Brasilien
Pavago
SONDA
IT-Support-Techniker (m/w/d) für Audio und Video
Brasilien
Salvador, Bahia, Brazil
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Über die Stelle
Erleben Sie die SONDA Erfahrung
Hier gestalten Sie Ihre Karriere neu!
Warum Teil von SONDA werden?
Wir bieten eine Stelle für IT-Fachkräfte als IT-Support-Techniker (Audio und Video) in 100% Präsenzform am Standort Av. Paulista – Bela Vista, São Paulo - SP an.
Wir suchen Fachleute mit Erfahrung im technischen Support für professionelle Audio- und Videolösungen, die daran interessiert sind, ihre Karriere bei SONDA voranzutreiben.
+ Vielfalt + Inklusion = Innovation und Zusammenarbeit
Bei SONDA engagieren wir uns für Vielfalt. Wir fördern ein integratives Umfeld und stellen sicher, dass Talente in einem positiven Umfeld arbeiten können, das sie einlädt, ihre berufliche Laufbahn mit Chancengleichheit zu entwickeln. Wir wissen, dass Vielfalt ein grundlegendes Element zur Förderung von Innovation ist, deshalb suchen wir Kandidaten auf der Grundlage ihrer beruflichen Qualifikationen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Nationalität oder Behinderung.
Werden Sie Teil unseres Teams! #VempraSONDA #GP1 #LI-DNP #LI-ONSITE
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, von 08 Uhr 00 bis 17 Uhr 00.
In dieser Funktion werden Sie: *
- Technischen Support für Besprechungs-, Schulungs- und Videokonferenzräume leisten. *
- Kritische Besprechungen vorbereiten und begleiten, um die Funktionalität der audiovisuellen Ressourcen sicherzustellen. *
- Audio-, Video-, Konnektivitäts- und Gerätefehler diagnostizieren und beheben. *
- Videokonferenzlösungen wie Microsoft Teams Rooms und Zoom Rooms konfigurieren und verwalten. *
- Audio- und Videogeräte installieren, vorbeugende und korrigierende Wartungsarbeiten durchführen. *
- Supportanfragen dokumentieren und die durchgeführten Aktivitäten klar und detailliert festhalten. *
- Benutzer über den Fortschritt der Anfragen informieren, von der Eröffnung bis zum Abschluss. *
- Bei Bedarf mit Lieferanten und Herstellern zusammenarbeiten, um Vorfälle zu lösen. *
- Service- und Lösungsfristen gemäß den festgelegten SLAs einhalten.
Voraussetzungen für die Stelle: *
- Abgeschlossene technische Ausbildung in Informatik, Elektronik, Netzwerken oder verwandten IT-Bereichen. *
- Erfahrung mit dem Support von professionellen Audio- und Videolösungen. *
- Kenntnisse in Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms und Poly/Polycom-Lösungen. *
- Erfahrung mit Wartung und Fehlerbehebung von audiovisuellen Geräten (Kameras, Mikrofone, Unternehmensfernseher, Projektoren und Videokonferenzgeräte). *
- Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, VLAN und PoE). *
- Kenntnisse in Windows, Outlook/Exchange und Client/Server-Netzwerken. *
- Grundkenntnisse in strukturierter Verkabelung zur Fehlerdiagnose. *
- Verfügbarkeit für den Einsatz im 8x5-Schichtmodell, mit der Möglichkeit zu Rufbereitschaftsdiensten. *
- Wohnort in der Nähe oder einfacher Zugang zum Einsatzort.
Was Sie von uns erwarten können?
Flexible Arbeitsgestaltung, die die Balance zwischen Ihrem Privat- und Berufsleben fördert. Berufliche Entwicklung und ständige Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten, immer entsprechend Ihren Interessen.
Ein kollaboratives, vielfältiges und innovatives Umfeld, das Teamarbeit fördert.
Was wir bieten? *
- SONDA Academy: eine Lernplattform, die darauf abzielt, Ihre berufliche Entwicklung zu maximieren. *
- SONDA Wellness, ein Programm, das darauf abzielt, Sie bei der Balance zwischen Ihrem Privat- und Berufsleben zu unterstützen, indem eine Reihe von Initiativen zur Förderung Ihrer körperlichen, geistigen und sozialen Gesundheit angeboten wird.
Und vieles mehr!
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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