Sherwin-Williams

Senior Technical Analyst – Shared Data Platform

SQL
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Über die Stelle

Wir suchen einen erfahrenen Senior Technical Analyst mit fundierter Expertise in Oracle ERP Customer Onboarding und Customer Master Data Management (MDM). Diese Rolle ist verantwortlich für die Unterstützung und Optimierung von Kunden-Onboarding-Prozessen, Stammdaten, Datenqualität sowie Geschäftsprozessen über Oracle ERP- und unternehmensweite MDM-Plattformen hinweg.

Der ideale Kandidat verfügt über ein tiefgreifendes Verständnis von Oracle-Kundenstammdaten, Prozessen zur Kundenerstellung und -pflege, Workflows für das Kunden-Onboarding, Data Governance und MDM-Konzepten. Sie arbeiten eng mit Business-Stakeholdern, Product Ownern, Process Ownern, Solution Architects, Entwicklern und Projektteams zusammen, um zuverlässige und skalierbare Lösungen für Kundendaten bereitzustellen.

Bei Sherwin-Williams ist es unser Ziel, die Welt zu inspirieren und zu verbessern, indem wir das, was wichtig ist, farblich gestalten und schützen. Unsere Farben, Beschichtungen und innovativen Lösungen machen die Orte und Räume in unserer Welt heller und stärker. Ihre Fähigkeiten, Ihr Talent und Ihre Leidenschaft machen es möglich, diesen Zweck zu leben und für unsere Kunden und unser Unternehmen großartige Ergebnisse zu erzielen. Sherwin-Williams ist ein Ort, der seine Stabilität, sein Wachstum und seine Dynamik nutzt, um Möglichkeiten für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Unsere Mitarbeiter stehen hinter der Stärke unseres Erfolgs, und wir investieren in Sie und unterstützen Sie bei:

Leben … mit Belohnungen, Leistungen und der Flexibilität, Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden zu verbessern

Karriere … mit Möglichkeiten zu lernen, neue Fähigkeiten zu entwickeln und Ihren Beitrag zu erweitern

Verbindung … mit einem integrativen Team und Engagement für unsere eigenen und breitere Gemeinschaften

Es ist alles für Sie da... lassen Sie uns Ihre Möglichkeiten schaffen

AUFGABEN

  1. Sie fungieren als Senior IT Functional/Technical Analyst für Funktionen im Bereich Kunden-Onboarding und Customer MDM.
  1. Analyse und Unterstützung von End-to-End-Kunden-Onboarding-Prozessen, einschließlich Kundenerstellung, Validierung, Anreicherung, Genehmigung, Synchronisierung und Pflege.
  1. Bereitstellung von Fachwissen zu Oracle-Kundenstammdaten, einschließlich Kundenkonten, Account Sites, Rechnungs- und Lieferadressen, Kundenprofilen, Adressen, Kontakten und zugehörigen Attributen.
  1. Zusammenarbeit mit Business-Stakeholdern und Product Ownern zur Definition von Anforderungen für das Kunden-Onboarding, Geschäftsregeln, Datenstandards und Validierungsanforderungen.
  1. Analyse von Problemen bei Kundenstammdaten und Koordination mit technischen Teams zur Identifizierung der Grundursachen und Implementierung nachhaltiger Lösungen.
  1. Unterstützung bei Datenkonvertierungs- und Migrationsaktivitäten im Zusammenhang mit Oracle ERP- und MDM-Implementierungen.
  1. Definition und Dokumentation von funktionalen Anforderungen, User Stories, Prozessabläufen, Geschäftsregeln, Mapping-Spezifikationen und Testszenarien.
  1. Teilnahme an CRP, SIT, UAT, Regressionstests und Produktionsvalidierung für Releases im Bereich Kunden-Onboarding und MDM.
  1. Überwachung der Qualität von Kundendaten und Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Vollständigkeit, Genauigkeit, Konsistenz und Aktualität von Kundenstammdaten.
  1. Unterstützung von Data-Governance-Prozessen, einschließlich Datenverantwortung, Stewardship, Standards, Dublettenmanagement und Datenqualitätskontrollen.
  1. Zusammenarbeit mit Oracle-, MDM-, Integrations-, Finanz- und anderen Enterprise-Applikationsteams.
  1. Bewertung von Geschäftsanforderungen und Empfehlung von Prozess- oder Systemverbesserungen zur Steigerung der Effizienz beim Kunden-Onboarding und der Datenqualität.
  1. Unterstützung bei Produktionsproblemen, Durchführung von Auswirkungsanalysen und Koordination der Behebung von Applikations- und Integrationsfehlern.
  1. Bereitstellung funktionaler Anleitung für Entwickler und Junior-Analysten.
  1. Teilnahme an Applikations-Upgrades, neuen Implementierungen, Akquisitionen, Geschäftserweiterungen und anderen strategischen Initiativen mit Bezug zu Kundenstammdaten.

Diese Position ist nicht hybrid/remote und befindet sich an unserem Hauptsitz in Cleveland.

Die Aufgaben umfassen den Kontakt mit anderen Mitarbeitern sowie den Zugriff auf vertrauliche und geschützte Informationen und/oder andere wertvolle Gegenstände; dieser Zugriff kann beaufsichtigt oder unbeaufsichtigt erfolgen. Das Unternehmen hat daher festgestellt, dass eine Überprüfung des polizeilichen Führungszeugnisses erforderlich ist, um das Unternehmen, seine Betriebsabläufe und seinen Ruf zu schützen sowie die Sicherheit der Mitarbeiter und Geschäftsbeziehungen des Unternehmens zu gewährleisten.

