B&A
Wichita Tribal Enterprise
Systemadministrator III
STELLENÜBERSICHT
Quivera Enterprises, LLC sucht einen erfahrenen Information Technology Specialist III / Systemadministrator III für die Bereitstellung von fortgeschrittenem Betriebs- und Infrastruktur-Support für eine unternehmenskritische Rechenzentrumsumgebung, die den Indian Health Service (IHS) unterstützt. Diese Position fungiert als leitende technische Ressource, die für die Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit, Vertraulichkeit, Integrität, Sicherheit und Leistung von Unternehmenssystemen auf Basis von Microsoft Windows, Linux, VMware, Cloud-Technologien und unterstützenden Rechenzentrumstechnologien verantwortlich ist.
Der Information Technology Specialist III / Systemadministrator III fungiert als Fachexperte (SME) für den Betrieb des Shared Services Enterprise Datacenter. Die Position bietet technischen Support der Stufe II/III, leitet Infrastrukturinitiativen, unterstützt Systeme und Anwendungen für elektronische Gesundheitsakten (EHR) und trägt zu Modernisierungs- und Betriebsverbesserungsmaßnahmen des Unternehmens bei. Der ideale Kandidat verfügt über fundierte Erfahrung in der Systemadministration, fortgeschrittene Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und die Fähigkeit, komplexe technische Projekte eigenständig zu leiten und dabei operative Exzellenz sowie Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Träumen. Wachsen. Aufblühen.
HAUPTAUFGABEN *
- Verwaltung, Wartung und Support von Microsoft Windows und Linux Serverumgebungen. *
- Planung, Koordination, Installation, Test, Fehlerbehebung und Wartung von Windows-, Cloud- und Rechenzentrumsinfrastruktur-Hardware und -Software zur Unterstützung von EHR-Systemen und -Anwendungen. *
- Durchführung täglicher Systemadministrationsaufgaben, einschließlich Serverwartung, Patch-Management, Kontoverwaltung, Systemüberwachung, Konfigurationsmanagement und Problemlösung. *
- Bereitstellung von operativem und technischem Support der Stufe II/III bei eskalierten Infrastrukturvorfällen sowie Mentoring für Support-Personal unterer Ebenen. *
- Durchführung von Backup-, Wiederherstellungs- und Disaster-Recovery-Verfahren für Systeme des Data Operations Center (DOC). *
- Durchführung von Hardware- und Software-Upgrades, Systemkonfiguration, Ressourcenzuweisung, Leistungsoptimierung, Kapazitätsplanung und Infrastrukturoptimierung. *
- Verwaltung, Wartung und Fehlerbehebung von VMware-Virtualisierungsumgebungen. *
- Support für Microsoft-Unternehmensmanagementprodukte, Unternehmensüberwachungsplattformen und Automatisierungs-Frameworks. *
- Support für den physischen Rechenzentrumsbetrieb, einschließlich Umgebungsüberwachungssystemen, DCIM-Anwendungen (Data Center Infrastructure Management) und branchenüblichen physischen Sicherheitstechnologien. *
- Entwicklung und Pflege von Automatisierungsskripten unter Verwendung von PowerShell, Visual Basic, .NET, C# oder anderen Skriptsprachen zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und Konsistenz. *
- Leitung von Infrastruktur-Implementierungsprojekten, System-Upgrades, Migrationen, Testaktivitäten und Initiativen zur Betriebsverbesserung. *
- Koordination technischer Aktivitäten über mehrere Abteilungen, Kundengruppen, Anbieter und Projektteams hinweg. *
- Analyse und Lösung hochkomplexer Infrastrukturprobleme mit minimaler Aufsicht. *
- Tätigkeit als Fachexperte für Rechenzentrumstechnologien, Infrastrukturstandards, Sicherheitsanforderungen und bewährte Betriebspraktiken. *
- Aufrechterhaltung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von EHR-Systemen, Netzwerken, Anwendungen und Daten durch etablierte Informationssicherheitsprogramme, Richtlinien, Standards und Verfahren. *
- Sicherstellung der Einhaltung von organisatorischen Sicherheitsstandards, Anforderungen an die Informationssicherung, Bundesvorschriften und geltenden Vertragsanforderungen. *
- Entwicklung, Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen, Standardarbeitsanweisungen, Systemdiagrammen, Projektmanagementdokumentationen, technischen Berichten, Betriebsanleitungen und Konfigurationsaufzeichnungen. *
- Führung genauer Dokumentationen über Vorfälle, Änderungen, Systemkonfigurationen, Wartungsaktivitäten und Leistungskennzahlen. *
- Teilnahme an geplanten Wartungsfenstern, System-Upgrades, Notfallmaßnahmen und Rufbereitschaft nach Bedarf. *
- Durchführung weiterer zugewiesener Aufgaben. *
ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN *
- Associate Degree oder Zertifikat eines technischen Ausbildungsinstituts in Informationstechnologie, Informatik, Ingenieurwesen oder einer verwandten Disziplin oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung, technischer Schulung, Zertifizierungen und relevanter Erfahrung. *
- Mindestens fünf (5) Jahre zunehmend verantwortungsvolle Erfahrung in der Informationstechnologie, davon mindestens drei (3) Jahre im Support von Unternehmensservern, Rechenzentrumsinfrastruktur oder vergleichbaren Systemen. *
- Erfahrung im Support von Rechenzentrumsbetrieb und unternehmenskritischen Systemen. *
- Fundierte Arbeitskenntnisse der Betriebssysteme Microsoft Windows Server und Linux. *
- Praktische Erfahrung in der Verwaltung von VMware-Virtualisierungsumgebungen. *
- Erfahrung im Support von Backup-, Wiederherstellungs-, Patching-, Überwachungs- und Disaster-Recovery-Vorgängen im Unternehmen. *
- Kenntnisse von DCIM-Plattformen, Unternehmensüberwachungssystemen und physischen Rechenzentrumssicherheitstechnologien. *
- Erfahrung in der Verwendung von Microsoft-Unternehmensmanagementprodukten und -tools. *
- Fähigkeit zur Entwicklung von Skripten unter Verwendung von PowerShell, Visual Basic, .NET, C# oder ähnlichen Skriptsprachen. *
- Starke analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Fähigkeiten zur technischen Dokumentation. *
- Nachgewiesene Fähigkeit, Infrastrukturprojekte zu leiten und komplexe technische Aktivitäten zu koordinieren. *
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, Kundendienstorientierung und zwischenmenschliche Kompetenz. *
- Fähigkeit, eigenständig mit minimaler Aufsicht zu arbeiten und mehrere Prioritäten in einem terminorientierten Umfeld zu verwalten. *
- Erfahrung im Support von Informationstechnologiesystemen der Bundesregierung. *
- US-Staatsbürgerschaft erforderlich. *
- Muss in der Lage sein, alle erforderlichen behördlichen Hintergrundüberprüfungen, Systemzugriffsgenehmigungen und Sicherheitsanforderungen erfolgreich zu erhalten und aufrechtzuerhalten.
