Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
South Central Regional Medical Center
ASAP ANALYST - SCH EPIC
Vereinigte Staaten
Laurel, Mississippi, United States
Go
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Stellenbezeichnung
Epic ASAP Analyst
Abteilung
SCH Epic
Vollzeit/PRN
Hybrid-Modell; mindestens zweimal wöchentlich vor Ort bei South Central Regional Medical Center und angeschlossenen Einrichtungen. Gelegentliche Unterstützung an Abenden/Wochenenden sowie Teilnahme an Rufbereitschaften können erforderlich sein.
Stellenübersicht
Der Epic ASAP Analyst ist verantwortlich für das Design, die Konfiguration, Implementierung, Optimierung und den laufenden Support der Epic ASAP-Anwendung sowie der Arbeitsabläufe in der Notaufnahme. Diese Position arbeitet eng mit Notfallmedizinern, Advanced Practice Providern, Pflegepersonal, klinischen Mitarbeitern, unterstützenden Abteilungen und der operativen Leitung zusammen, um sicherzustellen, dass Epic eine sichere, effiziente und standardisierte Notfallversorgung unterstützt. Der Analyst fungiert als primärer Fachexperte für Epic ASAP und bietet Expertise bei der Anwendungskonfiguration, Workflow-Analyse, Fehlerbehebung, Tests, Optimierung sowie Koordination zwischen dem Notaufnahmebetrieb, der klinischen Leitung, der IT, den Epic-Anwendungsteams und Epic.
Wesentliche Aufgaben & Verantwortlichkeiten
- Systemdesign & Konfiguration: Konfiguration, Wartung und Optimierung der Epic ASAP-Funktionalität zur Unterstützung der klinischen und operativen Arbeitsabläufe in der Notaufnahme; Unterstützung bei Patientenaufnahme, Triage, Tracking, Dokumentation durch Ärzte und Pflegepersonal, Anordnungen, Medikationen, Befundprüfung, Verfahren, Neubewertungen, Patientenbewegung, Entlassung, Aufnahme, Verlegung und Dispositionsabläufen; Erstellung und Pflege von Tracking-Boards, Navigatoren, SmartForms, SmartTools, Flowsheets, Order Sets, Präferenzlisten, Dokumentationsvorlagen, BPAs und Tools zur Entscheidungsunterstützung; Unterstützung von Initiativen zum Patientendurchsatz in der Notaufnahme; Bewertung von Workflow-Auswirkungen vor der Implementierung; Teilnahme an Upgrades, Bereitstellung neuer Funktionen, Optimierungsbemühungen und Erweiterungsprojekten.
- Support & Fehlerbehebung: Fehlerbehebung bei Problemen mit ED-Tracking, Triage, Dokumentation, Anordnungen, Medikationen, Befunden, Patientenbewegung und Disposition; Untersuchung von Workflow- und Anwendungsanliegen mithilfe von Epic-Fehlerbehebungstools; Identifizierung der Grundursachen und Implementierung nachhaltiger Lösungen; Zusammenarbeit mit Technik-, Schnittstellen-, Geräte- und Integrationsteams; Partnerschaft mit dem Epic Technical Support und anderen Epic-Anwendungen zur Lösung komplexer Probleme; Bereitstellung von Support bei dringenden Problemen, die den Betrieb der Notaufnahme und die Patientenversorgung beeinträchtigen.
- Zusammenarbeit & Kommunikation: Direkte Zusammenarbeit mit Notfallmedizinern, APPs, Pflegepersonal, Technikern, Registrierungspersonal, unterstützenden Abteilungen, Ausbildern und der operativen Leitung zur Entwicklung effektiver Epic-Lösungen; Zusammenarbeit über Epic-Anwendungen hinweg, einschließlich Orders, ClinDoc, Cadence/Prelude, Willow, Beaker, Radiant, Cupid, HIM und Hospital Billing; Teilnahme an Governance-Ausschüssen, Arbeitsgruppen, Workflow-Design-Sitzungen, Projektteams und Optimierungsinitiativen; Kommunikation von Workflow-Auswirkungen und Anwendungsänderungen; Unterstützung von Bemühungen zur Verbesserung des ED-Durchsatzes, der Effizienz, Standardisierung und Patientensicherheit.
