Mexiko
Applaudo Studios
Toshiba Global Commerce Solutions - External
Technischer Vor-Ort-Support (POS-Systeme) - CEDIS
Mexiko
Guadalajara, Jalisco, Mexico
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Über die Stelle
Toshiba Global Commerce Solutions ist ein Anbieter von Technologiedienstleistungen für den Einzelhandel, der sich auf die Entwicklung hochwertiger digitaler Plattformen und Produkte konzentriert, um die Markteinführungszeit zu verkürzen.
Wir suchen einen technischen Support-Mitarbeiter für unser Team in Guadalajara im CEDIS an der Carretera Guadalajara - Chapala, der unsere Kunden bei der Implementierung und Wartung von Technologielösungen unterstützt.
Aufgaben
- Einhaltung der vereinbarten Wartungs-Service-Level-Agreements.
- Bereitstellung von technischem Vor-Ort-Support für unsere Technologiegeräte.
- Effiziente Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (Tickets).
- Durchführung von Wartungsarbeiten an den Kassensystemen unserer Kunden.
Anforderungen
- Sekundarschulabschluss oder technische Ausbildung.
- 6 Monate bis 1 Jahr Erfahrung im technischen Support.
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Hardware, Software und Elektronik.
Wir bieten
- Direktanstellung bei Toshiba und 100% Gehaltsabrechnung.
- Gesetzliche Sozialleistungen (IMSS, INFONAVIT, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld).
- Kranken- und Lebensversicherung: Lebensversicherung, umfassende Krankenversicherung inklusive Zahn- und Sehhilfe (für den Mitarbeiter und direkte Familienangehörige).
- Sparfonds.
- Essensgutscheine.
- Altersvorsorgeplan.
- 12 Urlaubstage + 6 flexible Tage.
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