Vereinigte Staaten
B&A
ServiceNow
Senior Manager, Partner Technology Architecture
Vereinigte Staaten
Chicago, Illinois, United States
Go
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Unternehmensbeschreibung
Alles begann, als der Ingenieur Fred Luddy Code schrieb, um eine mühsame Aufgabe für seine Kollegin Phyllis zu automatisieren. Sie vergoss Freudentränen. Dieser Moment inspirierte Fred dazu, ein Unternehmen zu gründen, das genau das für jeden tun konnte – Menschen von Routineaufgaben zu befreien, damit sie sich auf sinnvolle Arbeit konzentrieren können. Heute ist ServiceNow der KI-Kontrollturm für die Neuerfindung von Unternehmen. Unsere ServiceNow KI-Plattform vereint jede KI, jede Datenquelle und jeden Workflow – und hilft 85% der Fortune 500®-Unternehmen, intelligenter, schneller und besser zu arbeiten. Wir bauen eine KI-native Kultur auf, in der Technologie und Talent gemeinsam unaufhaltsam sind. Und wir stehen erst am Anfang.
Stellenbeschreibung
Kommen Sie zu uns und lassen Sie KI für Menschen arbeiten.
ServiceNow sucht einen Senior Manager, Partner Technology Architecture, der ein Team von Partner Technology Architects leitet, die unsere globalen und strategischen Partner betreuen. Als Führungskraft in der ersten Ebene bauen und entwickeln Sie ein leistungsstarkes Team, das durch technische Exzellenz im Pre-Sales, Lösungsstrategie, Geschäftsentwicklung und die Einführung von KI-First-Technologien ein ganzheitliches Partnerwachstum vorantreibt. Sie bleiben operativ tätig: Sie coachen Ihr Team, bleiben nah an kritischen Partnerengagements und verantworten die Ergebnisse, die Ihr Team liefert. Sie übersetzen Plattformfähigkeiten, KI-Innovationen und Branchenkontext in wiederholbare, ergebnisorientierte Angebote, die Partner aufbauen, skalieren und monetarisieren können. Diese Rolle erfordert eine Reisebereitschaft für Partner-, Kunden- und Organisationsaktivitäten von bis zu 30%.
Während diese Rolle die strategische Geschäftsentwicklung und Co-Innovation leitet, bleibt technische Exzellenz im Pre-Sales das primäre operative Fundament für das Team, einschließlich technischer Discovery, Lösungspräsentationen, Leitung von Proof-of-Concepts und architektonischer Validierung, die partnergeführte Kundenengagements beschleunigen.
Ihre Aufgaben
Als Senior Manager leiten Sie ein Team von Partner Technology Architects, legen deren Prioritäten im Einklang mit den Zielen der Global Partners & Alliances fest und bleiben für die Partnerergebnisse verantwortlich, die Ihr Team liefert.
Personalführung & Teamentwicklung
- Leitung, Coaching und Entwicklung eines Teams von Partner Technology Architects, Festlegung klarer Ziele und Förderung jedes Mitglieds gemäß den geschäftlichen Anforderungen und individuellen beruflichen Zielen.
- Regelmäßige Bewertung der Teammitglieder durch direkte Beobachtung, Peer-Feedback und Vertriebs-Feedback.
- Aufbau und Pflege einer Recruiting-Pipeline sowie Einstellungen, um zukünftige Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
- Management des täglichen Teamgeschäfts, einschließlich Ressourcenplanung, Aktivitätsberichterstattung sowie Prüfung und Genehmigung von Ausgaben.
- Zuweisung von Ressourcen zu Partnerengagements, gemeinsamer Lösungsentwicklung und Nachfragegenerierung, um eine effektive Nutzung der Fähigkeiten in der zugewiesenen Region sicherzustellen.
Partnerstrategie & Geschäftsentwicklung
- Sicherstellung, dass Ihr Team als primäre strategische Schnittstelle für zugewiesene Partner fungiert und vertrauensvolle Beziehungen zu Partner-Führungskräften und Practice Leadern aufbaut.
- Leitung der gemeinsamen Geschäftsplanung zur Abstimmung von Partnerinvestitionen, Branchenfokus und Go-to-Market-Prioritäten über alle Vertriebswege hinweg.
