Vereinigte Staaten
B&A
Threecolts
Revenue Operations & GTM Systems Lead
Vereinigte Staaten
Detroit, Michigan, United States
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ÜBER THREECOLTS
Threecolts ist eine Software-Suite für Konsumgütermarken, die ihnen dabei hilft, Umsätze zurückzugewinnen, effizienter zu arbeiten und über große Einzelhändler und Marktplätze hinweg zu wachsen.
Unser größter Geschäftsbereich, Margin Pro, unterstützt Marken dabei, Gelder zurückzufordern, die ihnen von Einzelhändlern und Marktplätzen wie Amazon, Walmart und Target geschuldet werden, indem wir Streitfälle in ihrem Namen verwalten. Parallel dazu entwickeln und skalieren wir neuere Produkte, darunter AI Operator und Retail 365, während wir unser Portfolio an Abonnementprodukten für unseren Kundenstamm kontinuierlich erweitern.
WER WIR SIND
Wir sind ein globales Team von 340 Mitarbeitern in 33 Teams, das durch 24 Akquisitionen gewachsen ist. Wir arbeiten mit einer flachen Hierarchie, die den Mitarbeitern echte Eigenverantwortung und die Möglichkeit gibt, schnell zu handeln. KI ist fest in unsere Arbeitsweise im gesamten Unternehmen integriert und hilft uns, die Geschwindigkeit zu erhöhen, die Qualität zu verbessern und im großen Maßstab zu agieren.
🔥 Ihre Aufgaben
- Übersetzung sich entwickelnder kommerzieller Strategien, Arbeitsabläufe und Vorgaben der Geschäftsführung in skalierbare, robuste Salesforce-Architekturen und automatisierte Prozesse.
- Verantwortung für die End-to-End-CRM-Architektur: Konzeption, Aufbau und Pflege benutzerdefinierter Objekte, komplexer Abläufe und Integrationen von Drittanbietern über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg (Akquise, Partnerzuordnung, Vertragsabschluss, Expansion und Verlängerungen).
- Enge Zusammenarbeit mit DataOps bei der Aufnahme, Modellierung und Pflege von Datenpipelines, die von unserer Kernplattform (Threecolts Hub) und Finanzsystemen (Sage, Stripe) in Salesforce fließen, um sicherzustellen, dass Objektschemata und Feldzuordnungen synchron bleiben, damit kommerzielle Teams zuverlässige Echtzeit-Daten zu Produktnutzung und Abrechnung sehen.
- Leitung der technischen Scoping-, Build-, Test- und Bereitstellungsphasen für funktionsübergreifende Initiativen in den Bereichen Vertrieb, Account Management, Finanzen und Operations.
- Zusammenarbeit mit den kommerziellen Teams, um Herausforderungen bei Lead-Management, Pipeline-Transparenz, Prognosen und dem Kundenlebenszyklus zu verstehen und diese in praktische System- und Prozessverbesserungen zu übersetzen.
- Durchsetzung operativer Standards, Datenvalidierungsregeln und System-Governance, um sicherzustellen, dass die Geschäftslogik zuverlässig bleibt, während sich das kommerzielle Modell weiterentwickelt.
- Pflege der Systemdokumentation, technischer Änderungsprotokolle und Bereitstellungsabläufe, damit Plattformverbesserungen für Engineering und Operations vorhersehbar und transparent sind.
- Kontinuierliche Prüfung unseres kommerziellen Tech-Stacks, Identifizierung von Möglichkeiten zur Kostensenkung und Durchführung nahtloser Anbieter-Migrationen, ohne die Arbeitsabläufe der Vertriebsmitarbeiter zu stören.
- Aktive Mitwirkung an der internen Planung, dem Design von Teamprozessen und Systemarchitektur-Roadmaps, Identifizierung funktionsübergreifender Engpässe und Vorschlag skalierbarer operativer Lösungen, die die Ausführung und Leistungsfähigkeit des Teams beschleunigen.
😊 Über Sie
- 6–8+ Jahre praktische Erfahrung in der Salesforce-Entwicklung/fortgeschrittenen Administration (Expertise weit über grundlegende Einrichtung/Wartung hinaus).
- Erfahrung in den Bereichen Revenue Operations, Sales Operations oder GTM-Systeme mit einem fundierten Verständnis dafür, wie kommerzielle Teams arbeiten und wie Systeme die Umsatzleistung unterstützen.
