Kanada
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Windsor Salt Ltd.
IT-Administrator
Kanada
South Pugwash, Nova Scotia, Canada
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Seit über einem Jahrhundert verbessert Windsor Salt die Lebensqualität der Kanadier, indem es ihr Essen schmackhafter, ihre Straßen sicherer, ihre Pools sauberer und vieles mehr macht. Vom Salz, das wir aus unseren Minen gewinnen und durch Verdampfungsprozesse herstellen, hat sich Sel Windsor zu einer vertrauenswürdigen Marke in Kanada entwickelt, mit einem der umfangreichsten Produktions- und Vertriebsnetze der Branche. Wir sind stolz darauf, als ein Unternehmen anerkannt zu sein, das sich tief einer Kultur verschrieben hat, die auf Sicherheit, Produktqualität, Wohlbefinden der Mitarbeiter und positive Auswirkungen auf die Gemeinschaften, denen wir dienen, ausgerichtet ist.
Bereitstellung der allgemeinen Administration und technischen Leitung zur Koordination und Aufrechterhaltung aller IT-Anforderungen und der Sicherheit für Microsoft 365, Microsoft Azure, Netzwerk und Systeme. Durchführung aller Funktionen und Verantwortlichkeiten in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Verfahren von Morton Salt.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bereitstellung von First-, Second- und Third-Level-Support nach Bedarf für Hauptniederlassungen, Werke, Distributionszentren, externe Lieferanten und Remote-Standorte, sowohl in einer Legacy-IT-Umgebung als auch im Modern Workplace. Bestehend aus Büro- und Werksnetzwerken, Servern und Anwendungsumgebungen, einschließlich Windows Servern (alle Versionen), Active Directory, Microsoft 365 & Office 365 Plattform und Sicherheit, Azure AD, SharePoint, OneDrive, MS Teams und Teams-Telefonie, Intune, Windows Terminal Server, Hyper-V, VMware, Anti-Malware-Anwendungen, MS SQL.
- First-, Second- und Third-Level-Support nach Bedarf für alle Workstations, Netzwerk-Peripheriegeräte, Switches, Firewalls, Drucker, Scanner, VOIP-Telefonie, Kommunikationsgeräte, physische Verkabelung, Handscanner. Workstation-Betriebssysteme von XP bis 11 und Linux.
- Enge Zusammenarbeit mit allen IT-Funktionsbereichen zur Umsetzung operativer Anforderungen für neue und bestehende IT-Systeme.
- Abstimmung mit Drittanbietern, externen Auftragnehmern, Projektteammitgliedern und internen Mitarbeitern, um sicherzustellen, dass IT-Standards für Hardware/Software sowie Richtlinien/Verfahren eingehalten werden.
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- Installation und Wartung von Produktionssteuerungs- und Überwachungsgeräten/-systemen in einer 24 x 7 Umgebung.
- Implementierung, Wartung, Administration und Benutzerunterstützung von Business-Line-Anwendungen, einschließlich der MS-Suite von Standardanwendungen.
- Proaktives Management basierend auf vorbeugender Wartung. Kontinuierliche Verbesserung von Konfigurationen, Technologien sowie IT-Richtlinien und -Verfahren.
- Pflege eines Inventars installierter Software und Hardware und Verwaltung der Lizenzierung. M365 und ITSM-Tools.
- Zusammenarbeit mit Hardware- und Softwareanbietern, um die rechtzeitige Produktlieferung zu gewährleisten und sicherzustellen, dass neue Geräte pünktlich installiert und betriebsbereit sind. Insbesondere die Registrierung in M365.
- Planung und Durchführung verschiedener Hardware- und Software-Upgrades, einschließlich Geräte-Refresh und Anwendungsversions-Upgrades, Windows Updates und Patches. Entfernung alter Geräte und Durchführung der Datenmigration auf neue Maschinen.
- Bereitstellung von Benutzerschulungen und Erstellung von Bedienungsanleitungen nach Bedarf.
- Zukünftiges Wachstumspotenzial zur Fehlerbehebung bei komplexen Netzwerk- und Systemproblemen bis auf die physische Ebene und bis zur Anwendungsebene.
- Bereitstellung kritischen Denkens für komplexe Probleme in einer 24/7-Umgebung, die für den Missionsbetrieb unerlässlich ist.
- Automatisierung aller Aufgaben, die automatisiert werden können.
- Unterstützung beim Kauf von Hardware/Software.
- Unterstützung anderer Schlüsselinitiativen, wie vom Geschäft diktiert.
- Sonstige anfallende Aufgaben.
Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten
- Mindestens 1-3 Jahre Erfahrung in dieser Rolle sind erforderlich.
- Universitäts- oder Hochschulabschluss in einem IT-bezogenen Bereich ist von Vorteil oder gleichwertige Erfahrung.
- Problemlösungsfähigkeiten.
- Muss Arbeitsabläufe vollständig und klar dokumentieren. Zeigen Sie die Fähigkeit, effektiv in Koordination mit anderen Teammitgliedern zu arbeiten. Zeigen Sie eine positive kundenorientierte Haltung bei der Servicebereitstellung und seien Sie in der Lage, in kritischen Situationen logisch zu denken und entschlossen zu handeln.
- Selbstbewusste Kommunikations- und kundenorientierte Fähigkeiten.
- Ausgezeichnete Kenntnisse des Modern Workplace, M365, IT-Betriebssysteme und Server-Anwendungsplattformen.
- Praktische Erfahrung in der Installation von IT-Hardware und -Software.
- Web-Erfahrung.
- Ausgezeichnete Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Fließende Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil, aber qualifizierte Erfahrung wird berücksichtigt.
Reisen zwischen Standorten erfolgen bis zu 25% der Zeit.
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