ServiceNow

27.10.2026

Senior Staff Technical Program Manager | Produktsicherheit

Vereinigte Staaten

Santa Clara, California, United States

Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.

Unternehmensbeschreibung

Alles begann, als der Ingenieur Fred Luddy Code schrieb, der eine mühsame Aufgabe für seine Kollegin Phyllis automatisierte. Sie vergoss Freudentränen. Dieser Moment inspirierte Fred dazu, ein Unternehmen zu gründen, das genau das für jeden tun konnte – Menschen von lästiger Routinearbeit zu befreien, damit sie sich auf sinnvolle Aufgaben konzentrieren können. Heute ist ServiceNow der KI-Kontrollturm für die Neuerfindung von Unternehmen. Unsere ServiceNow KI-Plattform bringt jede KI, jede Datenquelle und jeden Workflow zusammen – und hilft 85% der Fortune 500®-Unternehmen, intelligenter, schneller und besser zu arbeiten. Wir bauen eine KI-native Kultur auf, in der Technologie und Talent gemeinsam unaufhaltsam sind. Und wir stehen erst am Anfang.

Kommen Sie zu uns und setzen Sie KI für Menschen ein.

Stellenbeschreibung

**BITTE BEACHTEN SIE** Diese Rolle erfordert eine Anwesenheit von mindestens 2 Tagen pro Woche in unseren Büros in Santa Clara oder San Diego.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, mindestens 2 Tage pro Woche in das Büro in Santa Clara zu kommen, bewerben Sie sich bitte nicht. Vielen Dank.

Qualifikationen

Anforderungen

Erfahrung in der Nutzung oder kritischen Reflexion darüber, wie KI in Arbeitsprozesse, Entscheidungsfindung oder Problemlösung integriert werden kann. Dies kann die Nutzung von KI-gestützten Tools, die Automatisierung von Workflows, die Analyse KI-gesteuerter Erkenntnisse oder die Untersuchung der potenziellen Auswirkungen von KI auf die Funktion oder Branche umfassen.

12 Jahre Erfahrung im technischen Programm- oder Projektmanagement, davon 3+ Jahre in der Sicherheit, Produktsicherheit oder einem eng verwandten technischen Bereich. Hat eigenständig Programme mit mehreren Teams von der Aufnahme bis zum Abschluss geleitet. Oder ähnliche Erfahrung plus Ausbildung.

Praktischer Hintergrund in der Softwareentwicklung oder genügend Zeit in Engineering-Teams, um eine Codebasis zu lesen, einer Architekturdiskussion zu folgen und eine Engineering-Schätzung ohne Übersetzung herauszufordern.

Nachgewiesene Fähigkeit, ein vages strategisches Ziel zu nehmen und einen sequenzierten, mit Ressourcen ausgestatteten Bereitstellungsplan zu erstellen, dem sich die Stakeholder verpflichten, einschließlich der Aussage, wann der angegebene Zeitplan nicht erreichbar ist.

Erfahrung in einer großen Produkt-Engineering-Organisation, die kontinuierlich mit hohem Volumen ausliefert, mit der damit verbundenen Komplexität bei Abhängigkeiten und Releases.

Nachgewiesene Fähigkeit, die Bereitstellung durch Teams voranzutreiben, die nicht an einen berichten, einschließlich des Stoppens eines Releases oder der Aushandlung einer Ausnahme unter Druck.

Vertrautheit mit Frameworks für den sicheren Entwicklungslebenszyklus wie NIST 800-218, BSIMM und Microsoft SDL.

Vertrautheit mit Frameworks für den Softwareentwicklungslebenszyklus wie Agile, Scrum und CI/CD.

Bachelor-Abschluss in einem technischen oder verwandten Bereich (Informatik, Ingenieurwesen, Informationssicherheit) oder gleichwertige praktische Erfahrung. Stärkende Zertifizierungen: PMP, CISSP, CSM, Security+.

Die ServiceNow Security Organization (SSO)

Die ServiceNow Security Organization (SSO) liefert erstklassige, innovative Sicherheitslösungen, um Risiken zu reduzieren und das Unternehmen sowie unsere Kunden zu schützen. Wir ermöglichen es unseren Kunden, ihre sensibelsten Daten und Workloads in die Cloud zu migrieren und beschleunigen so unser Geschäft, damit wir der vertrauenswürdigste SaaS-Anbieter sind. Wir schaffen ein Umfeld, in dem unsere Mitarbeiter stolz darauf sind, zu arbeiten und einen positiven Beitrag leisten können.

