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Trivelta
IT Manager
Über Trivelta
Plateau Enterprises ist die Muttergesellschaft, die eine Gruppe von operativen Einheiten beaufsichtigt – Trivelta, Kerma Games, NextGenVentures und Surt. Die IT-Administration agiert im Auftrag von Plateau und ist befugt, IT-Entscheidungen für alle Einheiten unter dem Dach zu treffen, während die Systeme und Daten jeder Einheit ordnungsgemäß voneinander isoliert bleiben.
Wir suchen einen IT-Manager, der dieses Multi-Entity-IT-Umfeld von Ende zu Ende verantwortet: Identitäts- und Zugriffsmanagement, Geräteverwaltung, Aufsicht über Anbieter/MSPs und die täglichen Systeme, die einem verteilten Team in den USA, Mexiko und Spanien eine sichere Arbeitsweise ermöglichen. Dies ist eine hands-on-Verantwortungsrolle, keine reine Personalmanagementrolle – Sie legen Richtlinien fest, verwalten die MSP-Beziehung und sind die Eskalationsstelle, wenn etwas ausfällt.
Über die Rolle
Wir suchen einen Systems Engineer, der unsere IT-Funktion für unsere vier Unternehmen verantwortet und ausbaut. Diese Rolle umfasst den täglichen Betrieb und die Etablierung skalierbarer Prozesse.
Wir suchen einen Systems Engineer, der als hands-on-Verantwortlicher für unser Multi-Entity-IT-Umfeld fungiert, mit 3-6 Jahren Erfahrung in IT-Management, System Engineering oder Infrastrukturrollen. Dies ist sowohl eine Aufbau- als auch eine Betreiberrolle: Sie verwalten den täglichen Identitäts-, Endpunkt- und Kollaborations-Stack und etablieren gleichzeitig die Richtlinien, Tools und Prozesse, die es der IT-Funktion ermöglichen, mit wachsender Mitarbeiterzahl in unseren Unternehmen zu skalieren.
Aufgaben
- Verantwortung für IT-Betrieb und Infrastruktur von Ende zu Ende in [4] Unternehmen
- Aufbau der IT-Abteilung: Richtlinien, Tools, Prozesse und schließlich ein Team
- Verwaltung des Identitäts-, Endpunkt- und Kollaborations-Stacks (Okta, Kandji, Google Workspace, Slack, Atlassian, 1Password)
- Verantwortung für VPN und grundlegende Netzwerk-/Sicherheitslage (NordLayer oder Äquivalent)
- Verwaltung von AV-Systemen für Besprechungsräume und Büros, einschließlich Crestron- und Google Meet-Hardware
- Unterstützung grundlegender Netzwerke (Router, Switches, WLAN, Firewalls) und Koordination mit dem Security Engineer/Anbieter bei fortgeschritteneren Anforderungen
- Verwaltung von Anbieterbeziehungen (MSPs, SaaS-Anbieter, Hardwarelieferanten, Telekommunikations-/AV-Integratoren) einschließlich Vertragsverhandlung und -verlängerung
- Unterstützung beim Onboarding/Offboarding von nationalen und internationalen Mitarbeitern, Koordination mit HR/EOR-Anbietern bezüglich Ausrüstung und Zugriff
- Priorisierung und Verwaltung eines hohen Volumens gleichzeitiger, hochpriorer IT-Projekte über mehrere Unternehmen hinweg
- Berichterstattung über IT-Betrieb, Vorfälle, Budget und Roadmap an die Geschäftsleitung
- Optimierung von Prozessen für Effizienz und Skalierbarkeit bei wachsender Mitarbeiterzahl
- Verwaltung des IT-Budgets und des Asset-Lebenszyklus über die Entitäten hinweg
- Sicherstellung grundlegender Sicherheitspraktiken (MFA, geringste Rechte, Patching, Endpunkt-Compliance)
- Mentoring/Aufsicht über IT-Support-Mitarbeiter oder Auftragnehmer
Anforderungen
- 3-6 Jahre Erfahrung in IT-Management, System Engineering oder Infrastrukturrollen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gegenüber technischen und nicht-technischen Zielgruppen, einschließlich Führungskräften
- Komfort bei der Präsentation und direkten Zusammenarbeit mit der C-Suite
- Erfahrung mit allgemeinen AV-Systemen, insbesondere Crestron- und Google Meet-Raumhardware
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse (DNS, DHCP, VLANs, Firewalls, WLAN)
- Grundlegende Sicherheitspraktiken (Identitätsmanagement, MFA, Endpunktsicherheit, Patching)
- Erfahrung in der Verwaltung von Anbieterbeziehungen und Verträgen
- Erfahrung in der Unterstützung internationaler Mitarbeiter/Büros (Logistik von Geräten, Compliance-Aspekte)
- Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere hochprioritäre Projekte gleichzeitig zu verwalten
- Erfahrung mit Atlassian, Okta, Kandji, Slack, Google Workspace, 1Password, NordLayer oder Äquivalenten
Von Vorteil
- Erfahrung im Aufbau einer IT-Funktion von Grund auf (0-zu-1)
- Erfahrung in der Unterstützung mehrerer Geschäftseinheiten/Tochtergesellschaften
- Relevante Zertifizierungen (CompTIA Network+/Security+, ITIL, Okta-Zertifizierung)
- Erfahrung mit SOC 2 oder ähnlichen Compliance-Frameworks
- Vorerfahrung im Personalmanagement
