Senior Software Engineer 2

The Farmer’s Dog wurde mit der Mission geboren, die Landschaft der Tiergesundheit zu verändern und Hunden und ihren Besitzern ehrliche, intelligente und einfache Pflege zu bieten. Wir beginnen damit, die 90 Milliarden Dollar schwere Heimtierfutterindustrie radikal zu verbessern und ersetzen Säcke mit hochverarbeiteten Pellets durch einen personalisierten Abonnementdienst, der vollständige und ausgewogene, frisch zubereitete Hundefutter direkt an die Haustür der Kunden sendet. Unser ultimatives Ziel ist es, innovative, ansprechende und personalisierte Erlebnisse in allen Aspekten der Tierpflege zu schaffen, und wir glauben, dass unser Direct-to-Consumer-Geschäftsmodell, unser ganzheitlicher Wachstumsansatz und unsere dynamische Kultur uns einzigartig positionieren, um diese rückständige Branche in die Zukunft zu führen.

Bis heute hat The Farmer’s Dog über 1 Milliarde Mahlzeiten landesweit geliefert und über 150 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln gesammelt, um uns beim Aufbau eines Unternehmens zu helfen, das so gesund ist wie die Hunde, die diese Mahlzeiten fressen. Begleiten Sie uns, während wir weiterhin Wege entwickeln, um Kunden Seelenfrieden und ihren Begleitern Gesundheit zu bringen.

WOVON WIR ÜBERZEUGT SIND UND WO SIE HINEINKOMMEN

Bei The Farmer’s Dog glauben wir, dass das beste Kundenerlebnis aus dem Besitz der Technologie resultiert, die es antreibt. Deshalb entwickeln, bauen und betreiben wir unsere Systeme intern, vom Abonnement und E-Commerce bis hin zur Auftragsabwicklung und Lieferung, damit jeder Hund und Mensch jedes Mal das richtige Erlebnis erhält.

Unsere Ingenieure arbeiten an Problemen, die wichtig und schwierig sind: Weiterentwicklung von Systemen zur Unterstützung schnellen Wachstums, Aufbau flexibler Plattformen, um Kunden mit vielen unterschiedlichen Bedürfnigen zu bedienen, und Schaffung von Produkterlebnissen, die es vorher nicht gab.

Sie werden Teil einer Gruppe talentierter Ingenieure und Manager, die sich sehr für den Aufbau zuverlässiger, skalierbarer Systeme und für eine gute Zusammenarbeit einsetzen. Hier haben Sie den Freiraum und die Handlungsbefugnis, das Geschäft zu skalieren, neuartige Kundenprobleme zu lösen und dabei starke Beziehungen aufzubauen.

Wenn Sie einen überragenden Einfluss auf Technologie, Kunden und das Leben von Hunden überall haben möchten, sind Sie hier genau richtig.

Ein Team: Wir betrachten uns nicht als „Akquise-Vermarkter“, „Ingenieure“, „Datenanalysten“ oder „Produktmanager“. Über die Bezeichnung von Fähigkeiten und Fachgebieten hinaus glauben wir nicht, dass Abteilungen wichtig sind. Wir richten uns lieber nach den Zielen aus, die wir erreichen wollen, und stellen sicher, dass wir über die notwendige Fachkenntnis verfügen, um einen sinnvollen Einfluss zu erzielen. Wir bemühen uns, uns GEMEINSAM auf Kundenprobleme auszurichten – die richtigen Leute mit dem richtigen Kontext in den richtigen Räumen/Zooms zusammenzubringen, um Probleme ganzheitlich zu lösen.

Wir sind skeptisch gegenüber allem und anspruchslos gegenüber nichts: Ideen können und sollten von überall kommen, und wir hängen nicht an unseren eigenen. Wir beschaffen proaktiv Input. Wir sprechen regelmäßig mit unseren Kunden und Interessenten und ändern schnell den Kurs, wenn wir wissen, dass es einen besseren oder wirkungsvolleren Weg gibt, Probleme zu lösen.