Diese Rolle existiert, damit die technischen Programme der Produktsicherheit pünktlich umgesetzt werden. Sie nimmt die Sicherheitsstrategie und verwandelt sie in definierte Arbeitsströme mit einer glaubwürdigen Abfolge, treibt diese dann bis zum messbaren Abschluss voran und ist technisch versiert genug, um diese Abfolge und ihre Kompromisse direkt mit Führungskräften zu diskutieren, anstatt sie nur weiterzuleiten. Diese Position berichtet direkt an den VP of Product Security.

Fünf Bereiche, die von Anfang bis Ende verantwortet werden

Übersetzung von Strategie in Arbeitsströme. Nimmt strategische Vorgaben und vage Initiativen auf und zerlegt sie in definierte Arbeitsströme mit Verantwortlichen, Abhängigkeiten, Meilensteinen und einer vertretbaren Abfolge. Verantwortet das „Wie und in welcher Reihenfolge“, einschließlich dessen, was erfüllt sein muss, bevor ein Arbeitsstrom beginnen kann, und was zurückgestellt oder parallel ausgeführt wird.

Technische Programmbereitstellung. Secure-by-Default-Initiativen, Einführung von Tools und Sanierungskampagnen von der Aufnahme bis zum Abschluss und der Messung. Verantwortet den Plan, die Abfolge und das Ergebnis, nicht nur die Nachverfolgung.

Abhängigkeits- und Release-Koordination zwischen Teams. Starts, Abfolgen und Management kritischer Pfade, bei denen die Produktsicherheit ein Engineering-Release freigibt.

Eskalationsmanagement gegenüber dem Engineering. Die erste Anlaufstelle, wenn Sicherheitsarbeit blockiert oder angefochten wird. Löst Probleme nach Möglichkeit auf Engineering-Ebene und eskaliert mit einer Empfehlung, wenn dies nicht möglich ist.

Entscheidungsbefugnisse

Entscheidet: wie Strategie in Arbeitsströme zerlegt wird und in welcher Reihenfolge diese ablaufen; wie einzelne Programme strukturiert, sequenziert und gestaffelt werden; technische Kompromisse innerhalb eines Programms; wann ein Programm abgeschlossen ist und welche Nachweise es abschließen.

Empfiehlt: Priorisierungskompromisse über Programme und Arbeitsströme hinweg; welche Initiativen gestoppt, verschoben oder absorbiert werden sollen; wo die Strategie nicht wie geschrieben sequenzierbar ist und eine Änderung des Umfangs oder Zeitplans benötigt.

Wichtige Beziehungen

VP, Product Security: Eskalationspfad für Entscheidungen, die Priorisierungsbefugnisse erfordern. Nicht die tägliche Berichtslinie für den Portfoliostatus.

Product Security Directors und Teamleiter: Kollegen und Partner bei der Bereitstellung. Programme laufen über deren Teams; diese Rolle leitet deren Mitarbeiter nicht an.

Engineering-Partnerteams: Interne Kunden für Sicherheitsarbeit und die primäre Arbeitsbeziehung im Tagesgeschäft.

Business Operations: Strategy and Business Operations legt die strategische Richtung mit dem VP und dem Führungsteam fest und verantwortet den operativen Rhythmus, das Portfolioreporting und die OKR-Verknüpfung; diese Rolle übersetzt diese Richtung in sequenzierte Arbeitsströme und liefert die Wahrheit über den Bereitstellungsstatus zurück. Eskaliert hier programmübergreifende Konflikte, alternde Risiken und die Undurchführbarkeit von Abfolgen zur Priorisierung.

Erfolg nach 6, 12 und 24 Monaten

6 Monate. Hat die zugewiesenen Programme und deren Abhängigkeiten im Engineering abgebildet und weiß, wo die tatsächlichen Einschränkungen liegen. Der Bereitstellungsstatus ist zuverlässig genug, um daraus zu berichten.

