Kanada
Solution SFT
Scotiabank
ServiceNow Discovery Developer
Kanada
Toronto, Ontario, Canada
JavaScriptPythonSQLGCPGo
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Über die Stelle
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Stellen-ID: 258467
Ist diese Stelle die richtige für Sie?
Verfügen Sie über die Fähigkeiten, die Ihnen den Erfolg in dieser Rolle ermöglichen?
Standort(e): Kanada : Ontario : Toronto
Bei Scotiabank schätzen wir die einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen, die jeder Einzelne in die Bank einbringt, und verpflichten uns, ein integratives und barrierefreies Umfeld für alle zu schaffen und zu erhalten. Wenn Sie während des Rekrutierungs- und Auswahlprozesses eine Anpassung benötigen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen barrierefreien Interviewort, Dokumente in alternativem Format, ASL-Dolmetscher oder unterstützende Technologien), lassen Sie es bitte unser Rekrutierungsteam wissen. Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, klicken Sie bitte hier scotiabank.com/careers/en/careers/technical-support-for-applicants.html.
Kandidaten müssen sich direkt online bewerben, um für diese Stelle berücksichtigt zu werden. Wir danken allen Bewerbern für ihr Interesse an einer Karriere bei Scotiabank; jedoch werden nur diejenigen Kandidaten kontaktiert, die für ein Interview ausgewählt werden.
Werden Sie Teil eines zweckorientierten, erfolgreichen Teams, das sich auf Ergebnisse konzentriert und eine integrative sowie leistungsstarke Unternehmenskultur pflegt.
Werden Sie Teil eines zweckorientierten, erfolgreichen Teams, das sich auf Ergebnisse konzentriert und eine integrative sowie leistungsstarke Unternehmenskultur pflegt.
Sie verwalten das ServiceNow Discovery-Tool zur automatischen Erfassung von IT-Assets und zur Aktualisierung der Configuration Management Database (CMDB) in allen Regionen, in denen die Bank tätig ist. Zu den Hauptaufgaben gehören die Konfiguration der Discovery-Infrastruktur, die Verwaltung von Zeitplänen und Anmeldedaten, die Entwicklung und Pflege von Discovery-Patterns für On-Premises- und Cloud-Ressourcen, die Fehlerbehebung bei Discovery-Problemen, die Unterstützung der CMDB-Datenintegrität sowie die Zusammenarbeit mit internen BNS-Teams und externen Anbietern bei der Implementierung von Discovery und anderen zugehörigen Tools.
- Konfiguration und Verwaltung der Discovery-Infrastruktur: Einrichtung, Verwaltung und Wartung von Mid-Servern, Zeitplänen, Anmeldedaten und anderen Konfigurationseinstellungen zur Erfassung von IT-Assets.
- Entwicklung und Pflege von Patterns, Probes, Sensoren und mehr: Erstellung und Anpassung von Discovery-Patterns zur Identifizierung und Klassifizierung von Configuration Items (CIs) und deren Beziehungen in verschiedenen IT-Umgebungen, einschließlich Cloud-Ressourcen.
- Fähigkeiten in der Code-Entwicklung, fundiertes Wissen und praktische Erfahrung: Fähigkeit zur Entwicklung von JavaScript-Code zur Behebung von Discovery-bezogenen Problemen; Kenntnisse in anderen Sprachen sind wünschenswert (SQL, Python usw.).
- Fehlerbehebung und Problemlösung: Untersuchung und Behebung von Discovery-Fehlern, wie z. B. Probleme mit Berechtigungen, Zugriffen oder Probe/Pattern-Fehlern, sowie die Lösung von Problemen bei Discovery-Zeitplänen und Dateninkonsistenzen.
- Unterstützung der CMDB-Genauigkeit: Überwachung und Sicherstellung, dass der Discovery-Prozess die CMDB effektiv mit genauen und vollständigen Informationen zu Servern, Anwendungen, anderen Geräten und Software befüllt.
- Überwachung und Berichterstattung: Erstellung und Pflege von Dashboards und Berichten zur Überwachung des Zustands, der Leistung und des Abschlusses von Discovery-Jobs.
- Zusammenarbeit mit IT-Teams: Enge Zusammenarbeit mit internen BNS-Teams (Netzwerk, Sicherheit, Anwendungsteams und andere), um korrekte Zugriffe und Berechtigungen sicherzustellen und die Genauigkeit der erfassten Daten zu unterstützen.
