Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Twin Health
Staff Product Designer
Vereinigte Staaten
United States
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Die Chance
Twin Health
Bei Twin Health befähigen wir Menschen dazu, chronische Stoffwechselerkrankungen wie Typ 2 Diabetes und Adipositas zu verbessern und ihnen vorzubeugen – mit einem neuen Versorgungsstandard. Twin Health ist das einzige Unternehmen, das KI-Digital-Twin-Technologie exklusiv für die Stoffwechselgesundheit einsetzt.
Wir beginnen damit, ein dynamisches Modell des Stoffwechsels jeder Person zu erstellen – basierend auf Tausenden von Datenpunkten aus CGMs, Smartwatches und Ernährungsprotokollen –, das den persönlichen Weg zu besserer Gesundheit aufzeigt. Unter Anleitung eines engagierten klinischen Betreuungsteams haben unsere Mitglieder ihren A1C-Wert unter den Diabetes-Bereich gesenkt, eine dauerhafte Gewichtsabnahme erreicht und Medikamente reduziert oder sogar ganz abgesetzt, während sie gleichzeitig ein gesünderes und glücklicheres Leben führen.
Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, den Versorgungsstandard in der Stoffwechselgesundheit neu zu definieren.
In dieser zentralen Rolle übernehmen Sie die Leitung der Programme für unsere Mitglieder, die Menschen an unsere lebensverändernde Versorgung heranführen. Ihre oberste Priorität ist die Architektur der End-to-End-Service-Journey – von dem Moment an, in dem ein Mitglied unser Angebot kennenlernt, bis hin zum vollständigen Onboarding. Sie agieren als strategischer Visionär in einem schnelllebigen Umfeld, entwerfen komplexe Anmeldeprozesse und übersetzen diese in hochgradig ansprechende Erlebnisse, die zur Programmteilnahme inspirieren, indem sie die transformativen Vorteile unserer Versorgung klar demonstrieren.
Der Hauptsitz von Twin befindet sich in Menlo Park, Kalifornien, aber diese Stelle ist für Remote-Bewerber in den USA offen.
Wir suchen einen Designer, dessen außergewöhnliches visuelles Handwerk nur von seinem tiefgreifenden, rigorosen Service-Design-Denken übertroffen wird. Sie sind ein strategischer Systementwickler, der Ordnung in die Mehrdeutigkeit bringt. Sie entwerfen nicht nur Bildschirme; Sie gestalten ganzheitliche, tief durchdachte Omnichannel-Erlebnisse, die eine erstklassige, überzeugende Ästhetik mit den logistischen Komplexitäten physischer Hardware und digitaler Gesundheitsversorgung in Einklang bringen.
Arbeiten bei uns
Unser Team bei Twin Health ist leidenschaftlich, talentiert und durch ein gemeinsames Ziel vereint: die Stoffwechselgesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitglieder zu verbessern. Wir glauben daran, jeden Twin zu befähigen, einen bedeutenden Beitrag für unsere Mitglieder, unsere Kunden und füreinander zu leisten, während wir gleichzeitig ein unterstützendes und kollaboratives Arbeitsumfeld genießen.
Twin wurde nicht nur für unsere Innovationen, sondern auch für unsere Unternehmenskultur ausgezeichnet, unter anderem als: Innovator of the Year durch den Employer Health Innovation Roundtable (EHIR), Auswahl für die Digital Health 150 von CB Insights und Ernennung zu einem der Top Most Loved Workplace® von Newsweek.
Mit mehr als $100 Millionen an kürzlich aufgenommenem Kapital, einschließlich einer Series-E-Finanzierungsrunde in Höhe von $53 Millionen im Jahr 2025 unter der Leitung von Maj Invest sowie einer Investition in Höhe von $50 Millionen im Jahr 2023 unter der Leitung von Temasek, wächst Twin in den USA und weltweit schnell. Unterstützt von führenden Risikokapitalgesellschaften wie ICONIQ Growth, Sequoia, Sofina, Temasek und Peak XV bauen wir das wirkungsvollste Unternehmen für digitale Gesundheit weltweit auf.
Verantwortlichkeiten
- Definition von Personas & Wertversprechen: Identifizieren und erstellen Sie spezifische Nutzer-Personas basierend auf direkten Forschungserkenntnissen. Decken Sie die spezifischen Barrieren und Kernwertversprechen auf, die bei jeder Persona am stärksten Anklang finden, um sicherzustellen, dass wir direkt auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen.
- Architektur von Persona-gesteuerten Journeys: Übernehmen Sie die Leitung für mehrere Programme durch die Kartierung maßgeschneiderter End-to-End-Anmeldeprozesse. Entwerfen Sie gezielte Erlebnisse, die sich auf die etablierten Wertversprechen Ihrer Personas konzentrieren, um einen nahtlosen, überzeugenden Übergang von der ersten Programmentdeckung zur aktiven Teilnahme zu schaffen.
- Vorantreiben eines umfassenden Service-Designs: Blicken Sie über isolierte digitale Funktionen hinaus und verantworten Sie das gesamte physische und digitale Ökosystem. Entwerfen Sie miteinander verbundene Kontaktpunkte, die Mitglieder durch die Nachverfolgung ihres Health-Kit-Versands, das physische Auspackerlebnis, die Kopplung ihrer Hardwaresensoren und die Terminierung ihres ersten virtuellen Termins mit dem Twin Health-Betreuungsteam führen.
- Erstellung überzeugender, erstklassiger Visuals: Produzieren Sie makellose Websites, Landingpages und Anmelde-Assets, die Mitglieder begeistern und unseren Wert klar kommunizieren. Ein hoher visueller Schliff ist entscheidend für den Aufbau von Vertrauen, und Sie müssen diese erstklassige, kundenorientierte Ästhetik mit einer schnellen Umsetzung in Einklang bringen.
