B&A
TAGHLEEF INDUSTRIES
Lead Application Engineer
Über die Stelle
Seit mehr als 20 Jahren hat sich Taghleef Industries, Inc. einen Ruf als einer der weltweit größten und anerkanntesten Branchenführer für spezialisierte BOPP-Folien (biaxial orientiertes Polypropylen) erarbeitet.
Lead Application Engineer
Der Lead Application Engineer – IT ist für die Verwaltung und Unterstützung aller Geschäftsanwendungen verantwortlich, die an den Ti NA-Standorten eingesetzt werden. Dies umfasst das Verständnis der Unternehmensstrategie, des Geschäftssinns und der Prozesse sowie die Unterstützung der geschäftlichen Anforderungen vor Ort in Nordamerika und die Unterstützung und Arbeit für den Betrieb der globalen Systeme/Tools, die in Nordamerika verwendet werden.
Diese Position berichtet direkt an den Regional IT Manager Americas und stellt die Einhaltung der globalen IT-Richtlinien und -Verfahren sicher.
Verantwortlichkeiten
- Verwaltung des operativen Supports für Geschäftsanwendungen über den globalen Helpdesk-Prozess.
- Leitung des lokalen Anwendungsteams: Als Teil der globalen IT-Teamorganisation sind Teamfähigkeit und eine Führungspersönlichkeit gefragt, die direkte Unterstellte und Junior-Spezialisten anleiten sowie die Zusammenarbeit mit Kollegen innerhalb der globalen IT fördern kann.
- Lieferantenkoordination: Verwaltung der Beziehungen zu Softwareanbietern für Updates, Lizenzierung und Support.
- Befolgung, Abstimmung und Sicherstellung der von der globalen IT definierten Sicherheits- und Compliance-Vorgaben.
- Anwendersupport & Schulung: Durchführung von Endanwenderschulungen und Sicherstellung der notwendigen Dokumentation gemäß dem SDLC-Zyklus.
- Verwaltung von Änderungsanforderungen, kleineren, größeren oder geschäftlichen Projekten/Aufgaben in den USA und Kanada.
- Lösung von Systemproblemen der Anwender auf Tier 2-Ebene durch den Erwerb und die Anwendung von Fachwissen in:
- SAP Enterprise Resource Planning
- Honeywell OptiVision Manufacturing Execution System
- SAP Business Warehouse
- SAP Business Objects
- Weitere Anwendungen oder Toolsets, die zur Unterstützung des Geschäftsbetriebs eingesetzt werden. (Fertigungsprozess)
- Global BI
- Global MDM
- Salesforce, etc.…
- Sicherstellung, dass das Business-Team das Anforderungsdokument (RD) bereitstellt und mit dem Anbieter/der IT zusammenarbeitet, um Machbarkeitsoptionen zu prüfen.
- Bereitstellung von Support für Probleme/Liefergegenstände, die von den Fachbereichen benötigt werden.
- Bereitstellung von Support und Sicherstellung der Einhaltung des User Acceptance Testing- und Anwenderschulungsprozesses.
- Abstimmung mit den Infrastruktur- und Technologieprozessen.
- Der Change-Management-Prozess muss wie im globalen Helpdesk-System definiert durchgeführt werden.
- Effektive Teilnahme in einem Teamumfeld.
- Beteiligung an der Evaluierung neuer Software-/Systemlösungen für das Unternehmen.
- Aufrechterhaltung einer professionellen Kommunikation auf allen Ebenen des Unternehmens.
- Alle weiteren Aufgaben, die vom Regional IT Manager und den globalen IT-Managern/Direktoren zugewiesen werden.
- Gelegentlich kann Support außerhalb der regulären Arbeitszeiten erforderlich sein.
- Es können weitere damit verbundene Aufgaben zugewiesen werden.
Anforderungen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens 12-15 Jahre Erfahrung im Support von Geschäftsanwendungen in einem Fertigungsumfeld bevorzugt.
- Technische Kompetenz: Kenntnisse in der Softwareentwicklung, Datenbanken, Support von Geschäftsanwendungen und Systemintegration.
- Projektmanagement: Erfahrung mit Projektmethoden und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu verwalten.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu beheben.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zur kollaborativen Arbeit in funktionsübergreifenden Teams.
- Hauptsächlich bürobasiert mit gelegentlichen Besuchen in Fertigungsstätten.
- Rufbereitschaft kann bei kritischen Problemen mit Geschäftssystemen und Notfällen erforderlich sein.
- Reisebereitschaft zwischen den USA und Kanada sowie bei Bedarf zu anderen Ti-Standorten.
Taghleef ist ein drogenfreier Arbeitsplatz – Ein Drogentest vor der Einstellung sowie eine Hintergrundüberprüfung sind erforderlich.
- Erfahrung mit SAP wird bevorzugt, aber Erfahrung mit jedem ERP-System ist erwünscht.
Taghleef bietet eine solide Erfolgsbilanz bei Wachstum und Expansion in der Lebensmittelverpackungsindustrie sowie ein wettbewerbsfähiges Leistungspaket, einschließlich bezahltem Urlaub, bezahlten Feiertagen, Kranken-/Rezept-, Zahn- und Augenversicherung, kurz- und langfristiger Berufsunfähigkeitsversicherung, Basislebensversicherung, zusätzlichen Lebensversicherungsoptionen einschließlich Ehepartner- und Kinderversicherung durch Gehaltsabzug, flexiblen Ausgabenkonten, vom Unternehmen finanzierten Gesundheitssparkonten, Fitnesszuschüssen, Studienunterstützung und 401(k) mit Arbeitgeberzuschuss.
Taghleef Industries, Inc. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und affirmative Maßnahmen fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Status als geschützter Veteran, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Status als qualifizierte Person mit Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen für eine Anstellung in Betracht gezogen.
