Kanada
Global Relay
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Manager Technology Solutions - Loyalty
Kanada
Stellarton, Nova Scotia, Canada · Mississauga, Ontario, Canada
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Bereit, etwas zu bewegen?
Starten Sie eine lohnende Karriere bei Sobeys Inc., einem der Top 100 Arbeitgeber Kanadas, bei dem Ihre einzigartigen Beiträge zum Erfolg führen.
Sind Sie eine erfahrene Führungskraft im Technologiebereich mit einer Leidenschaft für Kundenbindungsprogramme, Partner-Ökosysteme und skalierbare digitale Lösungen? Als Manager, Technology Solutions – Loyalty Platforms, verantworten Sie die Technologielösungen, die das Treue-Ökosystem von Sobeys antreiben, einschließlich der Integrationen der Scene+ / Bond-Plattform und der operativen Verantwortung für LOOP.
Diese Rolle verbindet Mitarbeiterführung, Lösungsstrategie, Plattformbetrieb sowie Lieferanten- und Partnermanagement, um sicherzustellen, dass Treueplattformen stabil und skalierbar sind und sich kontinuierlich weiterentwickeln, um Kunden- und Geschäftswert zu liefern.
Sobeys bietet viele spannende Möglichkeiten und wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten für unser Team! Wir haben derzeit eine Vollzeitstelle als Manager Technology Solutions - Loyalty zu besetzen. Diese Rolle kann von unseren Standorten aus ausgeübt werden, darunter Mississauga, ON; Stellarton, NS:
Hierauf werden Sie sich konzentrieren
Mitarbeiterführung
- Leiten und entwickeln Sie ein multidisziplinäres Lösungsteam bestehend aus Tech Leads, Entwicklern, Solution Architects und Application Support / Solution Owners.
- Fördern Sie eine Kultur der Verantwortlichkeit, der kontinuierlichen Verbesserung und der technischen Exzellenz.
- Unterstützen Sie die berufliche Entwicklung, das Leistungsmanagement und den Kompetenzaufbau im gesamten Team.
- Ermöglichen Sie agile Bereitstellungspraktiken und stellen Sie eine effektive Sprint-Ausführung, Backlog-Gesundheit und Team-Geschwindigkeit sicher.
Eigentümerschaft & Betrieb der Treueplattform
- Verantworten Sie den gesamten Lebenszyklus der Loyalty Technology Solutions von Sobeys, einschließlich des Tagesgeschäfts, der Roadmap-Umsetzung und der kontinuierlichen Verbesserung.
- Sie sind verantwortlich für die Beziehung zur Scene+ / Bond-Plattform und fungieren als primärer Technologie-Eigentümer und Eskalationspunkt.
- Übernehmen Sie die operative Verantwortung für LOOP und stellen Sie Plattformstabilität, Incident Management und Service-Performance sicher.
- Bringen Sie Run- und Build-Prioritäten in Einklang, um die Zuverlässigkeit der Plattform zu wahren und gleichzeitig neue Treuefunktionen zu ermöglichen.
- Stellen Sie sicher, dass Produktionssupportprozesse, SLAs und die Reaktion auf Vorfälle den Unternehmensstandards entsprechen.
Lösungsstrategie, Architektur & Roadmap
- Leiten Sie die Entwicklung und laufende Verfeinerung der Loyalty Solution Strategy und Roadmap in Zusammenarbeit mit Engagement Managern und Business Stakeholdern.
- Stellen Sie sicher, dass Lösungen mit den Prinzipien der Unternehmensarchitektur, Integrationsmustern und internen Standards, wie in SharePoint dokumentiert, übereinstimmen.
- Übersetzen Sie Geschäftsziele in klare technische Ergebnisse, die das Lösungsteam umsetzen kann.
- Stellen Sie sicher, dass Lösungs- und Service-Designs die geschäftlichen, kundenbezogenen und operativen Erwartungen erfüllen.
Backlog-, Release- & Delivery-Management
- Verwalten und pflegen Sie ein priorisiertes und transparentes Backlog, das Vorfälle, Erweiterungen und strategische Initiativen abdeckt.
- Steuern Sie die Release-Planung und -Ausführung in Abstimmung mit den Teams für Quality Engineering, Architektur und EPMO.
- Stellen Sie sicher, dass Initiativen pünktlich, im Rahmen des Budgets und mit hoher Qualität gemäß SDLC und agilen Best Practices geliefert werden.
- Kommunizieren Sie den Fortschritt der Bereitstellung, Risiken und Abhängigkeiten an die Führungsebene und Stakeholder.
Lieferanten-, Partner- & Stakeholder-Management
- Agieren Sie als primäre Technologieschnittstelle zu externen Partnern, einschließlich Anbietern von Treueplattformen und Systemintegratoren.
- Verwalten Sie die Leistung der Lieferanten, Lieferverpflichtungen und die Einhaltung vertraglicher und architektonischer Erwartungen.