12 Monate. Nimmt neue, vage Sicherheitsinitiativen auf und formt sie ohne Handbuch in sequenzierte, gelieferte Ergebnisse um. Sequenzierungsempfehlungen haben genug Glaubwürdigkeit, dass die Führungsebene Verpflichtungen darum herum formt, bevor sie diese extern eingeht. Hat sichtbar beeinflusst, wie Sicherheitsanforderungen upstream in den SDLC einfließen, mit einer messbaren Reduzierung der nachgelagerten Sanierungslast.

24 Monate. Nimmt neue, vage Sicherheitsinitiativen auf und formt sie ohne Handbuch in gelieferte Ergebnisse um.

Zusätzliche Informationen

#SecurityJobs

Arbeitsmodelle

Wir gehen mit Flexibilität und Vertrauen an unsere verteilte Arbeitswelt heran. Arbeitsmodelle (flexibel, remote oder im Büro erforderlich) sind Kategorien, die ServiceNow-Mitarbeitern je nach Art ihrer Arbeit und ihrem zugewiesenen Arbeitsort zugewiesen werden. Erfahren Sie hier mehr. Um die Berechtigung für ein Arbeitsmodell zu bestimmen, kann ServiceNow die Entfernung zwischen Ihrem Hauptwohnsitz und dem nächstgelegenen ServiceNow-Büro mithilfe eines Drittanbieters überprüfen.

Chancengleichheit

ServiceNow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie für eine Anstellung in Betracht gezogen. Darüber hinaus werden alle qualifizierten Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen für eine Anstellung in Betracht gezogen.

Unterstützungsangebote

Wir bemühen uns, allen Kandidaten eine zugängliche und integrative Erfahrung zu bieten. Wenn Sie eine angemessene Anpassung benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder wenn Sie diese Online-Bewerbung nicht nutzen können und eine alternative Methode zur Bewerbung benötigen, kontaktieren Sie bitte [email protected] für Unterstützung.

Exportkontrollvorschriften

Für Positionen, die Zugang zu kontrollierter Technologie erfordern, die Exportkontrollvorschriften unterliegt, einschließlich der U.S. Export Administration Regulations (EAR), kann ServiceNow verpflichtet sein, für bestimmte Personen eine Exportkontrollgenehmigung von Regierungsbehörden einzuholen. Jede Anstellung hängt davon ab, dass ServiceNow alle Exportlizenzen oder sonstigen Genehmigungen erhält, die von den zuständigen Exportkontrollbehörden verlangt werden könnten.

Mitarbeitertyp: Regulär

Region: AMS - Nordamerika und Kanada

Arbeitsmodell: Flexibel

Für Positionen an diesem Standort bieten wir ein Grundgehalt von: $190,900 bis $334,100, zuzüglich Aktienoptionen (sofern zutreffend), variabler/Anreizvergütung und Sozialleistungen. Vertriebspositionen bieten in der Regel eine wettbewerbsfähige Anreizvergütungsstruktur (On Target Earnings, OTE). Bitte beachten Sie, dass das angegebene Grundgehalt ein Richtwert ist und die individuelle Gesamtvergütung auf Faktoren wie Qualifikationen, Qualifikationsniveau, Kompetenzen und Arbeitsort basiert. Wir bieten außerdem Gesundheitspläne, einschließlich flexibler Ausgabenkonten, einen 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss, ESPP, Spendenabgleich, einen flexiblen Urlaubsplan und Programme für Familienurlaub.

Die Vergütung basiert auf dem geografischen Standort, an dem sich die Stelle befindet, und kann sich je nach Arbeitsort ändern.

Sprachen

Senior Staff Technical Program Manager | Produktsicherheit

Unternehmensbeschreibung

Stellenbeschreibung

Qualifikationen

Anforderungen

Die ServiceNow Security Organization (SSO)

Fünf Bereiche, die von Anfang bis Ende verantwortet werden

Entscheidungsbefugnisse

Wichtige Beziehungen

Erfolg nach 6, 12 und 24 Monaten

Zusätzliche Informationen

Arbeitsmodelle

Chancengleichheit

Unterstützungsangebote

Exportkontrollvorschriften

Dein nächster Jobsucht schon nach dir.

Mehr Möglichkeiten mit einem Profil

Weiter entdecken

Senior Staff Data Platform Software Engineer

Maritime IT Field Service Technician

Vice President of Information Technology and Security