Trivelta

IT Manager

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Über Trivelta

Plateau Enterprises ist die Muttergesellschaft, die eine Gruppe von operativen Einheiten beaufsichtigt – Trivelta, Kerma Games, NextGenVentures und Surt. Die IT-Administration agiert im Auftrag von Plateau und ist befugt, IT-Entscheidungen für alle Einheiten unter dem Dach zu treffen, während die Systeme und Daten jeder Einheit ordnungsgemäß voneinander isoliert bleiben.

Wir suchen einen IT-Manager, der dieses Multi-Entity-IT-Umfeld von Ende zu Ende verantwortet: Identitäts- und Zugriffsmanagement, Geräteverwaltung, Aufsicht über Anbieter/MSPs und die täglichen Systeme, die einem verteilten Team in den USA, Mexiko und Spanien eine sichere Arbeitsweise ermöglichen. Dies ist eine hands-on-Verantwortungsrolle, keine reine Personalmanagementrolle – Sie legen Richtlinien fest, verwalten die MSP-Beziehung und sind die Eskalationsstelle, wenn etwas ausfällt.

Über die Rolle

Wir suchen einen Systems Engineer, der unsere IT-Funktion für unsere vier Unternehmen verantwortet und ausbaut. Diese Rolle umfasst den täglichen Betrieb und die Etablierung skalierbarer Prozesse.

Wir suchen einen Systems Engineer, der als hands-on-Verantwortlicher für unser Multi-Entity-IT-Umfeld fungiert, mit 3-6 Jahren Erfahrung in IT-Management, System Engineering oder Infrastrukturrollen. Dies ist sowohl eine Aufbau- als auch eine Betreiberrolle: Sie verwalten den täglichen Identitäts-, Endpunkt- und Kollaborations-Stack und etablieren gleichzeitig die Richtlinien, Tools und Prozesse, die es der IT-Funktion ermöglichen, mit wachsender Mitarbeiterzahl in unseren Unternehmen zu skalieren.

Aufgaben

  1. Verantwortung für IT-Betrieb und Infrastruktur von Ende zu Ende in [4] Unternehmen
  1. Aufbau der IT-Abteilung: Richtlinien, Tools, Prozesse und schließlich ein Team
  1. Verwaltung des Identitäts-, Endpunkt- und Kollaborations-Stacks (Okta, Kandji, Google Workspace, Slack, Atlassian, 1Password)
  1. Verantwortung für VPN und grundlegende Netzwerk-/Sicherheitslage (NordLayer oder Äquivalent)
  1. Verwaltung von AV-Systemen für Besprechungsräume und Büros, einschließlich Crestron- und Google Meet-Hardware
  1. Unterstützung grundlegender Netzwerke (Router, Switches, WLAN, Firewalls) und Koordination mit dem Security Engineer/Anbieter bei fortgeschritteneren Anforderungen
  1. Verwaltung von Anbieterbeziehungen (MSPs, SaaS-Anbieter, Hardwarelieferanten, Telekommunikations-/AV-Integratoren) einschließlich Vertragsverhandlung und -verlängerung
  1. Unterstützung beim Onboarding/Offboarding von nationalen und internationalen Mitarbeitern, Koordination mit HR/EOR-Anbietern bezüglich Ausrüstung und Zugriff
  1. Priorisierung und Verwaltung eines hohen Volumens gleichzeitiger, hochpriorer IT-Projekte über mehrere Unternehmen hinweg
  1. Berichterstattung über IT-Betrieb, Vorfälle, Budget und Roadmap an die Geschäftsleitung
  1. Optimierung von Prozessen für Effizienz und Skalierbarkeit bei wachsender Mitarbeiterzahl
  1. Verwaltung des IT-Budgets und des Asset-Lebenszyklus über die Entitäten hinweg
  1. Sicherstellung grundlegender Sicherheitspraktiken (MFA, geringste Rechte, Patching, Endpunkt-Compliance)
  1. Mentoring/Aufsicht über IT-Support-Mitarbeiter oder Auftragnehmer

Anforderungen

  1. 3-6 Jahre Erfahrung in IT-Management, System Engineering oder Infrastrukturrollen
  1. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gegenüber technischen und nicht-technischen Zielgruppen, einschließlich Führungskräften
  1. Komfort bei der Präsentation und direkten Zusammenarbeit mit der C-Suite
  1. Erfahrung mit allgemeinen AV-Systemen, insbesondere Crestron- und Google Meet-Raumhardware
  1. Grundlegende Netzwerkkenntnisse (DNS, DHCP, VLANs, Firewalls, WLAN)
  1. Grundlegende Sicherheitspraktiken (Identitätsmanagement, MFA, Endpunktsicherheit, Patching)
  1. Erfahrung in der Verwaltung von Anbieterbeziehungen und Verträgen
  1. Erfahrung in der Unterstützung internationaler Mitarbeiter/Büros (Logistik von Geräten, Compliance-Aspekte)
  1. Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere hochprioritäre Projekte gleichzeitig zu verwalten
  1. Erfahrung mit Atlassian, Okta, Kandji, Slack, Google Workspace, 1Password, NordLayer oder Äquivalenten

Von Vorteil

  1. Erfahrung im Aufbau einer IT-Funktion von Grund auf (0-zu-1)
  1. Erfahrung in der Unterstützung mehrerer Geschäftseinheiten/Tochtergesellschaften
  1. Relevante Zertifizierungen (CompTIA Network+/Security+, ITIL, Okta-Zertifizierung)
  1. Erfahrung mit SOC 2 oder ähnlichen Compliance-Frameworks
  1. Vorerfahrung im Personalmanagement

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