- Arbeiten Sie eng mit Marketing, Digital, Data, Store Ops, E-Commerce und internen Technologieteams zusammen, um Prioritäten und Ergebnisse abzustimmen.
- Kommunizieren Sie komplexe technische Konzepte klar an nicht-technische Stakeholder und die Geschäftsführung.
Zusätzliche Informationen
#LI-Hybrid
Externe Websites können die Stellenanzeigen unseres Unternehmens teilen, die Vergütungsinformationen basierend auf ähnlichen Rollen und Markt-Benchmarks enthalten. Diese Zahlen dienen nur zu allgemeinen Vergleichszwecken und werden nicht von unserem Unternehmen herausgegeben oder verifiziert.
Wir können Tools der Künstlichen Intelligenz (KI) verwenden, um die Effizienz bei der Kandidatenauswahl, Bewertung und bei Rekrutierungsprozessen zu unterstützen. Diese KI-Tools treffen keine Einstellungsentscheidungen im Namen des Unternehmens. Einstellungsentscheidungen werden von unseren Einstellungsteams getroffen.
Sobeys verpflichtet sich, zugängliche und inklusive Einstellungsprozesse zu schaffen. Wir werden mit Bewerbern zusammenarbeiten, die in jeder Phase des Rekrutierungsprozesses eine Anpassung beantragen.
Bitte beachten Sie: Erfolgreiche Kandidaten müssen während des Onboarding-Prozesses Unterlagen vorlegen, die ihre rechtliche Arbeitserlaubnis für die Position belegen. Die Unterlagen werden vor Arbeitsbeginn vom Arbeitgeber geprüft.
Was Sie mitbringen
Ihre Erfahrung und Ihr Lebenslauf zeigen uns:
- Ausbildung: Bachelor-Abschluss in Informatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).
- Technologieführung: Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von Lösungsteams in einem Unternehmensumfeld (vorzugsweise Erfahrung im Bereich Loyalty).
- Loyalty / Plattform-Erfahrung: Erfahrung in der Unterstützung von kundenorientierten Plattformen, Partnerintegrationen oder großen digitalen Ökosystemen.
- Expertise im Lösungslebenszyklus: Fundiertes Verständnis des Lösungsmanagements von der Konzeption über den Betrieb bis zur Außerbetriebnahme.
- Operative Exzellenz: Erfahrung in der Verantwortung für hochverfügbare Produktionsplattformen, Supportmodelle und Incident Management.
- Agile & SDLC-Kenntnisse: Starkes Verständnis von agiler Bereitstellung, Backlog-Management und Release-Koordination.
- Lieferanten- & Partnermanagement: Nachgewiesene Erfolge bei der Verwaltung externer Partner und Plattformanbieter.
- Kommunikation & Einflussnahme: Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams zu beeinflussen und technischen Mehrwert in geschäftlichen Begriffen zu artikulieren.
- Anpassungsfähigkeit: Sie fühlen sich wohl in einem schnelllebigen Umfeld mit sich entwickelnden Kunden- und Geschäftsanforderungen.
Wer wir sind
Sobeys ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler Kanadas mit mehr als 1,600 Filialen in allen 10 Provinzen und Marken wie Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods und Lawtons Drug Stores. Unsere 128,000 Teamkollegen und Franchise-Partner setzen sich leidenschaftlich dafür ein, unseren Kunden und Gemeinden großartige Lebensmittel und außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten.
Erfahren Sie mehr über unsere Geschichte und Kultur:
Wer wir sind | Warum bei uns arbeiten
Gesamtvergütung
Wir bieten ein Gesamtvergütungspaket, das darauf ausgelegt ist, Teamkollegen bei der Arbeit und im Leben zu unterstützen. Je nach Rolle und Anspruch können Teamkollegen Gesundheits- und Zahnleistungen, Altersvorsorge- und Sparprogramme einschließlich eines Mitarbeiteraktienbeteiligungsplans, einen Rabatt von 10% in teilnehmenden Filialen, virtuelle Gesundheitsversorgung und ein Mitarbeiter- und Familienunterstützungsprogramm, Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, eine Aufstockung des Elternzeitgeldes und bezahlten Urlaub erhalten.
Sobeys verpflichtet sich, eine Vergütungsstruktur bereitzustellen, die flexibel, gerecht und wettbewerbsfähig auf dem Markt ist, um Leistung und Wachstum zu ermöglichen. Um mehr über diese Gelegenheit zu erfahren, einschließlich der erwarteten Vergütungsspanne gemäß der Gesetzgebung zur Lohntransparenz, wo erforderlich, klicken Sie bitte oben auf die Schaltfläche „Ich bin interessiert“ oder „Bewerben“. Die individuelle Vergütung wird basierend auf Qualifikationen, Erfahrung und interner Gerechtigkeit innerhalb der angegebenen Spanne festgelegt.
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