ERFORDERLICHE ZERTIFIZIERUNGEN UND SCHULUNGEN
Gemäß den Vertragsanforderungen müssen Mitarbeiter, die dieser Position zugewiesen sind, innerhalb von drei (3) Monaten nach Arbeitsantritt die folgenden Zertifizierungen erwerben und diese wie erforderlich aufrechterhalten: *
- CompTIA Server+ CE *
- CompTIA Cloud+ CE *
- CompTIA Security+ CE
Mitarbeiter müssen zudem alle vom Indian Health Service (IHS) geforderten Schulungen während der gesamten Vertragslaufzeit erfolgreich absolvieren und aufrechterhalten.
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN *
- Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Informatik, Ingenieurwesen oder einer verwandten technischen Disziplin. *
- Erfahrung im Support der Infrastruktur des Indian Health Service oder in IT-Umgebungen des Gesundheitswesens auf Bundesebene. *
- Erfahrung im Support von EHR-Plattformen wie Resource and Patient Management System (RPMS), VA VistA, DoD CHCS oder ähnlichen föderalen Gesundheitssystemen. *
- Vertrautheit mit föderalen Anforderungen an Cybersicherheit, Informationssicherung, Datenschutz und betriebliche Compliance. *
- Erfahrung in der Arbeit innerhalb von Shared-Services- oder Multi-Tenant-Rechenzentrumsumgebungen. *
- Kenntnisse der ITIL-Service-Management-Prinzipien und -Praktiken. *
- Erfahrung im Support von Unternehmensspeicher, Virtualisierung, Cloud-Technologien, Automatisierung und Infrastrukturoptimierungsinitiativen. *
- Branchenzertifizierungen in Systemadministration, Virtualisierung, Cloud-Technologien oder Informationssicherheit.
KÖRPERLICHE ANFORDERUNGEN – IT-BÜRO/TECHNISCHE ROLLE
Die hier beschriebenen körperlichen Anforderungen sind repräsentativ für diejenigen, die von einem Mitarbeiter mit oder ohne angemessene Vorkehrungen erfüllt werden müssen.
Diese Rolle ist primär bürogebunden und erfordert eine längere Computernutzung, einschließlich Sitzen, Tippen und Bedienen von Standardbüroausrüstung. Gelegentliches Gehen, Stehen, Bücken und Greifen kann erforderlich sein, um die Einrichtung und Fehlerbehebung von Geräten zu unterstützen. Der Mitarbeiter muss in der Lage sein, bis zu 15 Pfund zu heben, wobei gelegentlich schwereres Heben erforderlich sein kann, wenn Unterstützung oder geeignete Ausrüstung verfügbar ist.
Der Mitarbeiter muss in der Lage sein, effektiv zu kommunizieren und über eine ausreichende Sehschärfe verfügen, einschließlich Nah-, Fern-, Farb- und Tiefenwahrnehmung, um mit Computerausrüstung und technischer Dokumentation zu arbeiten. Gelegentliche Reisen und verlängerte Arbeitszeiten können erforderlich sein, um betriebliche Anforderungen, Wartungsaktivitäten und Fristen zu unterstützen.
ARBEITSUMGEBUNG
Die Arbeit wird hauptsächlich in einer professionellen Büro- und Rechenzentrumsumgebung ausgeführt. Die Position kann Support außerhalb der Geschäftszeiten, geplante Wartungsfenster, Notfallmaßnahmen und die Teilnahme an einer Rufbereitschaft zur Unterstützung unternehmenskritischer Systeme erfordern. Mitarbeiter müssen alle Richtlinien des Unternehmens zu Sicherheit, physischer Sicherheit, Cybersicherheit, Datenschutz und Informationssicherung einhalten.
CHANCENGLEICHHEIT
Quivera Enterprises, LLC ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Alter, Behinderung, genetische Informationen, geschützten Veteranenstatus oder jedes andere durch geltendes Bundes-, Landes- oder lokales Recht geschützte Merkmal.
Als ein im Stammesbesitz befindliches Unternehmen setzt sich Quivera Enterprises für die Förderung einer vielfältigen und integrativen Belegschaft ein und unterstützt gleichzeitig die Mission und die wirtschaftlichen Entwicklungsziele der Wichita and Affiliated Tribes.
