Vereinigte Staaten
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SOURCEPASS
Mitarbeiterunterstützungstechniker
Vereinigte Staaten
Village of Lawrence, New York, United States
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Beschreibung
ÜBER SOURCEPASS
Seit der Gründung von Sourcepass im Jahr 2020 verändern wir die Art und Weise, wie Unternehmen IT erleben. Als nationaler Managed Service Provider (MSP) liefern wir weit mehr als nur technischen Support. Wir helfen Unternehmen, ihre Technologie mit ihren Geschäftszielen in Einklang zu bringen, Risiken zu reduzieren und neue Effizienzgrade zu erschließen. Ob für ein schnell wachsendes Startup oder ein etabliertes Unternehmen, Sourcepass bietet die Expertise, Skalierbarkeit und menschliche Note, um unseren Kunden zu helfen, in einer digitalen Welt erfolgreich zu sein. Sourcepass gehört Technologie-, Sicherheits- und Managed-Services-Experten, die sich leidenschaftlich dafür einsetzen, ein IT-Erlebnis zu bieten, das Kunden lieben.
STELLENZUSAMMENFASSUNG
Sie werden IT-Support der Stufe I und Fehlerbehebung sowie Installation neuer Geräte und Dienste leisten. Dies ist eine Vor-Ort-Position mit Abdeckung im Westen von Nassau County, NY.
AUFGABEN
- Bachelor-Abschluss in einem IT-bezogenen Studiengang oder entsprechende Berufserfahrung
- Nachgewiesene Erfahrung als Support-Ingenieur oder in einer relevanten Position
- Fähigkeit zur effektiven Kommunikation
- Fähigkeit, Projekte effizient, selbstständig und effektiv zu planen und durchzuführen.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.
- Fähigkeit, Anweisungen entgegenzunehmen.
- Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Tiefgehendes Verständnis verschiedener Computersysteme.
- Gute Kenntnisse der Internetsicherheit und Datenschutzprinzipien.
- Muss detailorientiert sein und tadellose Dokumentation führen können
- Bereitschaft, seine Fähigkeiten zu erweitern und zu verbessern.
Anforderungen
- Laptop-Fehlerbehebung – fundierte Kenntnisse der Laptop-Hardware sowie die Fähigkeit, das Gerät von Grund auf zu reparieren.
- Desktop-Support – Neueste Windows OS, ChromeOS, diverse Software, Microsoft Office 365, Drucken, Fehlerbehebungsfähigkeiten, insbesondere Printserver-Kommunikation, sowie fundierte Hardware-Fehlerbehebungsfähigkeiten.
- Server-Support – Legacy und neueste Windows Server OS, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Drucken, NTFS- und Freigabeberechtigungen, Fehlerbehebungsfähigkeiten.
- Active Directory – Benutzer und Geräte
- Google Workspace Administration
- Apple MDM (DEP, VPP)
- Sicherheit hat oberste Priorität, um sicherzustellen, dass Geräte mit Patches, AV-Definitionen, Geräteautorisierungen usw. auf dem neuesten Stand sind.
- Fähigkeit, mit Anbietern per E-Mail oder Telefon zu kommunizieren, um RMA für Geräte zu vereinbaren.
- Druckerreparatur/-fehlerbehebung – Fähigkeit zur Fehlerbehebung und Reparatur verschiedener Druckermodelle/-marken
Sourcepass nimmt am E-Verify-Programm teil. Gemäß Bundesgesetz müssen Mitarbeiter nach der Einstellung eine Bescheinigung über die Beschäftigungsberechtigung (Formular I-9) ausfüllen. Über das E-Verify-Programm überprüft Sourcepass die Identität und Beschäftigungsberechtigung aller Personen, die zur Arbeit in den Vereinigten Staaten eingestellt werden.
Sourcepass ist außerdem stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle zu schaffen. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus oder einem anderen gesetzlich geschützten Status. Wir können es kaum erwarten, die einzigartigen Perspektiven zu sehen, die Sie in unser Team einbringen werden! #ZR
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