HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Tlingit Haida Tribal Business Corporation
Systems Engineer Level II
Über die Stelle
Bei der Tlingit Haida Tribal Business Corporation (THTBC) geht Ihre Arbeit über die bloße Stellenbeschreibung hinaus – sie wird Teil eines zweckorientierten Vermächtnisses. Unser kontinuierliches Engagement für Wachstum trägt direkt zur Stärke, Widerstandsfähigkeit und Zukunft der Gemeinschaften bei, denen wir dienen. Jeder Meilenstein, den wir erreichen, hilft dabei, Programme zu finanzieren, Dienstleistungen auszubauen und einen nachhaltigen Mehrwert für den Stamm zu schaffen, wodurch jeder Erfolg zu einem gemeinsamen Erfolg wird.
Seit mehr als 35 Jahren erbringen THTBC und ihre Tochtergesellschaften weltweit unternehmenskritische Dienstleistungen für Kunden aus dem öffentlichen Sektor. Von Logistik und Informationstechnologie bis hin zu Cybersicherheit und Gebäudemanagement sind wir durch ein gemeinsames Ziel vereint: sinnvolle wirtschaftliche Möglichkeiten und nachhaltiges Wachstum für die Tlingit & Haida Tribes of Alaska zu schaffen.
Gemeinsam wachsen – Eine Mission, ein Team – Mit dem Engagement zu dienen
Stellenbezeichnung: Systems Engineer Level II
Arbeitsort: Remote oder hybrid bei Nähe zu den Standorten in CO/VA
Beschäftigungskategorie: Exempt (von der Überstundenvergütung ausgenommen)
Sicherheitsüberprüfung: Erreichbar
Reisetätigkeit: Bis zu 20%
Gehaltsrahmen: $100,000 - $125,000
Über die Rolle
THTBC sucht einen Systems Engineer Level 2 für die Verwaltung, Überwachung, Absicherung und Fehlerbehebung der Unternehmensinfrastruktur, einschließlich Servern, Cloud-Diensten, Identitätssystemen, Virtualisierung, Netzwerken, Endpunkten sowie Backup und Recovery. Diese Rolle auf mittlerer Ebene unterstützt Microsoft 365 Commercial und GCC High, Azure, Entra ID, Windows Server, VMware und Hyper-V und hilft gleichzeitig bei der Implementierung der technischen Sicherheitsvorkehrungen gemäß NIST SP 800-171 und CMMC für Controlled Unclassified Information (CUI) und Federal Contract Information (FCI). Der Engineer löst mittelschwere Probleme und eskaliert risikoreiche oder designrelevante Angelegenheiten an Senior Engineers und die IT-Führungsebene.
Warum wir?
Bei der Tlingit Haida Tribal Business Corporation (THTBC) geht unsere Arbeit über die Erbringung außergewöhnlicher Dienstleistungen hinaus – wir werden von der Mission angetrieben, einen bedeutenden Einfluss zu erzielen. Wenn Sie unserem Team beitreten, werden Sie Teil einer Organisation, die Zweck, Leistung und Menschen schätzt.
Wir bieten die Möglichkeit, in dynamischen, schnelllebigen Umgebungen zu arbeiten, in denen Ihre Beiträge direkt zum Erfolg der Mission beitragen. Unsere Teams basieren auf Zusammenarbeit, Verantwortlichkeit und einem Engagement für Exzellenz, wodurch sichergestellt wird, dass Sie unterstützt und gleichzeitig herausgefordert werden, zu wachsen.
Schließen Sie sich uns an und werden Sie Teil eines Teams, in dem Ihre Arbeit zählt.
Ihre Aufgaben
- Überwachung von Systemzustand, Leistung, Kapazität und Verfügbarkeit; Untersuchung von Warnmeldungen und Lösung eskalierter Support-Tickets.
- Verwaltung von Windows Server, Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, Microsoft 365, Azure, Entra ID und VMware/Hyper-V-Umgebungen.
- Unterstützung der Unternehmensnetzwerke, einschließlich Routern, Switches, Firewalls, Wi-Fi, VPNs, VLANs und WAN-Konnektivität.
- Verwaltung genehmigter Konto- und Zugriffsänderungen, MFA, rollenbasierter Berechtigungen, privilegierter Zugriffe und regelmäßiger Zugriffsüberprüfungen.
- Wartung von Endpunkt-Management- und Schutztools; Durchführung genehmigter Patching-Prozesse, Schwachstellenbehebung und Systemhärtung.
- Validierung von Backups, Fehlerbehebung bei Ausfällen, Durchführung von Wiederherstellungstests und Unterstützung bei Disaster-Recovery-Übungen und Wiederherstellungszielen.
- Triage von Sicherheitswarnungen und Unterstützung bei der Reaktion auf Vorfälle, Beweissicherung, Behebung und Wiederherstellung unter festgelegter Aufsicht.
- Unterstützung der Kontrollen gemäß NIST SP 800-171 und CMMC, Klassifizierung von Assets und Festlegung des Bewertungsumfangs, Schutz von CUI/FCI, Audit-Nachweise und Nachverfolgung von Korrekturmaßnahmen.
- Durchführung genehmigter Änderungen, Migrationen, Upgrades und Automatisierungen mit entsprechenden Test-, Validierungs-, Dokumentations- und Rollback-Verfahren.
- Pflege von Inventarlisten, Diagrammen, Konfigurationsaufzeichnungen, SOPs, Runbooks und Wiederherstellungsdokumentationen; Koordination mit internen Teams und Anbietern.
