Kanada
Global Relay
SGS
Business Systems Analyst - Pharma
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Unternehmensbeschreibung
Wir sind SGS – das weltweit führende Unternehmen für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung. Wir sind als globaler Maßstab für Nachhaltigkeit, Qualität und Integrität anerkannt. Unsere 99 600 Mitarbeiter betreiben ein Netzwerk von 2 600 Büros und Laboren und arbeiten gemeinsam daran, eine bessere, sicherere und stärker vernetzte Welt zu ermöglichen.
Stellenbeschreibung
Diese Position bildet die Schnittstelle zwischen der Vertriebsorganisation und den unterstützenden Geschäfts- und Laborsystemen. Sie arbeiten mit Salesforce, CRM, LIMS, ELN und anderen digitalen Plattformen, transformieren Geschäfts- und Betriebsdaten in Berichte, Dashboards und Prognosen und stellen sicher, dass die zugrunde liegenden Systeme effektiv konfiguriert, unterstützt und genutzt werden.
Als Bindeglied zwischen Vertriebs-, Labor-, Geschäfts- und IT-Teams erfassen und übersetzen Sie Geschäftsanforderungen, unterstützen Endbenutzer bei der Anwendung und Schulung und fördern Prozessverbesserungen, die sowohl die Vertriebsleistung als auch den Laborbetrieb stärken.
- Bereitstellung regelmäßiger Verkaufsanalysen, Pipeline-Analysen und Unterstützung bei der Prognoseerstellung; Unterstützung bei Verkaufsüberprüfungen und Performance-Meetings.
- Messung und Kommunikation von Vertriebs-KPIs für Einzelpersonen und Teams, die für Engagements und Ziele verantwortlich sind; Analyse der Leistung im Vergleich zu den Zielen, um Trends und Schwachstellen zu identifizieren.
- Erstellung, Aktualisierung und Verteilung von Vertriebsberichten und Dashboards für das Vertriebsteam und das Management; Unterstützung der Vertriebsteams bei der Datenverwaltung in Salesforce.
- Unterstützung bei der Wartung von Dashboards und Initiativen zur Datenqualität im CRM.
- Bereitstellung von Support für Salesforce, LIMS, ELN und andere Geschäftsanwendungen.
- Teilnahme an User Acceptance Tests (UAT), Validierungsaktivitäten und der Implementierung von Systemänderungen.
- Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern zum Verständnis der Geschäftsanforderungen; Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams aus den Bereichen Betrieb, Vertrieb, IT und Labor.
Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung. Erfahrung in der Pharmabranche, im Labor, in der Prüfindustrie oder im operativen Vertrieb.
- Vertrautheit mit LIMS, Salesforce oder Dokumenten-Workflow-Systemen.
- 2+ Jahre Erfahrung mit CRM-Systemen (bevorzugt Salesforce).
- Excel: Mittelstufe erforderlich, fortgeschrittene Kenntnisse bevorzugt (Datenanalyse, Pivot-Berichte in nutzbare Dateien).
- LabVantage Labor-Informations-Management-System (LIMS) - Kompetente Anwenderkenntnisse.
Zusätzliche Informationen
Einige Highlights
- 80 % Abdeckung für Kranken-, Zahn- und Augenversicherung.
- Bezahlter Urlaub.
- Berechtigung zur Teilnahme am RRSP-Programm.
SGS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir stellen ein, schulen und befördern Personen in allen Positionen ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Behinderung, Alter, Familienstand, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, indigenen Status oder andere gesetzlich geschützte Merkmale.
Um diese Arbeit erfolgreich auszuführen, muss eine Person in der Lage sein, jede wesentliche Aufgabe zufriedenstellend zu erfüllen, mit oder ohne angemessene Vorkehrungen. Die oben genannten Anforderungen spiegeln die erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und/oder Fertigkeiten wider.
Diese Stellenbeschreibung ist nicht als erschöpfende Aufzählung der Aufgaben, Verantwortlichkeiten oder Anforderungen zu verstehen, sondern als allgemeine Beschreibung der Position. Nichts darin schränkt das Recht des Unternehmens ein, Aufgaben und Verantwortlichkeiten für diese Position jederzeit zuzuweisen oder neu zuzuweisen.
Für qualifizierte Bewerber sind auf Anfrage in jeder Phase des Rekrutierungsprozesses angemessene Vorkehrungen verfügbar.
Bitte beachten Sie, dass Bewerber für kanadische Stellenangebote eine Arbeitserlaubnis für Kanada besitzen müssen.
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