- Beratung von Partnern zu Practice-Wachstum, Spezialisierungsstrategie und Bereitschaft für KI-gestützte Angebote.
- Entwicklung zukunftsorientierter Strategien mit einem klaren Investitions- und Go-to-Market-Plan, der Personal, Schulungen und Tools abdeckt.
- Beeinflussung der partnergenerierten und partnerbeeinflussten Pipeline durch angebotsorientierte Strategie und Lösungsdifferenzierung.
- Vorantreiben branchenübergreifender Entwicklungs- und Go-to-Market-Strategien für innovative Lösungen mit Partnern.
- Verknüpfung der Lösungsstrategie mit messbaren Geschäftsergebnissen, einschließlich Effizienz, Wachstum, ROI und Time-to-Value.
- Koordination über Vertrieb, Services, Support, Marketing und interne Spezialistenteams hinweg, um ein einheitliches Partnererlebnis zu bieten, statt fragmentierter Kontaktpunkte.
Pre-Sales-Exzellenz & Lösungsstrategie
- Sicherstellung, dass Ihr Team technische Discovery-Sitzungen, Executive Briefings und Lösungspräsentationen liefert, die die Geschwindigkeit partnergeführter Abschlüsse beschleunigen, und bei Bedarf direkte Teilnahme.
- Vorantreiben einer Lösungsstrategie, die Partnerangebote auf hochwertige Branchen-Workflows und Kundenergebnisse ausrichtet.
- Überwachung partnergeführter Proof-of-Concepts und Co-Demonstrationen, die den geschäftlichen Mehrwert, die technische Machbarkeit und die Wettbewerbsdifferenzierung belegen.
- Bereitstellung technischer Eskalationsunterstützung für kritische partnergeführte Möglichkeiten an wichtigen Meilensteinen des Geschäftsabschlusses.
- Aufrechterhaltung der Workflow-Expertise über Unternehmensbereiche hinweg, einschließlich CRM, IT, Security und Business Services.
- Förderung von KI-First-Lösungsdesign, einschließlich intelligenter Workflows, Automatisierung und agentenbasierter Anwendungsfälle.
- Förderung einer verantwortungsvollen, unternehmenstauglichen KI-Einführung, die auf Governance- und Vertrauensstandards ausgerichtet ist.
Qualifikationen
Erforderlich
- 10+ Jahre Erfahrung in Pre-Sales Solution Consulting, Partnerstrategie oder Enterprise Technology Advisory, mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Leitung technischer Discovery, Präsentationen und Partnerengagements.
- 6+ Jahre Führungserfahrung, vorzugsweise im Bereich Pre-Sales, Professional Services oder partnerorientierten Organisationen, einschließlich des Aufbaus oder der Leitung von Pre-Sales- oder Partner-Practices.
- Erfahrung im Coaching, Mentoring und Management eines Teams von Senior-Experten mit einem strukturierten, teamorientierten Ansatz für Ziele und Vorgaben.
- Nachgewiesene Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Partnern, Systemintegratoren, Service Providern, Hyperscalern oder Technologieallianzen.
- Starke Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, Partner-Stakeholder auf VP- und CXO-Ebene zu beeinflussen und mit Enterprise Architects, Technical Architects, Offering Managern und Direktoren zusammenzuarbeiten.
- Nachgewiesene Fähigkeit, Geschäftsstrategie, Branchenkontext und Technologie in umsetzbare Partnerwachstumspläne zu integrieren und Partner-Practices, Angebote oder Go-to-Market-Ansätze zu gestalten oder zu skalieren.
- Fundiertes Verständnis von Unternehmensplattformen und workflowbasierten Lösungen, mit tiefer Vertrautheit mit mindestens einer Technologie (z. B. Cloud, Datenbank, AppDev etc.).
- Arbeitswissen über KI-gestützte Anwendungsfälle, Automatisierungsmuster und datengesteuerte Workflows sowie Erfahrung in der durchdachten Anwendung von KI auf Prozesse, Entscheidungsfindung und Problemlösung.