- Unterstützung genehmigter KI-Tools, einschließlich Microsoft Copilot und Microsoft 365 Copilot, unter festgelegter Aufsicht. Validierung von Berechtigungen und Datenschutzmaßnahmen, Testen von Workflows, Führen von Aufzeichnungen und Meldung von vermutetem Missbrauch oder Datenexposition. Übermitteln Sie keine CUI, FCI, Anmeldedaten oder eingeschränkten Daten an nicht genehmigte KI-Dienste.
- Teilnahme an geplanten Wartungsarbeiten, Support außerhalb der Geschäftszeiten und Rufbereitschaft; Ausführung zugehöriger Aufgaben nach Anweisung.
Mindestanforderungen
Was wir suchen
- Bachelor-Abschluss in IT, Informatik, Cybersicherheit, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich; eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung, Schulung, Zertifizierungen und Erfahrung kann berücksichtigt werden.
- Mindestens 5 Jahre relevante IT-Erfahrung im Unternehmensumfeld, einschließlich 2 Jahren praktischer Erfahrung im Support von Produktionsservern, Cloud, Virtualisierung oder Infrastruktur.
- Praktische Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP sowie der Verwaltung von Microsoft 365 Commercial und/oder GCC High.
- Fundierte Kenntnisse in Azure, Entra ID, MFA, Zugriffsmanagement sowie VMware und/oder Hyper-V.
- Erfahrung in der Fehlerbehebung von Unternehmensnetzwerken und im Support von Endpunktschutz, Geräteverwaltung, Patching, Schwachstellenbehebung, Backups und Wiederherstellungstests.
- Grundlegende Kenntnisse in Cybersicherheit und Vertrautheit mit NIST SP 800-171, CMMC oder vergleichbaren Frameworks.
- Grundlegende PowerShell- oder vergleichbare Automatisierungskenntnisse; Fähigkeit, routinemäßige bis mittelschwere Probleme eigenständig zu lösen und angemessen zu eskalieren.
- Starke Fähigkeiten in Dokumentation, Kommunikation, Kundenservice, Organisation und kollaborativer Problemlösung.
- Verfügbarkeit für Wartungsarbeiten außerhalb der Geschäftszeiten, Notfallsupport und Rufbereitschaft bei Bedarf.
- Rechtliche Arbeitserlaubnis für die Vereinigten Staaten und Fähigkeit, die geltenden Anforderungen für Beschäftigungsüberprüfungen, Bundesverträge, Hintergrunduntersuchungen und Sicherheitsanforderungen zu erfüllen.
- Aktive Sicherheitsfreigabe der US-Regierung oder die Fähigkeit, die für die zugewiesenen Verträge und Verantwortlichkeiten erforderliche Freigabe zu erhalten und aufrechtzuerhalten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Relevante Zertifizierungen von Microsoft, CompTIA Security+, Network+, VMware, Azure, ITIL Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen.
- Erfahrung in der Unterstützung von Bundesauftragnehmern, CUI-Umgebungen, GCC High-Tenants oder 8(a), in Stammesbesitz befindlichen oder kleinen benachteiligten Unternehmen.
Physische Anforderungen & Arbeitsumgebung
- Fähigkeit, in einer Büroumgebung mit längeren Phasen des Sitzens und der Computernutzung zu arbeiten.
- Fähigkeit zu inländischen Reisen von bis zu 20%, je nach geschäftlichem Bedarf.
- Fähigkeit, gelegentlich bis zu 25 Pfund zu heben.
Überprüfung vor der Einstellung: Alle Kandidaten müssen erfolgreich eine Überprüfung vor der Einstellung durchlaufen, die gemäß Unternehmensrichtlinie und geltenden Gesetzen eine strafrechtliche Hintergrundüberprüfung, eine Überprüfung des Führungszeugnisses und ein 5-Panel-Drogenscreening umfassen kann.
Chancengleichheit: Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert, und verpflichten uns zur vollständigen Einhaltung aller geltenden Gesetze auf Bundes-, Landes- und lokaler Ebene. Wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, nationale Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Familienstand, sexuelle Orientierung, Veteranenstatus, Behinderung, Schwangerschaft, Elternstatus oder einen anderen durch geltendes Recht geschützten Status.
Angemessene Vorkehrungen: Wenn Sie eine Behinderung oder ein medizinisches Problem haben und in irgendeiner Phase des Einstellungsprozesses eine angemessene Vorkehrung benötigen, benachrichtigen Sie bitte den zuständigen Personalvermittler, damit wir entsprechende Unterstützung leisten können.
Leistungen
Wir bieten ein umfassendes und flexibles Leistungspaket, das Ihre Gesundheit, Ihr Wohlbefinden und Ihre finanzielle Sicherheit unterstützen soll. Zu den Leistungen gehören:
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
- TRICARE-Zusatzversicherung
- Versicherung bei schweren Krankheiten
- Vom Unternehmen bezahlte Lebens- und Kurzzeit-Berufsunfähigkeitsversicherung
- Optionale Langzeit-Berufsunfähigkeitsversicherung
- Bezahlter Urlaub
- 401(k)-Altersvorsorgeplan
- Schutz vor Identitätsdiebstahl
- Mitarbeiterrabatte
- Wellness-Seminare
Für gewerkschaftlich vertretene Positionen werden Leistungen und Urlaub gemäß dem geltenden Tarifvertrag gewährt.
