Brasilien
Pavago
SONDA
Support-Techniker
Brasilien
Salvador, Bahia, Brazil
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Über die Stelle
Erleben Sie SONDA
Hier verändern Sie Ihre Karriere!
Warum Teil von SONDA werden?
Weil wir genau wie Sie lieben, was wir tun, eine Leidenschaft für Innovation haben und davon überzeugt sind, dass wir durch Wissen und Technologie nicht nur die Geschäfte unserer Kunden, sondern auch die Zukunft verändern werden.
Bei SONDA erwartet Sie eine Arbeitserfahrung mit vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Ein hervorragender Ort, um zu lernen und durch Technologie zur Verbesserung der Lebensqualität von Menschen beizutragen.
Wir suchen einen Support-Techniker, der lernen und seine Karriere verändern möchte.
+ Vielfalt + Inklusion = Innovation und Zusammenarbeit
Bei SONDA setzen wir uns für Vielfalt ein. Wir fördern ein inklusives Umfeld und stellen sicher, dass Talente in einer positiven Umgebung arbeiten können, die sie dazu einlädt, ihre berufliche Karriere mit Chancengleichheit zu entwickeln. Wir wissen, dass Vielfalt ein grundlegendes Element für die Förderung von Innovation ist, weshalb wir Kandidaten auf der Grundlage ihrer beruflichen Qualifikationen suchen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Nationalität oder Behinderung.
Werden Sie Teil unseres Teams!
♿ Diese Stelle ist auch für Menschen mit Behinderungen (PcD) offen und Teil unseres Engagements für Inklusion und Vielfalt.
Arbeitsmodell: Vor Ort in Alphaville São Paulo/SP
Arbeitszeit: 07:00 bis 16:00 (Mo/Fr)
#VempraSONDA #LI-Onsite #LI-GP1 #LI-DNP
In dieser Funktion werden Sie
- Technischen Support vor Ort und per Fernzugriff für Benutzer leisten.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Notebooks, Desktops, Peripheriegeräten und Mobilgeräten durchführen. Tätigkeiten im Bereich Austausch, Lieferung, Abholung und Inventarisierung von IT-Geräten ausführen.
- Bei der Lösung von Vorfällen und Anfragen innerhalb der festgelegten Service-Level-Agreements (SLA) mitwirken.
- Konfiguration und Support für Betriebssysteme, Unternehmensanwendungen und Produktivitätstools durchführen.
Mindestanforderungen
Ideal, wenn Sie Folgendes mitbringen
- Abgeschlossene Schulausbildung
- Erfahrung im technischen Support vor Ort und per Fernzugriff für Unternehmenskunden.
- Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Wartung von Desktops, Notebooks, Druckern und Mobilgeräten.
- Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365-Tools.
- Erfahrung mit der Bearbeitung von Vorfällen und Anfragen über ITSM-Tools (ServiceNow, Remedy u. a.).
- Tätigkeit in Prozessen des IT-Asset-Managements, der Inventarisierung und der Gerätekontrolle.
Was können Sie von uns erwarten?
- Flexibilität bei der Arbeit zur Förderung der Work-Life-Balance. Berufliche Entwicklung und ständige Weiterentwicklung Ihrer Kompetenzen, immer im Einklang mit Ihren Interessen.
- Ein kollaboratives, vielfältiges und innovatives Umfeld, das Teamarbeit fördert.
Was bieten wir an?
- SONDA Academy: eine Lernplattform, die darauf abzielt, Ihre berufliche Entwicklung zu maximieren.
- Hybrides Arbeiten. Bei SONDA wissen wir, dass Flexibilität wichtig für Ihr Wohlbefinden ist, deshalb bieten wir sowohl Präsenzarbeit als auch Telearbeit an.
- SONDA Wellness, ein Programm, das Sie bei der Balance zwischen Privat- und Berufsleben unterstützt und eine Reihe von Initiativen für Ihre körperliche, geistige und soziale Gesundheit fördert.
- Und vieles mehr!
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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