- Kommerzielle Denkweise mit der Fähigkeit, Herausforderungen bei Pipeline-Management, Prognosen, Lead-Konvertierung und Verlängerungen zu verstehen und diese in effektive Salesforce-Lösungen zu übersetzen.
- Fähigkeit, Prozessineffizienzen zu identifizieren, Anforderungen der Stakeholder zu hinterfragen und Verbesserungen basierend auf dem geschäftlichen Nutzen zu empfehlen, anstatt nur das zu liefern, was angefordert wurde.
- Sie haben komplexe funktionsübergreifende Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung geleitet.
- Sie verfügen über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Entwicklung skalierbarer Datenmodelle und moderner Workflow-Automatisierungen in komplexen Enterprise-CRM-Umgebungen.
- Sie haben nachweislich Erfahrung in der Zusammenarbeit mit operativen und geschäftlichen Führungskräften, bei der Sie mehrdeutige Geschäftsmodelle oder schnelle Prozessänderungen eigenständig in elegante technische Designs übersetzen, ohne dass eine ständige Anleitung erforderlich ist.
- Sie verstehen relationale Datenbankstrukturen und ereignisbasiertes Tracking. Sie betrachten das CRM als kritischen Upstream-Knoten in der Datenpipeline des Unternehmens und koordinieren Schemaänderungen aktiv mit DataOps vor der Bereitstellung.
- Sie sind technisch versiert – die Arbeit mit Technologie, Systemen und Tools motiviert Sie. Sie halten sich natürlich über die neuesten Entwicklungen in den Bereichen Salesforce, KI und verwandte Technologien auf dem Laufenden.
- Sie haben bereits in einem wachstumsstarken Umfeld (Startup und/oder Scaleup) in einer Aufbauphase gearbeitet und fühlen sich in einem Umfeld mit Unklarheiten wohl.
💼 Technische & Tool-Kompetenzen
- Nachgewiesene Beherrschung von relationalem Datenbankdesign, benutzerdefinierten Objektschemata, komplexen Validierungsregeln, Sicherheit auf Feldebene und Verwaltung von Governor-Limits.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Nutzung nativer Enterprise-Funktionen (hohe Governor-Limits, Developer Sandboxes, Einstein-Funktionen/ECI, erweiterte Pipeline-Inspektion), um einen überladenen Tech-Stack zu konsolidieren und unnötige externe SaaS-Käufe zu vermeiden.
- Fundierte praktische Erfahrung oder schnelle technische Auffassungsgabe mit Sweep für die visuelle Modellierung von Geschäftslogik, automatisierte Routings, Abhängigkeitsverfolgung und Staging-to-Production-Bereitstellung, wobei die zentralisierte Orchestrierung gegenüber einer fragmentierten nativen Flow-Ausbreitung priorisiert wird.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit als Upstream-Empfänger von Datenpipelines. Sicher im Umgang mit relationalen Konzepten, um Produkt- und Finanzdaten (Stripe, Sage) sauber über Webhooks, REST APIs oder Middleware aufzunehmen und zuzuordnen, ohne Validierungsregeln zu verletzen.
- Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Durchführung von Rip-and-Replace-, Anbieterkonsolidierungs- und Kostensenkungsprojekten im gesamten Revenue-Stack (z. B. Migration von Conversation Intelligence von Gong zu Fireflies, Konsolidierung von E-Signatur-Tools, Austausch von Anbietern für Datenanreicherung). Erfahren in Datenarchivierung, Lizenzoptimierung und dem Management der Umstellung für Endbenutzer.
- Praktische Erfahrung bei der Integration von Salesforce mit Slack für automatisierte kommerzielle Deal-Alerts, Genehmigungsworkflows und Benachrichtigungskanäle für Vertriebsmitarbeiter; sicher in der Verbindung von Datenfeeds über Anreicherung, Marketing-Automatisierung und interne operative Bots hinweg.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in SF Inspector, Data Loader, Workbench und Tabellenkalkulationsmodellierung (Google Sheets/Excel) für Massendatenbereinigung, Deduplizierung und historische Audits.
⛳️ Vergütung, Extras & Vorteile
* Gehalt: £ 110,000 jährlich
- 25 Tage Jahresurlaub plus gesetzliche Feiertage
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Regelmäßige Überprüfung der Vergütung.
- Möglichkeit zur Teilnahme an unternehmensweiten Offsite-Veranstaltungen
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