- BA/BS in Informatik oder einem ähnlichen technischen Studiengang oder gleichwertige Erfahrung.
- Fähigkeit, komplexe Konzepte sowohl für technisches als auch für nicht-technisches Publikum klar zu artikulieren.
Bevorzugte & herausragende Erfahrung
• Erfahrung mit der ServiceNow-Plattform und KI-Funktionen (Now Assist, AI Agents) sowie ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CSA, CIS oder architektonische Zertifizierungen). • Erfahrung im Aufbau oder der Leitung von Pre-Sales- oder Professional-Services-Organisationen, insbesondere partnerorientierten Organisationen. • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Service-Beratungsfirmen, Service-Integratoren, Service-Providern und Outsourcern. • Hintergrund in der Unternehmensberatung, Strategieberatung oder Partner-Geschäftsentwicklung. • Erfahrung mit verschiedenen Partner-Go-to-Market-Wegen (C&I, MSP, Reseller, Hyperscaler, Build). • Vertrautheit mit Wettbewerbsplattformen und die Fähigkeit, die Differenzierung dieser Plattform zu artikulieren.
Für Positionen an diesem Standort bieten wir ein Grundgehalt von $202500-$334100 zuzüglich Aktienoptionen (sofern zutreffend), variabler/anreizbasierter Vergütung und Sozialleistungen. Vertriebspositionen bieten in der Regel eine wettbewerbsfähige On-Target-Earnings-Struktur (OTE). Bitte beachten Sie, dass das angegebene Grundgehalt ein Richtwert ist und die individuelle Gesamtvergütung auf Faktoren wie Qualifikationen, Qualifikationsniveau, Kompetenzen und Arbeitsort basiert. Wir bieten außerdem Gesundheitspläne, einschließlich flexibler Ausgabenkonten, einen 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss, ESPP, Spendenabgleich, einen Plan für flexible Freizeit und Programme für Familienurlaub.
Die Vergütung basiert auf dem geografischen Standort, an dem sich die Rolle befindet, und kann sich je nach Arbeitsort ändern.
Zusätzliche Informationen
Arbeitsmodelle
Wir gehen mit Flexibilität und Vertrauen an unsere verteilte Arbeitswelt heran. Arbeitsmodelle (flexibel, remote oder im Büro erforderlich) sind Kategorien, die ServiceNow-Mitarbeitern je nach Art ihrer Arbeit und ihrem zugewiesenen Arbeitsort zugewiesen werden. Erfahren Sie hier mehr. Um die Eignung für ein Arbeitsmodell zu bestimmen, kann ServiceNow die Entfernung zwischen Ihrem Hauptwohnsitz und dem nächstgelegenen ServiceNow-Büro mithilfe eines Drittanbieters bestätigen.
Arbeitgeber für Chancengleichheit
ServiceNow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie für eine Anstellung in Betracht gezogen. Darüber hinaus werden alle qualifizierten Bewerber mit Vorstrafen oder Verhaftungen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen für eine Anstellung in Betracht gezogen.
Anpassungen
Wir bemühen uns, ein zugängliches und integratives Erlebnis für alle Kandidaten zu schaffen. Wenn Sie eine angemessene Anpassung benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder diese Online-Bewerbung nicht nutzen können und eine alternative Methode zur Bewerbung benötigen, kontaktieren Sie bitte [email protected] für Unterstützung.
Exportkontrollvorschriften
Für Positionen, die Zugang zu kontrollierter Technologie erfordern, die Exportkontrollvorschriften unterliegt, einschließlich der U.S. Export Administration Regulations (EAR), kann ServiceNow verpflichtet sein, für bestimmte Personen eine Exportkontrollgenehmigung von Regierungsbehörden einzuholen. Jede Anstellung hängt davon ab, dass ServiceNow alle Exportlizenzen oder sonstigen Genehmigungen erhält, die von den zuständigen Exportkontrollbehörden verlangt werden könnten.
Von Fortune. ©2026 Fortune Media IP Limited. Alle Rechte vorbehalten. Unter Lizenz verwendet.
Mitarbeitertyp: Regulär
Region: AMS - Nordamerika und Kanada
Arbeitsmodell: Flexibel oder Remote
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen