Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Sapsol Technologies Inc
IT-PC-Techniker
Vereinigte Staaten
Elk Grove, California, United States
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Über die Stelle
Wir suchen einen IT-PC-Techniker auf Vertragsbasis.
Diese Position ist dem IT-Standort der EchoWater Facility (SacSewer) in Elk Grove zugeordnet.
Je nach Bedarf kann der Arbeitsort jedoch zwischen SacSewer in der Goethe Road und der EchoWater Facility in Elk Grove wechseln.
Die ausgewählte Person wird Teil des IT Customer Services Team (ITCS) sein, das Mitarbeiter an beiden Standorten unterstützt.
Der IT-PC-Techniker unterstützt den Helpdesk, führt Hardware- und Softwareinstallationen durch, interagiert mit Kunden, analysiert, diagnostiziert und behebt deren technische Probleme und übernimmt verschiedene andere technische Sonderprojekte nach Zuweisung.
Die Vertragsdauer beträgt ein Jahr und kann je nach Leistung und geschäftlichem Bedarf verlängert werden.
Bitte beachten Sie bei der Einreichung von Kandidaten für diese Position, dass wir NICHT nach folgenden Rollen suchen: Serveradministratoren, Entwickler/Programmierer, Datenbankanalysten, Business-Analysten, Projektleiter/Koordinatoren/Manager oder Netzwerktechniker.
Zu den zwingend erforderlichen Fähigkeiten (dokumentiert im Lebenslauf des Kandidaten) gehören
- Hervorragende Fähigkeiten zur Fehlerbehebung, sowohl remote als auch vor Ort
- Hervorragende mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Hervorragende Fähigkeiten im Kundenservice
- Nachgewiesene Fähigkeit zur kollaborativen Arbeit in einem Teamumfeld
- Nachgewiesene Fähigkeit, gut mit technischen und nicht-technischen Benutzern zusammenzuarbeiten
- Nachgewiesene Fähigkeit zur Durchführung von Hardware- und Softwareinstallationen
- Erfolgreiche Erstellung von PC-Images
- Erfahrung in der Administration und im Support von Windows
- Erfahrung in der Durchführung von Helpdesk-Telefonsupport
- Erfahrung mit Microsoft Office Produkten
- Erfahrung mit der Unterstützung von Windows-Betriebssystemen in einer AD (Active Directory) Enterprise-Netzwerkumgebung
Zu den wünschenswerten Fähigkeiten (dokumentiert im Lebenslauf des Kandidaten) gehören
- Erfahrung im VoIP- und Smartphone-Support
- Remote-PC-Support
- Vertrautheit mit Atlassian Tools (Jira und Confluence)
- Fähigkeiten zur Anlagen- und Inventarverfolgung
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