Wir berücksichtigen die Customer Journey bei all unseren Entscheidungen: Wir wissen, dass keine Interaktion isoliert existiert und verstehen daher, wie wichtig jede einzelne ist. Wir stellen sicher, dass unsere Strategie potenzielle und neue Kunden auf Erfolgskurs bringt und die langfristige Kundenbindung fördert. Wir beantworten Fragen und adressieren Probleme frühzeitig und proaktiv. Wir verstehen den Wert verschiedener Kanäle, Initiativen und Botschaften und wissen, wie wir den Einfluss artikulieren und eine ganzheitliche Priorisierung befürworten können.

Wir setzen auf Wirkung: Wir halten nichts von „Best Practices“ oder „Branchen-KPIs“. Es interessiert uns nicht, wie wir im Vergleich zu „Benchmarks“ abschneiden; stattdessen konzentrieren wir uns darauf, das Beste zu sein, was wir sein können. Ebenso halten wir nichts von starren oder klassischen Erwartungen an Rollen – d. h. Akquise konzentriert sich stark auf die Verbesserung der Kundenbindung und des Kundenerlebnisses.

Wir konzentrieren uns und arbeiten ohne Annahmen: Wir sind an keine Ideen gebunden. Wir haben Ziele und glauben, dass alles darüber hinaus eine Reihe von Hypothesen ist, die validiert werden müssen. Zu diesem Zweck versuchen wir, nacheinander und nicht parallel zu arbeiten. Wir fragen uns ständig: „Was ist die wichtigste Hypothese, an der ich gerade arbeiten sollte? Wie kann ich diese Hypothese so schnell wie möglich bestätigen oder widerlegen?“. Wir haben selten Zeitpläne/Fristen und nehmen ständig neue Informationen auf und passen unsere Prioritäten entsprechend an. Wir erwarten nicht, dass wir es beim ersten Mal perfekt machen.

UNSERE PHILOSOPHIE DER ZUGEHÖRIGKEIT

Bei TFD glauben wir, dass Zugehörigkeit eine gemeinsame Verpflichtung ist, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jede Person respektiert, geschätzt und befähigt fühlt, sie selbst zu sein. Wenn Menschen ein echtes Gefühl der Zugehörigkeit haben, leisten sie ihre beste Arbeit, gehen kluge Risiken ein und bringen vielfältige Perspektiven ein – was zu stärkeren Entscheidungen und tieferen Beziehungen führt.

Wir verankern diesen Glauben in einem einfachen Satz: „Jeder ist im Hundepark willkommen.“

Unabhängig von Ihrem Hintergrund, Ihrer Identität oder Ihrer Rolle gibt es hier Platz für Sie.

Es gibt keine einzige Art, sich im Hundepark zu zeigen – nur gemeinsamer Raum, gegenseitiger Respekt und die Freiheit, Sie selbst zu sein. Eingeschlossen zu sein ist nur der Anfang, es geht darum, Ihre Stimme einzubringen, durch Herausforderungen zu wachsen und Vertrauen durch gemeinsame Ziele aufzubauen. Diese Philosophie leitet, wie wir führen, wie wir einstellen, wie wir kommunizieren und wie wir wachsen.

Wir bewerten kontinuierlich, um sicherzustellen, dass wir eine konsistente Erfahrung schaffen, die die Zugehörigkeit für alle Mitarbeiter fördert, von der Einstellung und Leistungsbeurteilung bis zur Talententwicklung. Wir glauben auch, dass Zugehörigkeit in alltäglichen Momenten der Verbindung stattfindet; Mittagessen mit einem neuen Teammitglied, ein gemeinsames Lachen oder eine kurze Geschichte über Ihr Wochenende. Unsere Struktur umfasst halbjährliche Mitarbeiterbefragungen, Schulungen für Führungskräfte, TFD-Camps und Unterstützung durch das Personalwesen, um sicherzustellen, dass wir von unserem Team lernen und zuhören.