- Navigation durch funktionsübergreifende Komplexität: Arbeiten Sie effektiv in einem schnelllebigen, mehrdeutigen Umfeld. Arbeiten Sie eng mit Marketing, Hardware/Logistik und klinischen Betriebsteams zusammen, um sicherzustellen, dass die physischen Realitäten des Auspackens und der Hardware-Einrichtung perfekt mit der digitalen UX übereinstimmen.
- Einflussnahme ohne formale Autorität: Fördern Sie eine kohärente, nutzerzentrierte Denkweise in Produkt-, Engineering- und kundenorientierten Teams. Artikulieren Sie Ihre forschungsbasierte Design-Begründung klar und bringen Sie unterschiedliche Gruppen auf eine gemeinsame Vision für ein beispielloses Onboarding-Erlebnis.
- Sonstige zugewiesene Aufgaben
Qualifikationen
- Meisterschaft in Service- & Visual Design: 8+ Jahre Erfahrung im UX-/Produktdesign. Ihr Portfolio muss ein Meisterkurs sowohl im hochwertigen visuellen Schliff (kundenorientiertes oder marketingorientiertes Design) als auch in der komplexen Journey-Kartierung mit mehreren Kontaktpunkten sein und zeigen, wie Sie digitale und physische Interaktionen verbinden.
- Forschungs- & Strategie-Expertise: Nachgewiesene Erfahrung in der Durchführung von Nutzerforschung, der Definition umsetzbarer Personas und der erfolgreichen Übersetzung dieser strategischen Erkenntnisse in maßgeschneiderte, konversionsstarke Produktabläufe.
- Fachwissen: Nachgewiesene Erfahrung in der Gestaltung komplexer Anmeldeprozesse für Verbraucher, digitaler Gesundheitsreisen oder erstklassiger E-Commerce-/Auspackerlebnisse. Sie verstehen, wie man Design einsetzt, um die Akzeptanz zu fördern und Nutzergewohnheiten vom ersten Tag an aufzubauen.
- Omnichannel-Agilität: Tiefgreifende Expertise in responsiven Web- und nativen Mobile-Designmustern. Sie navigieren souverän durch die Einschränkungen verschiedener Plattformen und wissen, wie man die Lücke zwischen UI-Abläufen und realen Aktionen (wie dem Verbinden von Bluetooth-Sensoren) schließt.
- System- & Logistikverständnis: Erfahrung in der Gestaltung von Hardware-Software-Integrationen oder komplexen logistischen Arbeitsabläufen (z. B. Sendungsverfolgung, Terminrouting) ist ein klarer Vorteil. Sie können klar mit dem Engineering über technische Fähigkeiten und Datenflüsse kommunizieren.
- Kommunikation: Starke verbale, schriftliche und visuelle Kommunikationsfähigkeiten. Sie können ein Konzept präsentieren, eine komplexe Produktentscheidung verteidigen und die überzeugenden, ansprechenden UI-Texte schreiben, die erforderlich sind, um verschiedene Personas anzusprechen, die Anmeldung voranzutreiben und Abbrüche zu reduzieren.
- Ausbildung: Bachelor-Abschluss in Design, Service Design, HCI oder einem verwandten Bereich.
Dies ist eine Remote-Stelle mit Sitz in den USA. Bewerber müssen berechtigt sein, für jeden Arbeitgeber in den USA zu arbeiten.
Vergütung und Leistungen
Die Vergütungsspanne für diese Position beträgt $190,000 - $210,000 jährlich.
Twin hat die ehrgeizige Vision, Menschen zu einem gesünderen und glücklicheren Leben zu befähigen. Um diesen Zweck zu erreichen, benötigen wir die besten Mitarbeiter, die unsere Spitzentechnologie und medizinische Wissenschaft verbessern, die bestmögliche Versorgung bieten und unsere Leidenschaft in Werte für unsere Mitglieder, Partner und Investoren verwandeln können. Wir verpflichten uns, jedem Twin-Mitarbeiter eine herausragende Kultur und Erfahrung durch ein Unternehmen zu bieten, das auf den Werten Leidenschaft, Talent und Vertrauen basiert. Wir bieten umfassende Leistungen und Vergünstigungen im Einklang mit diesen Prinzipien sowie ein hohes Maß an Flexibilität für jeden Twin.
- Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket im Einklang mit führenden Technologieunternehmen
- Ein Remote- und leistungsstarkes globales Team
- Möglichkeit zur Kapitalbeteiligung
- Unbegrenzter Urlaub nach Genehmigung durch den Vorgesetzten
- 16 Wochen 100% bezahlter Elternurlaub für entbindende Elternteile; 8 Wochen 100% bezahlter Elternurlaub für nicht entbindende Elternteile
- 100% Arbeitgeberfinanzierte Kranken-, Zahn- und Augenversicherung für Sie und 80% Abdeckung für Ihre Familie; Optionen für Gesundheitssparkonten (HSA) und flexible Ausgabenkonten (FSA)
- 401k-Altersvorsorgeplan
Gehaltsspanne für US-Stellen
US-Gehaltsspanne $190,000—$210,000 USD
Wir wurden auf betrügerische Interviewanfragen aufmerksam gemacht, die unter dem Namen von Twin Health versendet werden. Alle Mitteilungen erfolgen über offizielle Twin Health-Kanäle und eine E-Mail-Adresse von twinhealth.com. Wir werden Sie niemals bitten, ein Text-Interview abzuschließen oder während des Interviewprozesses finanzielle Details anzufordern.
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