Mexiko
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Unisys
Senior Field Service Engineer Monterrey OS
Mexiko
Monterrey, Nuevo León, Mexico · Ciudad de México, Mexico
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So sieht Erfolg in dieser Position aus
- Bietet das gesamte Spektrum an Field-Engineering-Support für einen zugewiesenen Kundenstamm aus großen und komplexen Unternehmen.
- Übernimmt die vollständige Verantwortung für Serviceaktivitäten vor Ort.
- Führt Wartungsarbeiten auf fortgeschrittenem Niveau an allen Produkten durch, einschließlich Installationsaktivitäten mit geringer Komplexität.
- Liefert technisches Feedback zu Geräten, Systemen und Prozessen, um die allgemeine Servicebereitstellung zu verbessern.
- Nutzt fortschrittliche Tools und technisches Fachwissen, um Kundenprobleme zu lösen und geplante Installationen durchzuführen.
- Identifiziert und löst systemische Probleme innerhalb des Teams.
- Unterstützt proaktiv die Bedürfnisse anderer Teammitglieder und stellt technische Unterstützung sowie Fachwissen bereit.
- Trägt zur Verbesserung der Berichterstattung und Dokumentation von Kundenservice-Kennzahlen bei.
- Überwacht technische und prozessuale Probleme und informiert den Manager und/oder das Team proaktiv über Empfehlungen zur Angebotsverbesserung.
Sie sind für diese Position geeignet, wenn Sie über Folgendes verfügen
- High School Diploma oder GED erforderlich
- Technische Zertifizierung oder Associate Degree kann erforderlich sein
- Im Allgemeinen 2-4 Jahre Erfahrung im Verantwortungsbereich
Unisys ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert und alle qualifizierten Bewerber unabhängig von Alter, Kaste, Staatsbürgerschaft, Hautfarbe, Behinderung, familiärer Krankengeschichte, Familienstand, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsausdruck, Geschlechtsidentität, genetischen Informationen, Familienstand, nationaler Herkunft, Elternstatus, Schwangerschaft, Rasse, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Transgender-Status, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie berücksichtigt.
Dieses Engagement umfasst unsere Bemühungen, allen, die ihr Interesse an einer Beschäftigung bekunden möchten, die Möglichkeit zu geben, ohne Barrieren teilzunehmen.
Wenn Sie ein US-Bewerber sind, der die hier aufgeführten Stellenangebote nicht einsehen kann oder sein Interesse aus anderen Gründen nicht ohne zusätzliche Unterstützung bekunden kann und eine Anfrage für eine angemessene Vorkehrung (Reasonable Accommodation) besprechen möchte, wenden Sie sich bitte an unsere Global Recruiting-Organisation unter [email protected] oder alternativ gebührenfrei unter: 888-560-1782 (Durchwahl 4).
US-Bewerber finden hier weitere Informationen zum EEO-Engagement von Unisys.
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