Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
TAT Technologies Ltd
IT-Support- & Cybersecurity-Spezialist
Vereinigte Staaten
Greensboro, North Carolina, United States
SQL
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Über die Stelle
TAT Technologies („TAT“) ist ein schnell wachsender, profitabler Anbieter von Produkten und Reparaturdienstleistungen für thermisches Management, Energieversorgung und Betätigungssysteme in der Luft- und Raumfahrt. Gegründet im Jahr 1969, fungiert TAT als globaler Partner führender Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie und liefert innovative Lösungen für die Märkte Commercial, Defense, OEM und MRO. Mit Mitarbeitern und Standorten in den USA und Israel ist TAT für seine Flexibilität, technische Expertise und sein Engagement für den Kundenerfolg bekannt.
Wir suchen einen IT-Support- & Cybersecurity-Spezialisten, der den täglichen technischen Support für unsere Mitarbeiter übernimmt und gleichzeitig bei der Pflege der Cybersecurity-Programme und Compliance-Initiativen des Unternehmens unterstützt. Diese Position fungiert als primäre IT-Ressource für lokale Anwender, löst technische Probleme, stellt Geräte bereit, unterstützt Microsoft 365 und hilft bei Cybersecurity-Kontrollen, der Sensibilisierung der Benutzer sowie bei Compliance-Aktivitäten.
Der ideale Kandidat hat Freude daran, Menschen bei technologischen Herausforderungen zu unterstützen, und legt dabei einen starken Fokus auf Sicherheit, Systemzuverlässigkeit und kontinuierliche Verbesserung.
Diese Stelle ist vor Ort in Greensboro, NC.
Chancengleichheit (EEO) – TAT Technologies verpflichtet sich zur Aufrechterhaltung eines unterstützenden, gesunden und produktiven Arbeitsumfelds, das frei von Diskriminierung, Belästigung oder Mobbing ist, und zur Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen. Dies beinhaltet die Chancengleichheit (EEO) für alle Mitarbeiter und Bewerber, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen, Familienstand, Amnestie oder dem Status als geschützter Veteran.
Aufgaben
IT-Helpdesk & Anwendersupport
- Fungieren als primärer Ansprechpartner für IT-Supportanfragen der Mitarbeiter.
- Fehlerbehebung und Lösung von Problemen bei Hardware, Software, Druckern, Netzwerken und Zugriffsberechtigungen.
- Konfiguration, Bereitstellung und Wartung von Laptops, Desktops, Mobilgeräten und Peripheriegeräten.
- Support für Microsoft 365-Anwendungen, Teams, Outlook und SharePoint.
- Erstellen, Ändern und Deaktivieren von Benutzerkonten und Berechtigungen.
- Installation von Software und Durchführung von Betriebssystem-Updates.
- Support für Konferenzraumtechnik und Plattformen für virtuelle Meetings.
- Pflege des IT-Inventars, der Anlagenverzeichnisse und der Dokumentation.
- Eskalation komplexer technischer Probleme an die Unternehmens-IT oder externe Dienstleister, sofern erforderlich.
- Bereitstellung eines exzellenten Kundenservices und zeitnahe Lösung von Supportanfragen.
Cybersecurity & Compliance-Support
- Unterstützung bei der Implementierung und Pflege von Cybersecurity-Richtlinien und -Verfahren.
- Unterstützung bei Compliance-Initiativen im Zusammenhang mit CMMC, NIST 800-171 und ITAR.
- Überwachung von Sicherheitswarnungen und Unterstützung bei Aktivitäten zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.
- Support für Endpunktschutz, Multi-Faktor-Authentifizierung und Benutzerzugriffskontrollen.
- Teilnahme an Schwachstellenmanagement- und Behebungsmaßnahmen.
- Durchführung von Schulungen und Kommunikation zur Sensibilisierung der Mitarbeiter für Cybersecurity.
- Unterstützung bei Cybersecurity-Audits, Bewertungen und Dokumentationen.
- Unterstützung bei der Aufrechterhaltung sicherer Systemkonfigurationen und Best Practices am Standort.
- Zusammenarbeit mit der Unternehmens-IT zur Unterstützung von Sicherheitsprojekten und -initiativen.
Mindestanforderungen
- Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Cybersecurity, Informatik oder einem verwandten Bereich bevorzugt.
- 2-5 Jahre Erfahrung im IT-Support, Helpdesk, in der Systemadministration oder im Bereich Cybersecurity.
- Erfahrung im Support von Microsoft 365- und Windows-Umgebungen.
- Kenntnisse in Cybersecurity-Praktiken und -Frameworks (NIST SP 800-171, NIST CSF), Bedrohungsbewertung/-erkennung, Reaktion auf Vorfälle und Strategien zur Risikominderung.
- Erfahrung mit Active Directory, Benutzerkontenverwaltung und Endpunkt-Support.
- Datenbankadministration und Reporting mit SQL Server und SQL Server Reporting Services.
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und im Kundenservice.
- Fähigkeit, effektiv mit Mitarbeitern auf allen Ebenen des Unternehmens zu kommunizieren.
TAT Technologies setzt sich für einen inklusiven, angenehmen und einzigartigen Arbeitsplatz ein. Wir glauben daran, den Wert unserer Teammitglieder anzuerkennen und zu schätzen. Eine Möglichkeit, wie wir unser Team wertschätzen, ist die Bereitstellung eines umfassenden und weitreichenden Leistungspakets, das unter anderem eine umfassende medizinische Versorgung, Zahn- und Augenheilkunde, Lebensversicherung, 401K mit Arbeitgeberzuschuss, kurzfristige und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung (STD, LTD), Unfallversicherungen, EAP und mehr umfasst. Die Versicherungsträger variieren je nach Standort.
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