Zusammen spiegeln diese Bemühungen wider, was Zugehörigkeit bei TFD bedeutet: eine Kultur, in der jeder gedeihen kann.

Wir pflegen eine Bürokultur, die von Menschen getragen wird, die durch die Zusammenarbeit und die Dynamik der Arbeit in einem gemeinsamen Raum aufblühen. Wir suchen Persönlichkeiten, die in einem solchen Umfeld exzellieren, in dem die physische Präsenz tiefere Verbindungen und Engagement fördert. Wir erwarten von allen Teammitgliedern eine Anwesenheit im Büro an 4 - 5 Tagen pro Woche, um ein kollaboratives und engagiertes Arbeitsumfeld zu schaffen, das unsere einzigartige, auf persönlichem Austausch basierende Unternehmenskultur stärkt, auf die wir stolz sind. Diese Büroregelung kann nach Ermessen des Unternehmens angepasst werden.

ERKLÄRUNG ZU GLEICHEN BESCHÄFTIGUNGSMÖGLICHKEITEN

The Farmer's Dog, Inc. ist ein Arbeitgeber, der gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten bietet und bei der Einstellung nicht aufgrund von Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Rasse, Hautfarbe, Religion, Glauben, nationaler Herkunft, körperlicher oder geistiger Behinderung, Status als geschützter Veteran oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft oder Status diskriminiert. Weitere Informationen finden Sie unter Know Your Rights eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf.

ANGEMESSENE VORKEHRUNGEN

TFD hält sich an die geltenden bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Behindertengesetze und trifft angemessene Vorkehrungen für Bewerber und Mitarbeiter mit Behinderungen. Wenn eine angemessene Vorkehrung benötigt wird, um am Bewerbungs- oder Vorstellungsgespräch teilzunehmen, die wesentlichen Aufgaben der Stelle zu erfüllen und/oder andere Leistungen und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an [email protected] [[email protected]].

WIR SIND FÜR SIE DA

Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen zur Stelle oder zu unserem Einstellungsprozess – bitte wenden Sie sich an [email protected] [[email protected]].

• Hundefreundliches Büro in SoHo

• Marktgerechte Vergütungspakete und Aktienoptionen

• Umfassende Kranken-, Zahn- und Augenversicherung

• Vom Unternehmen unterstützte Leistungen für psychische Gesundheit

• Vom Unternehmen unterstützte 12 Wochen bezahlter Elternurlaub

• Wettbewerbsfähiger 401k-Plan mit Arbeitgeberzuschuss

• Flexible PTO

• Vergünstigtes Frischfutter für Ihren Welpen

• Die Unterbrechung von Videoanrufen (und persönlichen Besprechungen) durch Ihr Haustier ist jetzt ein Feature und kein Bug

Wir verpflichten uns, ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket und ein Unternehmensumfeld aufzubauen, in dem alle Individuen gedeihen können. Wir glauben an eine wettbewerbsfähige Grundvergütung, die auf standortspezifischen Marktdaten und Leistungen basiert, sowie an eine Aktienbeteiligung am Unternehmen, die es jedem Teammitglied ermöglicht, sein persönliches Vermögen mit dem Wachstum des Unternehmens aufzubauen, ebenso wie wir an die Förderung einer Kultur glauben, die unsere Teammitglieder persönlich, beruflich und ganzheitlich unterstützt. Für diese Stelle liegt die erwartete Gehaltsspanne für die Einstellung bei 205.000,00 - 240.000,00 USD pro Jahr, und die angebotene Vergütung umfasst ein robustes, marktgerechtes Paket aus Grundgehalt und Aktienoptionen. Zusätzlich zu Ihrem Grundgehalt erhalten Sie auch eine Aktienbeteiligung am Unternehmen. Weitere Informationen über den Wert dieser Aktienoptionen werden zum Zeitpunkt des Angebots mitgeteilt. Diese Spanne repräsentiert NYC-Marktdaten; wenn Sie sich außerhalb des NYC-Gebiets für diese Stelle bewerben, kann die Spanne abweichen.