- Zusammenarbeit mit Anbietern: Enge Zusammenarbeit mit externen Anbietern bei der Implementierung und Bereitstellung von Discovery-bezogenen Tools zur Erweiterung der CMDB und zur Sicherstellung der CMDB-Integrität.
- Governance und Dokumentation: Entwicklung und Pflege von Governance-Prozessen, Richtlinien und Verfahren zur Gewährleistung der Integrität und Zuverlässigkeit der Discovery-Lösung.
Mindestanforderungen
Diese Position erfordert fundierte technische Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Serveradministration, Skripting sowie ein tiefgreifendes Verständnis der IT-Infrastruktur und der ServiceNow-Plattform.
- 6+ Jahre Erfahrung in der ServiceNow-Entwicklung, davon müssen 3 Jahre im Zusammenhang mit der Implementierung von Discovery und der Entwicklung innerhalb von Discovery stehen.
- ServiceNow-Plattform: Fundierte Erfahrung mit ServiceNow Discovery, CMDB, MID-Servern und CSDM. Wünschenswert: Service Mapping & Software Asset Management.
- IT-Infrastruktur: Verständnis von IT-Infrastruktur-Topologien, einschließlich Servern (Windows/Linux), Netzwerken und Anwendungen.
- Cloud-Technologien: Erfahrung mit der Erfassung und Verwaltung von Cloud-Ressourcen mit Azure und GCP.
- Skripting und APIs: Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit JavaScript und REST/SOAP/APIs. Wünschenswert sind Kenntnisse in Powershell, SQL, Python usw.
- Netzwerk und Sicherheit: Kenntnisse in Authentifizierung, Benutzerrichtlinien und Berechtigungen zur Gewährleistung eines sicheren Zugriffs für Discovery-Probes, Sensoren und Patterns.
- Problemlösung: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz zur Behebung komplexer Discovery-Probleme.
- ITIL-Framework: Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, insbesondere im Bereich Configuration Management.
- Zwischenmenschliche Fähigkeiten: Fähigkeit, technische Meetings zu leiten und komplexe technische Sachverhalte Führungskräften verständlich und einfach zu vermitteln.
- Sprachkenntnisse: Fähigkeit, sich angemessen auf Englisch zu verständigen.
Was haben Sie davon?
- Vielfalt, Gerechtigkeit, Inklusion & Verbundenheit – Wir streben danach, eine integrative Kultur zu schaffen, in der jeder Mitarbeiter befähigt wird, sein volles Potenzial auszuschöpfen, für das respektiert wird, wer er ist, und durch vorurteilsfreie Praktiken und integrative Werte bei Scotiabank unterstützt wird. Wir begrüßen Vielfalt und bieten allen Mitarbeitern Möglichkeiten zum Lernen, Wachsen und zur Teilnahme durch unsere verschiedenen Employee Resource Groups (ERGs), die sich über verschiedene Geschlechtsidentitäten, Ethnien, Rassen, Alter, Fähigkeiten und Veteranen erstrecken.
- Barrierefreiheit und Arbeitsplatzanpassungen – Wir schätzen die einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen, die jeder Einzelne in die Bank einbringt, und verpflichten uns, ein integratives und barrierefreies Umfeld für alle zu schaffen und zu erhalten. Scotiabank arbeitet kontinuierlich daran, Barrieren zu finden, zu beseitigen und zu verhindern, damit wir ein vielfältiges und integratives Umfeld aufbauen und gleichzeitig die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllen können.
- Weiterbildung durch Online-Kurse, funktionsübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten und finanzielle Unterstützung bei der Ausbildung.
- Wettbewerbsfähiges Vergütungsprogramm inklusive Bonus, flexiblem Urlaub, persönlichen Tagen, Krankheitstagen und Leistungen, die ab dem ersten Tag beginnen.
- Community-Engagement – Egal, von wo aus Sie arbeiten; wir bieten Möglichkeiten für gesellschaftliches Engagement und Zugehörigkeit durch unsere verschiedenen Programme wie Hackathons, Wettbewerbe, Kochen mit Freunden, Humans of Digital und vieles mehr!
Scotiabank ist eine führende Bank in Amerika. Geleitet von unserem Ziel: "for every future", helfen wir unseren Kunden, ihren Familien und ihren Gemeinschaften, durch eine breite Palette an Beratung, Produkten und Dienstleistungen erfolgreich zu sein, einschließlich Privat- und Firmenkundengeschäft, Vermögensverwaltung und Private Banking, Unternehmens- und Investmentbanking sowie Kapitalmärkten.
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