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Waymo
Technical Program Management, Service Quality
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Mountain View, California, United States · San Francisco, California, United States
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Über die Stelle
Waymo ist ein Unternehmen für autonome Fahrtechnologie mit der Mission, der weltweit vertrauenswürdigste Fahrer zu sein. Seit seiner Gründung als Google Self-Driving Car Project im Jahr 2009 konzentriert sich Waymo auf den Aufbau des Waymo Drivers – The World's Most Experienced Driver™ –, um den Zugang zur Mobilität zu verbessern und Tausende von Leben zu retten, die durch Verkehrsunfälle verloren gehen. Der Waymo Driver treibt den vollständig autonomen Ride-Hailing-Service von Waymo an und kann auch auf eine Reihe von Fahrzeugplattformen und Produktanwendungsfälle angewendet werden. Der Waymo Driver hat über zehn Millionen Fahrten nur für Fahrgäste ermöglicht, gestützt auf seine Erfahrung mit autonomem Fahren von über 100 Millionen Meilen auf öffentlichen Straßen und zig Milliarden in Simulationen in über 15 US-Bundesstaaten.
Die Technical Program Manager und Program Manager von Waymo sind für die Roadmap-Umsetzung von Waymo verantwortlich, indem sie durchdachte funktionsübergreifende Planung, Klarheit und proaktives Risikomanagement bieten. Angesichts komplexer technischer und operativer Herausforderungen, für die es keine etablierten Spielpläne gibt, handeln wir mit durchdachter Dringlichkeit und treiben Gespräche, Diskussionen und Ergebnisse voran. Unser Team arbeitet eng mit jeder Funktion von Waymo zusammen, um die Arbeit für die reale Bereitstellung des Waymo Drivers über Plattformen und geografische Gebiete hinweg zu strukturieren, zu besitzen und voranzutreiben.
Ihre Aufgaben
- Leitung kritischer Programme zur Verbesserung der Servicequalität in den Bereichen Produkt, Engineering, Data Science und Operations.
- Festlegung und Definition von Schlüsselkennzahlen und -rahmenwerken zur Qualitätssicherung, um das Fahrgasterlebnis in allen operativen Märkten zu verfolgen und kontinuierlich zu verbessern.
- Steuerung strategischer Initiativen zur proaktiven Identifizierung, Priorisierung und Verwaltung von Abhängigkeiten und Risiken.
- Abstimmung von Stakeholdern im gesamten Unternehmen und Vertretung der Programme gegenüber der Geschäftsleitung, um Hindernisse zu beseitigen und Verantwortlichkeit zu fördern.
- Anwendung starker technischer Urteilsfähigkeit zur Bewertung von Systemkompromissen, zur Verbesserung der Skalierbarkeit und zur Gewährleistung der Lieferqualität.
- Verwaltung von Programm-Roadmaps, Portfolio-Priorisierung und Ressourcenzuweisung, um die termingerechte Lieferung und den Erfolg der wichtigsten Geschäftsergebnisse sicherzustellen.
Ihr Profil
- 7+ Jahre Erfahrung in der Leitung hochkomplexer funktionsübergreifender Programme mit einem ganzheitlichen Verständnis von unternehmensweiten Funktionen (z. B. Produkt, Engineering, Operations usw.).
- Nachweisliche Erfolgsbilanz in der End-to-End-Steuerung von groß angelegten, unklaren technischen Programmen, einschließlich der Verwaltung funktionsübergreifender Abhängigkeiten, Zeitpläne und Risiken über mehrere Stakeholder hinweg.
- Starker technischer Hintergrund mit der Fähigkeit, glaubwürdig an technischen Designbesprechungen mit dem Engineering teilzunehmen und technische Kompromisse zu bewerten.
- Fähigkeit, disparate Datenpunkte und Metriken in strukturierte Prioritäten und umsetzbare Burndown-Pfade zu analysieren, um inkrementelle, messbare Qualitätssteigerungen zu erzielen.
- Außergewöhnliche Kommunikations- und Führungsqualitäten mit nachgewiesener Fähigkeit, diverse funktionsübergreifende Teams abzustimmen und die Geschäftsleitung zu beeinflussen.
Wir bevorzugen
- Expertise mit komplexen technischen Systemen, die Software mit physischen Abläufen verbinden.
- Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit operativer Logistik, Kundensupport-Operationen oder technischen Programmen mit Außendienstbezug.
- Vertrautheit mit großen Datensätzen, Metriken oder Zuverlässigkeits-/Qualitäts-Engineering-Frameworks zur Diagnose von Systemproblemen.
Gehaltsspanne
Die erwartete Gehaltsspanne für diese Vollzeitstelle an verschiedenen Standorten in den USA ist unten aufgeführt. Das tatsächliche Einstiegsgehalt richtet sich nach arbeitsbezogenen Faktoren, einschließlich des genauen Arbeitsortes, der Erfahrung, der relevanten Ausbildung und des Qualifikationsniveaus. Ihr Recruiter kann Ihnen während des Einstellungsprozesses weitere Informationen zur spezifischen Gehaltsspanne für den Standort der Stelle oder, falls die Stelle remote ausgeführt werden kann, zur spezifischen Gehaltsspanne für Ihren bevorzugten Standort geben.
$230,000—$284,000 USD
Mitarbeiter von Waymo sind außerdem berechtigt, am diskretionären jährlichen Bonusprogramm von Waymo, am Aktienoptionsplan und am großzügigen Leistungsprogramm des Unternehmens teilzunehmen, vorbehaltlich der Teilnahmevoraussetzungen.
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