Vergütungsentscheidungen hängen von den Fakten und Umständen des jeweiligen Einzelfalls ab und beeinflussen, wo die tatsächliche Vergütung innerhalb der angegebenen Gehaltsspanne liegt. Die für diese Rolle aufgeführte Gehaltsspanne berücksichtigt die Vielzahl der Faktoren, die bei Vergütungsentscheidungen eine Rolle spielen, einschließlich Qualifikationsprofilen, Erfahrung und Ausbildung, Zulassungen und Zertifizierungen sowie anderer geschäftlicher und organisatorischer Anforderungen. Die offengelegte Schätzung der Spanne wurde nicht an die geltende geografische Differenzierung angepasst, die mit dem Standort verbunden ist, an dem die Position besetzt werden könnte. Die aufgeführten Informationen zu Gehaltsspanne, sonstiger Vergütung und Leistungen sind zum Zeitpunkt dieser Veröffentlichung korrekt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern, vorbehaltlich geltender Gesetze.

Qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen werden in Übereinstimmung mit den geltenden Bundes-, Landes- und lokalen Gesetzen für eine Anstellung in Betracht gezogen, einschließlich der Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers und des California Fair Chance Act, sofern zutreffend.

Sherwin-Williams ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Kandidaten werden für eine Anstellung in Betracht gezogen und nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, Alter, Schwangerschaft, genetischen Informationen, Weltanschauung, Familienstand oder anderen gesetzlich oder vertraglich verbotenen Erwägungen diskriminiert.

Als VEVRAA-Bundesauftragnehmer bittet Sherwin-Williams staatliche und lokale Arbeitsvermittlungssysteme, geschützte Veteranen vorrangig zu vermitteln.

Bitte beachten Sie, dass Mitglieder des Recruiting-Teams von Sherwin-Williams niemals von einem Kandidaten verlangen werden, eine Zahlung zu leisten, nach Finanzinformationen zu fragen oder sensible persönliche Informationen wie nationale Identifikationsnummern, Geburtsdatum oder Bankkontonummern während des Bewerbungsprozesses anzugeben.

Diese Position ist zudem leistungsabhängig bonusberechtigt, vorbehaltlich der Bedingungen der entsprechenden Pläne des Unternehmens.

Bei Sherwin-Williams ist es Teil unserer Mission, unseren Mitarbeitern und ihren Familien zu helfen, gesünder zu leben, intelligenter zu sparen und sich besser zu fühlen. Dies beginnt mit einer breiten Palette erstklassiger Leistungen, die für Sie konzipiert sind. Von der Altersvorsorge bis zur Gesundheitsversorgung, vom allgemeinen Wohlbefinden bis zu Ihrem täglichen Arbeitsweg – es ist uns wichtig. Eine allgemeine Beschreibung der angebotenen Leistungen finden Sie unter myswbenefits.com/. Klicken Sie auf „Candidates“, um die Leistungsangebote einzusehen, für die Sie möglicherweise in Frage kommen, wenn Sie als Mitarbeiter von Sherwin-Williams eingestellt werden.

QUALIFIKATIONEN

BILDUNG UND ERFAHRUNG

Erforderlich

  1. Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich. Anstelle eines Abschlusses sind mindestens 7 Jahre Erfahrung mit Unternehmensanwendungen, Kundendaten, MDM oder Oracle ERP erforderlich.
  1. Fundierte praktische Erfahrung mit Oracle ERP Customer Master / Customer Onboarding-Prozessen.
  1. Fundiertes Verständnis von Konzepten und Praktiken des Customer Master Data Management (MDM).
  1. Erfahrung mit Prozessen zur Kundenerstellung und -pflege in Oracle ERP.
  1. Erfahrung mit Kundenstammattributen wie:
  1. Kundenkonto
  1. Account Sites
  1. Rechnungs- und Lieferadressen
  1. Adressen
  1. Kontakte
  1. Kundenprofile
  1. Zahlungs-/kreditbezogene Attribute
  1. Erfahrung im Verfassen von funktionalen Anforderungen, technischen/funktionalen Spezifikationen, Prozessdokumentationen und Testfällen.
  1. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Business-Stakeholdern und der Übersetzung von Geschäftsanforderungen in Lean-Spezifikationen.
  1. Fundierte SQL-Kenntnisse für Datenanalyse, Validierung und Fehlerbehebung.
  1. Mindestalter 18 Jahre.
  1. Muss rechtlich dazu befugt sein, im Beschäftigungsland zu arbeiten, ohne dass jetzt oder in Zukunft eine Sponsoring-Arbeitserlaubnis erforderlich ist.

Bevorzugt

  1. Erfahrung mit Oracle E-Business Suite R12 und/oder Oracle Cloud ERP.
  1. Erfahrung mit einer Enterprise-MDM-Plattform wie Semarchy, Informatica, Reltio oder vergleichbaren Systemen.
  1. Erfahrung mit der Semarchy XDM/XDM Platform ist sehr erwünscht.
  1. Erfahrung im Design oder der Unterstützung von MDM-Workflows und Genehmigungsprozessen.
  1. Erfahrung mit der Identifizierung, dem Abgleich, der Zusammenführung und der Überlebenslogik von Kundenduplikaten.
  1. Kenntnisse von Customer 360 und Enterprise-Kundendatenmodellen.
  1. Erfahrung mit Data-Governance- und Data-Stewardship-Programmen.
  1. Erfahrung in der Unterstützung des globalen Kunden-Onboardings über mehrere Länder oder Regionen hinweg.
  1. Erfahrung in der Arbeit in Agile/Scrum-Umgebungen.

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