Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Segra
Managed Services Engineer II, Data Services
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Über die Stelle
Segra sucht einen qualifizierten und erfahrenen Managed Services Engineer II, Data Services zur Verstärkung unseres Teams in Vollzeit.
Standortanforderung
Bei dieser Stelle handelt es sich um ein hybrides Arbeitsmodell, das mindestens drei (3) Tage Präsenz in einem unserer Segra-Büros erfordert, mit der Flexibilität, zwei (2) Tage pro Woche remote zu arbeiten.
Unser Engagement für Gleichberechtigung
Segra ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Diskriminierung jeglicher Art untersagt. Segra diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft und Geschlechtsidentität), nationaler Herkunft, politischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Familienstand, Behinderung, genetischen Informationen, Alter, Mitgliedschaft in einer Arbeitnehmerorganisation, Vergeltungsmaßnahmen, Elternstatus, Militärdienst oder anderen leistungsfremden Faktoren.
Gehaltsspanne: $64,050.00 - $80,115.00
Neben wettbewerbsfähigen Gesundheits- und Altersvorsorgeleistungen mit sofortiger 401(k)-Unverfallbarkeit investiert Segra auch in Ihr allgemeines Wohlbefinden durch Programme zur Unterstützung der körperlichen, geistigen, finanziellen und sozialen Gesundheit.
Überblick über die Rolle
Der Managed Services Engineer II, Data Services wendet Systemanalysetechniken, Netzwerkdesign-Methodik und technisches Urteilsvermögen an, um die Managed-Data-Services-Plattform von Segra zu konzipieren, zu konfigurieren, bereitzustellen und zu warten. Die Rolle analysiert Kundenanforderungen und übersetzt diese in technische Spezifikationen für Layer 2/Layer 3-Lösungen, entwickelt und testet Automatisierungsskripte für die Gerätebereitstellung und das Konfigurationsmanagement und entwirft IP-Adressierungsschemata für komplexe standortübergreifende Umgebungen. Die täglichen Aufgaben erfordern eigenständiges Ermessen bei der Bewertung von Netzwerktopologien, der Diagnose von servicebeeinträchtigenden Zuständen und der Empfehlung von Designänderungen. Die Arbeit erfolgt in Zusammenarbeit mit internen Engineering-Teams und externen Kunden aus den Bereichen Unternehmen, Behörden und Carrier. Diese Position arbeitet in einer Tagschicht mit einer rotierenden Rufbereitschaft.
Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder einem eng verwandten Fachgebiet; oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und fortschreitender technischer Erfahrung.
Erfahrung
- Mindestens 5 Jahre fortschreitende Erfahrung in der Systemanalyse, im Netzwerkdesign oder in der Software-/Skriptentwicklung in Telekommunikations- oder IT-Umgebungen.
- Nachgewiesene Anwendung von Systemanalysetechniken beim Design und der Bereitstellung von Managed Data Services.
- Erfahrung im Entwurf, der Entwicklung, dem Testen und der Dokumentation von Konfigurationsspezifikationen für Managed-Data-Services-Lösungen.
- Erfahrung in der Analyse von Kundenanforderungen und deren Übersetzung in technische Spezifikationen in Zusammenarbeit mit Kunden und Anbietern.
- Systematische Diagnose und Lösung komplexer technischer Probleme mit gründlicher Dokumentation in Ticketing- und Konfigurationsmanagement-Plattformen.
Wichtige Kompetenzen
- Verständnis des Layer 2- und Layer 3-Schaltungsbetriebs, einschließlich VPLS, VPRN und DIA/IES-Diensten mit Border Gateway Protocol.
- Bereitstellung und Fehlerbehebung von Datengeräten im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Managed Services, einschließlich Meraki MX- und MS-Geräten, Arista Velocloud, Fortinet, Adtran-Routern und -Switches.
- Systemanalyse und Lösungsdesign unter Anwendung fortgeschrittener Produktkenntnisse zur Entwicklung technisch fundierter Konfigurationen.
- Analytische Fehlerbehebungsmethodik: Fähigkeit, die Grundursache durch systematische Bewertung von Konfigurationen, Protokollen und Protokollverhalten zu isolieren.
- Starke zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- CCNA oder eine vergleichbare Branchenzertifizierung wird bevorzugt.
Über Segra
Segra besitzt und betreibt eine weitreichende und dichte Glasfaserinfrastruktur, die modernste Konnektivitäts-, Cybersicherheits-, Sprach-, Cloud- und Colocation-Lösungen bietet, unterstützt durch branchenführenden Service und Zuverlässigkeit. Segra bedient über 30,000 angeschlossene Kundenstandorte und bietet seit über 125 Jahren kundenorientierte Lösungen an.
Bei Segra entwickeln, konstruieren und bauen wir eine Welt voller Möglichkeiten für unsere Kunden durch glasfasergestützte Technologien, angetrieben von unserer Mentalität, den Kunden an die erste Stelle zu setzen. Wir investieren in die Gemeinden, die wir bedienen, indem wir lokal einstellen, unsere Teams stärken und unsere Netzwerkinfrastruktur kontinuierlich aufrüsten, um intelligentere und stärkere Technologielösungen zu liefern.
Leistungen im Überblick
Segra bietet unseren Vollzeitmitarbeitern ein sehr umfassendes Leistungspaket, darunter:
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
- Lebensversicherung
- 401(k)-Arbeitgeberzuschuss
- Flexible Spending Accounts / Health Savings Accounts
- Erstattung von Studiengebühren und Fitnessstudio-Beiträgen
- Urlaub/PTO, bezahlte Feiertage, bewegliche Feiertage
- Freiwilligentage, Elternzeit
- Rechtsschutz-, Unfall-, Krankenhaus- und Identitätsdiebstahlversicherung sowie Tierkrankenversicherung
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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