Water IT Technical Support Analyst II – Utility Billing System

Gehaltsspanne: $73,689 - $95,796 Jahresgehalt

Bewerbungsfrist endet am: Sonntag, den 25. Oktober 2026 📅

Arbeitstage & Arbeitszeiten: Montag – Freitag 8:00 – 17:00 Uhr; gelegentliche Arbeit an Abenden/Wochenenden erforderlich.

Diese Position befindet sich vor Ort in Fort Worth, Texas.

Arbeitsbedingungen und körperliche Anforderungen

Je nach Zuweisung erfordern Positionen in dieser Klasse typischerweise Berühren, Sprechen, Hören, Sehen, Greifen, Stehen, Bücken, Knien, Hocken, Greifen, Gehen, repetitive Bewegungen, Klettern, Balancieren, Schieben, Ziehen und Heben.

Leichte Arbeit – Je nach Zuweisung üben Positionen in dieser Klasse typischerweise gelegentlich bis zu 20 Pfund Kraft, häufig bis zu 10 Pfund Kraft und/oder ständig eine vernachlässigbare Menge an Kraft aus, um Objekte zu bewegen. Wenn die Verwendung von Arm- und/oder Beinsteuerungen eine Kraftanstrengung erfordert, die über die der Kategorie „Sitzende Arbeit“ hinausgeht und der Mitarbeiter die meiste Zeit sitzt, wird die Arbeit als „Leichte Arbeit“ eingestuft.

Anstellungsbedingungen

The City of Fort Worth ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Es ist die Politik und Praxis der Stadt, eine vielfältige Belegschaft zu rekrutieren, einzustellen, zu schulen und zu fördern, ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft und Geschlechtsidentität), nationale Herkunft, politische Zugehörigkeit, sexuelle Orientierung, Familienstand, Behinderung, genetische Informationen, Alter, Mitgliedschaft in einer Arbeitnehmerorganisation, Elternstatus, Militärdienst oder einen anderen nicht leistungsbezogenen Faktor.

The City of Fort Worth verpflichtet sich zur vollständigen Einhaltung des Americans with Disabilities Act. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um qualifizierten Personen mit Behinderungen die Teilnahme am Bewerbungs- oder Vorstellungsgesprächsprozess sowie die Ausübung wesentlicher Arbeitsfunktionen zu ermöglichen.

Kandidaten, die die Bildungsanforderungen nicht erfüllen, können in Betracht gezogen werden, wenn sie über mehr relevante Berufserfahrung verfügen, als die Position erfordert. Diejenigen, die für eine Anstellung ausgewählt werden, müssen je nach Positionsanforderungen Pre-Employment-Prüfungen bestehen. Dazu können unter anderem gehören: polizeiliches Führungszeugnis, Drogentest, Überprüfung der Ausbildung usw. Strafrechtliche Verurteilungen werden von Fall zu Fall geprüft. Mitarbeiter werden ausschließlich per Direkteinzahlung bezahlt.

Zu den Leistungen für diese Position gehören: 11 bezahlte Feiertage, Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, bezahlter Urlaub, Rentenplan, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung. Erfahren Sie mehr!

Eine Stelle als Technical Support Analyst II – Utility Billing System ist bei der Wasserabteilung der Stadt Fort Worth, Management Services Division, zu besetzen.

In dieser Rolle sind Sie Teil des Water IT-Teams, das alle Technologien unterstützt, die bei der Fort Worth Water Utility eingesetzt werden, einschließlich der Systeme, die unsere Kunden direkt bedienen.

Als Teil dieses Teams werden Sie Aufgaben im Zusammenhang mit der Wartung und dem Support unserer Utility Billing-Anwendungen und zugehöriger Systeme (CIS, IVR, Kundenportal usw.) übernehmen. Sie unterstützen zudem Endbenutzer bei der Lösung von Systemproblemen. Diese Position wird sich weiterentwickeln, wobei Sie Kenntnisse in den Bereichen AMI, MDM und Field Service erwerben und diese unterstützen werden.