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Automatisierungsmanager - Business Operations (m/w/d)
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Über die Stelle
Automatisierungsmanager - Business Operations (m/w/d)
Allplan ist ein weltweit führender Anbieter von BIM Designsoftware für die AEC-Industrie. Ganz nach unserem Claim „Design to Build“ decken wir den gesamten Prozess vom ersten Konzept bis zur finalen Detailplanung für die Baustelle und für die Vorfertigung ab. Allplan-Anwender erstellen dank schlanker Workflows Ergebnisse von höchster Qualität und Detailtiefe. Allplan bietet leistungsstarke integrierte Cloud-Technologie zur Unterstützung der interdisziplinären Zusammenarbeit an Bauwerks- und Tiefbauprojekten. Weltweit schreiben über 600 engagierte Mitarbeiter die Allplan-Erfolgsgeschichte fort. Mit Hauptsitz in München, Deutschland, ist Allplan Teil der Nemetschek Group, einem Pionier der digitalen Transformation im Bausektor.
HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN
- Analyse unserer Business Operations Systeme und Prozesse, Identifizierung von Automatisierungspotenzialen und eigenständige Entwicklung und Implementierung dieser Automatisierungen.
- Vorantreiben der KI-basierten Automatisierung von Auftragsmanagement- und Auftragsabwicklungs-Workflows, von einfachen ETL-Pipelines bis hin zu agentenbasierten Integrationen.
- Zentrale Anlaufstelle für alle ERP-bezogenen digitalen Initiativen, einschließlich unseres Wechsels von Microsoft Navision zu Microsoft Dynamics 365, in enger Zusammenarbeit mit Business und IT.
- Entwicklung und Pflege von Schnittstellen (APIs und ähnliche) zwischen ERP, CRM (Salesforce) und anderen angebundenen Systemen.
- Verbesserung der Datenqualität durch automatisierte Validierungs-Workflows und Reduzierung des manuellen Aufwands im Team.
- Rollout von Automatisierungslösungen von Deutschland in unsere internationalen Niederlassungen und Unterstützung des Change Managements, damit Kollegen neue Arbeitsweisen verstehen und annehmen.
- Berichterstattung direkt an den Head of Global Business Operations und Zusammenarbeit mit einem Team von 19 Kollegen weltweit.
- Unterstützung des täglichen Betriebs während Spitzenzeiten, wie z. B. bei der Halbjahres- und Jahresabschlussrechnung.
Ihre Schwerpunkte
- Auftragsabwicklung
- Vertragsmanagement
- Lizenzlieferung über unsere rechtlichen Einheiten hinweg
- Kundenservice
Anforderungen
- Praktische Erfahrung in der Automatisierung von Prozessen in CRM- und ERP-Umgebungen. Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Azure oder der Microsoft Power Platform ist ein starkes Plus.
- Gutes Verständnis von ERP-Datenmodellen, End-to-End-ERP-Prozessen und deren Anbindung an andere Systeme.
- Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von APIs und Systemintegrationen sowie im Einsatz von KI-Tools zur Effizienzsteigerung von Betriebsabläufen.
- Hintergrund in oder gutes Verständnis von operativen Bereichen wie Auftragsabwicklung, Vertragsmanagement oder Kundenservice.
- Hands-on-Mentalität mit starkem Verantwortungsbewusstsein: Sie treiben Themen eigenständig voran und verwandeln Ideen in funktionierende Lösungen, nicht in Präsentationen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und das Selbstvertrauen, mit Stakeholdern auf allen Ebenen zu arbeiten.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1 Niveau).
- Reisebereitschaft für gelegentliche Besuche unserer internationalen Standorte.
- Hybrides Arbeiten von unserem Münchner Büro aus (idealerweise 2 Tage pro Woche vor Ort). #Allplan #LI-LS1
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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