- Tests & Dokumentation: Entwicklung und Durchführung von Testplänen für neue Konfigurationen, Upgrades, Integrationen, regulatorische Anforderungen, Erweiterungen und Workflow-Änderungen; Durchführung von Unit-, integrierten, Regressions- und End-to-End-Tests; Validierung der Arbeitsabläufe in der Notaufnahme, einschließlich Ankunft, Triage, Anordnungen, Medikamentengabe, Befundprüfung, Aufnahme, Entlassung und Verlegung; Pflege der Konfigurationsdokumentation, Workflow-Aufzeichnungen, Testergebnisse, Änderungsprotokolle, Ausfallverfahren und Support-Dokumentation; Unterstützung von regulatorischen, Patientensicherheits- und Qualitätsinitiativen.
- Schulung & Go-Live-Support: Partnerschaft mit Schulungsteams, Ausbildern und der Leitung der Notaufnahme zur Entwicklung und Validierung von Schulungsmaterialien; Bereitstellung von Unterstützung direkt am Arbeitsplatz während Go-Lives, Upgrades, Workflow-Änderungen und Optimierungsinitiativen; Unterstützung beim Onboarding von Notaufnahmeärzten und Personal; Unterstützung bei der Epic-Einführung und Workflow-Standardisierung; Überwachung der Arbeitsabläufe nach der Implementierung und Empfehlung genehmigter Verbesserungen.
Mindestqualifikationen
Bachelor-Abschluss im Gesundheitswesen, in Informationstechnologie, einer klinischen Disziplin oder einem verwandten Bereich oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und relevanter Erfahrung; 1–3+ Jahre Erfahrung in der Notaufnahme, im klinischen Bereich, in der Gesundheits-IT, mit EHR oder in einem verwandten Gesundheitsbereich; ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Fähigkeiten zur Workflow-Abbildung; Fähigkeit, komplexe klinische Arbeitsabläufe zu verstehen und operative Anforderungen in technische Lösungen zu übersetzen; exzellente Kommunikations-, Kooperations- und Kundendienstfähigkeiten; Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten und effektiv mit technischen und klinischen Teams zusammenzuarbeiten.
Kompetenzen
Fähigkeit, klinische und operative Arbeitsabläufe der Notaufnahme in Epic-Lösungen zu übersetzen; fundiertes Verständnis von Patientenbewegung, Dokumentation, Anordnungen, Befunden, Medikationen, Disposition und nachgelagerten Workflow-Abhängigkeiten; ausgeprägte Detailorientierung mit Fokus auf Patientensicherheit und Datenintegrität; Fähigkeit zur Fehlerbehebung über mehrere Epic-Anwendungen und integrierte Systeme hinweg; ausgeprägte Kommunikations-, Organisations-, Kooperations- und Priorisierungsfähigkeiten; Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig multidisziplinäre klinische und operative Teams zu unterstützen; Fähigkeit, effektiv auf dringende Probleme zu reagieren, die den Betrieb der Notaufnahme beeinträchtigen; Erfahrung mit Epic Hyperspace, Reporting Workbench, SmartTools, klinischer Entscheidungsunterstützung und Epic-Fehlerbehebungstools bevorzugt.
Bevorzugte Qualifikationen
Epic ASAP-Zertifizierung oder die Bereitschaft, die Zertifizierung innerhalb von 6 Monaten nach Arbeitsbeginn zu erlangen; Erfahrung in der Unterstützung klinischer und operativer Arbeitsabläufe in der Notaufnahme; klinischer Hintergrund oder vorherige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Notfallmedizinern, Pflegepersonal, APPs oder im Betrieb der Notaufnahme; Erfahrung mit ED-Tracking, Triage, Dokumentation, Anordnungen, Befunden, Medikationsabläufen, Aufnahme-, Entlassungs- und Verlegungsprozessen; Erfahrung bei der Teilnahme an Epic-Implementierungen, Upgrades, Optimierungsprojekten, integrierten Tests, Schnittstellen, medizinischen Geräten oder Systemen von Drittanbietern; Vertrautheit mit den Qualitäts-, regulatorischen, Patientensicherheits- und operativen Anforderungen der Notaufnahme.
Alle Kandidaten müssen in der Lage sein, die wesentlichen Funktionen dieser Position auszuführen. Der American with Disabilities Act (ADA) erfordert, dass angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen getroffen werden, um die Ausführung der wesentlichen Funktionen der Position zu unterstützen.
South Central Regional Medical Center ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Gender, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung oder genetischen Informationen diskriminiert.
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