KI-Codierungswerkzeuge regelmäßig in Ihrem Workflow und haben eine Meinung dazu, wo sie die Lieferung beschleunigen und wo menschliches Urteilsvermögen nicht verhandelbar ist. In einem Bereich mit hoher Korrektheitsanforderung wie Zahlungen und Abrechnung kennen Sie den Unterschied zwischen der Automatisierung von Boilerplate und dem Vertrauen von KI in die Umsatzlogik – und Sie bringen dieses Urteilsvermögen zu den Ingenieuren, mit denen Sie zusammenarbeiten.
- Komfort mit Komplexität: Sie fühlen sich in großen, ausgereiften Codebasen wohl – Sie wissen, wie Sie mit einem Monolithen umgehen, die richtigen Ansatzpunkte finden und sinnvolle Fortschritte erzielen, ohne auf einen sauberen Neustart warten zu müssen.
Was Sie tun werden
- Technische Führung in der Commerce Zone: Sie werden Teil des Führungsteams der Zone sein und eng mit Engineering, Produkt und Design zusammenarbeiten, um Strategie- und Roadmap-Entscheidungen zu gestalten. Sie werden Geschäftskontext in technische Richtungen übersetzen – und sicherstellen, dass technische Kompromisse auf Geschäftsebene klar verstanden werden.
- Gestaltung der langfristigen Plattformvision: Sie werden die architektonische Ausrichtung der Commerce Zone definieren und weiterentwickeln, wobei Sie kurzfristige Lieferung mit langfristiger Haltbarkeit, Erweiterbarkeit und operativer Exzellenz in Einklang bringen.
- Leitung von technischen Initiativen mit hoher Wirkung: Sie werden die strategische Weiterentwicklung unserer Monetarisierungsplattform vorantreiben – Entkopplung der Abrechnung von Kontosystemen, Klärung von Systemgrenzen und Konsolidierung der Preisgestaltungsinfrastruktur. Sie werden flexible, konfigurierbare Grundlagen schaffen, die schnelle Preis- und Paketexperimente und nahtlose Startmomente über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg ermöglichen, während sie saubere, zuverlässige Daten für Finanzen und Preisgestaltung & Pakete unterstützen.
- Verantwortung für umsatzkritische Systeme und deren Stärkung: Sie sind verantwortlich für Systeme in der gesamten Commerce Zone – Abrechnung, Preisgestaltung, Zahlungen, Checkout und Berechtigungen – und stellen sicher, dass diese widerstandsfähig, beobachtbar und korrekt sind. Sie werden die Messlatte für proaktive Erkennung, sichere Rollback-Mechanismen und Umsatzgenauigkeit höher legen – Probleme erkennen, bevor die Kunden es tun. Sie werden strukturelle und technische Schulden systematisch reduzieren, wiederkehrende operative Probleme beseitigen und architektonische Grundlagen stärken, um umsatzbeeinträchtigende Vorfälle zu verhindern, bevor sie auftreten.
- Leitung von technischen Entscheidungen mit hoher Wirkung: Sie werden das API-Design, die Datenmodellierung, Caching-Strategien und die Systemarchitektur beeinflussen – optimiert für Skalierbarkeit, Entwicklererfahrung und schnelle Preis- und Paketiteration.
- Tiefe Zusammenarbeit mit Zapier: Sie werden eng mit den Teams für Preisgestaltung & Pakete, Produkt und Design zusammenarbeiten, um das ARR-Wachstum voranzutreiben und nahtlose, intuitive und liebenswerte Monetarisierungsreisen für Self-Service-, Enterprise- und Ökosystemkunden zu gestalten. Sie werden auch mit Support und Betrieb zusammenarbeiten, um robuste Admin-Tools und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bei Upgrades, Abrechnungsänderungen und Abonnementverwaltung sicherzustellen.
- Messbare Verbesserungen vorantreiben: Sie werden Leistungsengpässe identifizieren und Optimierungen liefern, die sich in den Metriken widerspiegeln – reduzierte Latenz, verbesserte Zuverlässigkeit, stärkere Kundenerlebnisse und verbesserte Konversions- und Bindungsraten.
- Ingenieure betreuen und den technischen Standard erhöhen: Sie werden Muster und Tools teilen, durchdachte Code-Reviews durchführen und die technische Kompetenz in der gesamten Zone erweitern. Sie werden eine Anlaufstelle für Ingenieure sein, die komplexe Monetarisierungs- und Plattformherausforderungen bewältigen.
- Dokumentation und Entwicklererfahrung fördern: Sie werden sicherstellen, dass unsere Systeme gut dokumentiert und einfach zu übernehmen sind, wodurch Reibungsverluste reduziert und die Entwicklung im gesamten Unternehmen beschleunigt werden.
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