Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Situation Group
IT-Techniker
Vereinigte Staaten
New York, New York, United States
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Ihre Aufgaben
Situation Group, ein globaler Verbund digital ausgerichteter Werbeagenturen und eine preisgekrönte gemeinnützige Organisation, sucht einen IT-Techniker für den täglichen Desktop- und Netzwerk-Support. Diese Position berichtet an den Director, IT. Der ideale Kandidat zeichnet sich durch Liebe zum Detail, Multitasking-Fähigkeiten und Flexibilität bei sich ändernden Prioritäten im Tagesverlauf aus.
Wir suchen einen dynamischen, detailorientierten IT-Techniker für unsere schnelllebige, digital ausgerichtete Werbeagentur mit Schwerpunkt auf Live-Events. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere IT-Vorgänge und stellen sicher, dass unsere Designer, Account Manager und Führungskräfte über die nahtlose Technologie verfügen, die sie zur Einhaltung enger Fristen benötigen.
Der ideale Kandidat besitzt eine „Keine Aufgabe ist zu klein“-Einstellung, blüht in einem Umfeld mit hohem Druck auf und ist bei der Fehlerbehebung eines Windows-Servers genauso versiert wie bei der Beseitigung hartnäckiger Papierstaus im Drucker.
Wir wurden für unser Engagement für unser Team mit Arbeitsplatz-Auszeichnungen von Crain’s, Best Companies Group, Cynopsis, Digiday und Fortune geehrt.
Unser Büro befindet sich in Midtown Manhattan. Diese Stelle erfordert eine Präsenz vor Ort an 5 Tagen pro Woche (Mo-Fr).
Beispielhafte tägliche Aufgaben
- Plattformübergreifender Support: Bereitstellung von Desktop-Support der Stufe 1 und Stufe 2 für eine gemischte Umgebung aus macOS (50%) und Windows (50%) Workstations.
- Software-Management: Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung verschiedener Software, die von den verschiedenen Abteilungen im Unternehmen genutzt wird.
- Netzwerkwartung: Überwachung und Instandhaltung des internen Netzwerks der Agentur, um eine Hochgeschwindigkeitsverbindung für große Medien-Dateiübertragungen und Cloud-Backups zu gewährleisten.
- Hardware-Lebenszyklus: Verwaltung der Bereitstellung, Imaging und Hardware-Reparatur von Laptops, Desktops und Peripheriegeräten (Wacom-Tablets, Monitore usw.).
- AV- und Präsentations-Support: Einrichtung und Fehlerbehebung der Konferenzraumtechnik für wichtige Kundenpräsentationen.
- Onboarding: Leitung der IT-Einführung für neue Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass alle Hardware, Software und Zugriffsberechtigungen am Tag 1 bereitstehen.
Mindestanforderungen
- Erfahrung: 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einer Kreativagentur, Produktionsfirma oder einer ähnlichen schnelllebigen Branche.
- Zertifizierungen: Aktive CompTIA A+ und CompTIA Network+ Zertifizierungen sind erforderlich.
- Betriebssystem-Expertise: Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von macOS und Windows.
- Netzwerke: Starkes Verständnis von TCP/IP, DNS, DHCP, VPNs und Fehlerbehebung bei WLAN.
- Kommunikation: Fähigkeit, technische Konzepte gegenüber „nicht-technischen“ Kreativprofis geduldig und klar zu erklären.
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Grundgehalt sowie eine Reihe von Leistungen und Vergünstigungen:
Gehaltsspanne: $65,000 - $85,000 pro Jahr, je nach Erfahrung
- Krankenversicherungsplan (medizinisch, zahnärztlich und augenärztlich)
- Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Großzügiges Paket für bezahlten Urlaub, das Urlaubstage, Krankheitstage, „Life happens“-Tage, Geburtstage, Sommer-Freitage und gesetzliche Feiertage umfasst
- Bezahlte Elternzeit
- Cold Brew Coffee, Snacks und frisches Obst
- Wellness-Ressourcen
- Besonderer Zugang zur Kunst- und Unterhaltungsszene von New York City
Unser Unternehmen
Situation Group ist ein digital ausgerichteter Verbund preisgekrönter Werbeagenturen. Wir arbeiten mit führenden Marken aus den Bereichen Unterhaltung, Bildung und missionsorientierten Marken zusammen, darunter WICKED am Broadway, The Metropolitan Opera, Columbia University und No Kid Hungry.
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